Ilya Chadin by @wtfwithservice

Три шага от идеи до вау-эффекта: Как применять MVP-MMP-MLP для создания клиентского опыта, который вдохновляет и приносит результаты

Что делать, когда идей много, а действий мало? Узнай, как начать с малого и построить клиентский опыт, который впечатляет! Пошаговый гайд 🤩

Level required:

Фреймворк ниндзя 🥷

клиентский опыт

продукт

mvp

mmp

mlp

Nov 19 08:08

Как я использую ИИ каждый день. Серия 1. Серия 2.

Как я ускорился в 5 раз, используя всего 6 ИИ-сервисов. Моя история и первая часть курса уже внутри.

Level required:

Гений роста 🚀

ии

искусственный интеллект

Nov 17 14:06

Как зайти в клуб карьеры через чёрный ход: инструкция по поиску работы в новых реалиях и почему стоять в очереди бессмысленно

Почему резюме не работает, а стандартные каналы ведут в тупик? Узнай, как находить работу мечты через рефералы и персональный подход.

Level required:

Контентный гик 📚

карьера

найм

поиск работы

Nov 15 10:13

🎙️ Подкаст: Как Авито выбирает топов, строит команду мечты и создает культуру роста через исследования

Екатерина Загуменнова, руководитель по найму топ-менеджеров Авито, про исследования, проекты, подбор в Авито и что будет в 2025ом ⚡️

Level required:

Фреймворк ниндзя 🥷

авито

исследования

найм

собеседование

тренды

Nov 15 08:08

🔑 Секреты роста: как улучшить метрики и завоевать сердца клиентов. Запись мастер-класса в Сколково

Как превратить клиентов в фанатов? Запись вебинара в Сколково с кейсами, метриками и инструментами для роста твоего продукта и бизнеса! 🚀

Level required:

Гений роста 🚀

сколково

клиентский опыт

продукт

бизнес

Nov 14 08:14

🎥 Как провести воркшоп по эмпатии: от теории к практике

🔧 Как провести воркшоп по эмпатии: готовый сценарий для вас, реальные истории, карты эмпатии и экшн-план. Измените подход команды за 2 часа

Level required:

Фреймворк ниндзя