creator cover Илья Чадин wtfwithservice
Илья Чадин wtfwithservice

Илья Чадин wtfwithservice 

ПЕРЕЕЗЖАЕМ В ТЕЛЕГУ! Ссылка в об авторе

60subscribers

64posts

goals2
11 of 100 paid subscribers
Первые сто, значит всё не просто так 🫶🏻🥺
$14.05 of $169 raised
Хочу купить стабилизатор для камеры

About

Привет-привет 👋🏻!

КОНТЕНТ ПЕРЕЕЗЖАЕТ ИЗ БУСТИ В ТЕЛЕГУ! ПОЛНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ДОСТУПНЫ В ЧАТЕ ПОТОК В ТЕЛЕГРАМ, ВСТУПИ https://t.me/potokcommunitybot

Важно! 
Рекомендую заходить через веб-версию или мобильный браузер, а не через приложение Boosty — так все ссылки и функции будут работать.
Чтобы попасть в закрытый чат в Telegram, тоже используй веб-версию. Если что-то не получилось, посмотри видео-инструкцию, как связать Boosty с Telegram https://clck.ru/3Edbhu

🧭 Навигатор по материалам, чтобы тебе было удобно.

ТЕМА ДЕКАБРЯ
 РОСТ ЗА СЧЕТ КОНТЕНТА И ЛИЧНОГО БРЕНДА, КУРС 7 ЧАСТЕЙ 👇🏻

1 часть. Почему нужно начать строить личный бренд прямо сейчас и что тебя ждет в декабре https://clck.ru/3Eyrv4
2 часть. Гайд: Как я строю личный бренд и привлекаю клиентов с бюджетами https://clck.ru/3F3KuK
3 часть. Личный бренд — это бизнес одного человека (ТЕБЯ) https://clck.ru/3F5ueV
4 часть. АНТИГАЙД по личному бренду https://clck.ru/3FAGPJ
5 часть. Как превратить себя в привлекательного персонажа? Полный разбор фреймворка https://clck.ru/3FEu5J
6 часть. СУПЕР-гайд, как я создаю контент, который помогает мне расти + 60 мин. вебинар какие изменения я сделал, для роста через личный бренд https://clck.ru/3FNf5U
7 часть. Контент как стратегия: рост через творчество и личный бренд https://clck.ru/3FVSNw

Курсы

🚀 Дизайн-спринт. Стоимость курса 10 800  Запускай и тестируй гипотезы за 5 дней. 20+ инструментов для определение правильной проблемы, выравнивания команды, генерации идей, прототипирования и быстрых тестов. Курс, 6 серий.
👉🏻 Смотреть превью https://youtu.be/s9Wl36wGgfI?si=PfTWlOFDIwWdkvpi 
👉🏻 Купить курс https://clck.ru/3F9jNh

🤖 ИИ-Сервисы, которыми я заменил копирайтера, редактора и ассистента. Пошаговвая видео-инструкция, как я создаю контент х10. Мини-курс 4 серии https://clck.ru/3EigVt

Вебинары

🤑 Как драйвить конверсию с помощью Buy Now, Pay Later. Видео-разбор.
👑 Клиентский опыт в премиальном сегменте. Митап с Cartier и Кофеманией.  
🎥 «Эмпатия в создании продуктов и клиентского опыта». Расширенный вебинар.
🎥 Как провести воркшоп по эмпатии: от теории к практике. Сценарий + видео-гайд.
🔑 Секреты роста: как улучшить метрики и завоевать сердца клиентов. Запись мастер-класса в Сколково.


Подкасты и стримы
На связи Илья Чадин, автор телеграм канала wtfwithservice. Я фаундер dthinkagency.com и "вчерашний" CX директор Bork и Кофемании. Строю стартап, подписываю крупных клиентов и терплю неудачи. Пишу про клиентский опыт продукт, и ИИ. По-честному. Если еще не знаком со мной, то вот тут все ключевые ссылки dthinkagency.com/ilyachadin
Завел Boosty, чтобы монетизировать свой контент и продолжать создавать полезные материалы про бизнес и клиентский опыт. Здесь ты найдешь то, что недоступно всем: фреймворки, чек-листы, разборы кейсов и многое другое. 
Выбирай уровень подписки — от полного доступа до эксклюзивных курсов и ментор-сессий. Не упусти шанс — всё, что тебе нужно для роста бизнеса и карьеры, уже здесь.
Спасибо за поддержку, добро пожаловать в комьюнити WTF with Service! Подписывайся!

Дизайн-спринт снова доступен в ПОТОКЕ

Привет! В телеграм-чате снова доступен курс Дизайн-спринт. Он доступен только в телеграм, в Boosty платно.
Будет доступен до конца февраля на период теста модели и формата.
Всем, кто не успел посмотреть, welcome 🐱
Все, что тебе нужно привязать Boоsty к телеге (в Бусти выбери мои настройки - подключенные приложения - подключи свой телеграм) и войти в наш чат!

Ты теряешь деньги если продаешь логике

Клиенты не думают логично. Используй это!

В статье:
1. Почему страх потерь сильнее, чем радость приобретения.
2. Почему люди переоценивают то, что у них есть. Эффект обладания.
3. Как использовать эти психологические крючки в клиентском опыте.
Когда дело доходит до клиентского опыта, каждое слово в точке контакта с клиентом может либо увеличить конверсию, либо оставить аудиторию равнодушной.
Но что, если бы у нас был секретный ключ к разуму клиентов?
Он существует.

Как CX-бизнес-партнёрство меняет игру

Как встраивать клиентский опыт в ДНК компании так, чтобы это не было просто красивыми словами, а реально приносило деньги? Об этом говорим с Татьяной Поповой, CX-бизнес-партнёром Авито.
🔥 В этом выпуске:
✅ Что делает CX-бизнес-партнёр и как это устроено в Авито
✅ Как встраивать клиентский опыт в продуктовые команды и работать кросс-функционально
✅ Как считать деньги от CX и балансировать между клиентским опытом и бизнес-метриками
✅ Как собирать идеи и улучшения от сотрудников, чтобы это работало
✅ Как системно подходить к CX и
00:00 Кто такой такой CX бизнес-партнер
очень полезно и интересно, спасибо!
Elena Tyanigina, спасибо)) приходи к нам в чат в телеграм, там все материалы еще и общение
не могу найти ссылку на него, поделись, пожалуйста
Elena Tyanigina, Все, что тебе нужно привязать Boоsty к телеге (мои настройки - подключенные приложения) и войти в наш чат! бот бусти автоматически выдаст тебе доступ

Я закрываю уровень подписки "Контентный гик"

ВАЖНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ!  Я принял решение закрыть уровень «Контентный гик» подписки с 1 февраля.
Честно, я не вижу ценности в нём, не знаю, как ты.
Я хочу, чтобы участник получал весь контент и связь с другими участниками, либо оставался в бесплатном формате.
В личных сообщениях для участников уровня «Контентный гик» я отправил промо на 8 дней бесплатного доступа к следующему уровню. Ты сможешь увидеть весь контент и, КОНЕЧНО, НАШ ЗАКРЫТЫЙ ЧАТ.

Для моих друзей на уровне «Гений роста» НИКАКИХ ИЗМЕНЕНИЙ! Впереди очень много полезного!! 🫶🏻

Часть 1 большого видео разбора: 5 траекторий, которые помогут превратить CX в сильного бизнес-партнера. Удовольствие клиента = деньги

Все знают цитату Льюиса Кэррола:
«Чтобы стоять на месте, надо бежать, а чтобы быть впереди — бежать вдвое быстрее…»

Но давайте честно: если вы бежите не в том направлении, эта цитата — полная чушь. Скорость без цели ничего не стоит.
Важно не просто двигаться, а выбирать правильную траекторию.
1. Удовольствие клиента = деньги
Ваши клиенты могут быть счастливы, а ваш бизнес — на грани банкротства. Почему? Потому что счастье без денег — это метрика тщеславия.
Илья, подскажи, пожалуйста, можем ли мы пройтись по метрикам?
Как их рассчитывать?
И очень было бы круто поговорить о том, в каких точках их можно связать с бизнес-показателями🥰
Илья Чадин wtfwithservice, какое счастье🥰
Ура!

“Спасибо за предложение. Я подумаю…”

Мой сегодняшний пост в телеге набрал 2 лайка…
Знаешь, что я сначала подумал: 🤬

А потом вернулся в реальность и сказал себе: Илья, если тебя не лайкают, значит, ты пишешь так, что можно пройти мимо. Надо делать так, чтобы невозможно было отказаться.

“Илья, спасибо, мы подумаем…”

Весь 2021 год я стучался в двери крупнейших компаний, мне улыбались, кивали… но не покупали.
Особенно запомнился один случай.
Мы с командой (тогда я представлял DesignThinkers в России) потратили 5 дней на мощную презентацию. Привлекли коллег из Европы и Азии, собрали бенчмарк, сделали предложение, которое, как нас уверяли, должно было принести восьмизначный контракт.

Я был уверен: сделка в кармане.
Клиент обещал.
Отправил предложение. Жду.
• Неделя.
• Две недели.
• Напомнил. «Мы думаем… скоро свяжемся».
• Ещё две недели.
• Напомнил снова. Тишина.
А потом узнал, что они просто скопировали наши идеи и наняли людей внутрь.
Моё предложение их вдохновило.
Но деньги ушли мимо меня.
Я помню мы как-то пришли с идей в прямом смысле к олигарху, молодые, амбициозные, приготовились, рассказали. Так радовались, что нас принял. Он такой: да круто, мы свяжемся. А потом мы уже через пару тройку месяцев увидели в журнале, что его компания занялась реализацией проекта 😂 так что понимаю… вот с того момента я стала бояться делиться идеями, хотя сейчас многие говорят, что не нужно бояться обсуждать, так как ты — никто все равно не сделает. Но тут ключевое, что может как я и не сделаю, но сделают иначе и от этого по факту хуже никому не будет. Просто выберут другой сценарий. Поэтому я даже разделила для себя идеи на две категории, которые никому не расскажу, слишком ревностно отношусь и жду своего часа, когда сама смогу реализовать, не ищу инвесторов, либо говорю вслух, но с мыслью: пусть мир это сделает 😀 (если говорить об идеях для бизнеса)
@zorina_alena, однозначно круто, когда ты можешь и придумать реализовать идею с командой🔥
Разбор фреймворка Лестница потребности. Если ты не используешь это ты теряешь клиентов и деньги.
Простой инструмент для увеличения точек входа в твой продукт и развития клиента. Повышаем продажи и средний чек.
Post is available after purchase
9 парадоксов клиентского опыта: как угодить клиенту и не сойти с ума + 9 мемов, которые объяснят всё лучше слов!
Post is available after purchase
Саммари книги КОРОТКО И ТОЧНО
Лучшая книга 2024 года по версии wtfwithservice
Post is available after purchase

Проблема не в тебе. Внедри любую привычку с системой «минимальность — регулярность — ценность

Специальная новогодняя статья, о том как я встраиваю привычки и достигаю целей. Лучше один раз попробовать, чем 100 раз подумать "А вдруг и у меня сработает".

Успех — это не случайность, а результат системы, работающей на тебя.
Ты не одинок. Все эти списки целей на год — знакомо, да?
“Сброшу 10 кг”, “начну читать книги”, “научусь чему-то новому”…
К февралю — энтузиазм угасает. К марту — на всё забиваешь. В декабре — чувство вины за нереализованные мечты.
Проблема не в тебе!
Не в дисциплине.
И не в силе воли.
Проблема в том, что у тебя нет системы.
Я знаю о чем говорю! Но в 2024-ом я превратил это в систему и добился успехов в новых привычках не только в спорте и похудении.
Забрала Для себя про ценность, спасибо. Докручу. Атомные Привычки книгу читал?)
Ilya Chadin by @wtfwithservice, да, хорошо, только до конца ещё 120 сообщений 😁
И ты большой молодец 🙌
Subscription levels0
No subscription levels
Go up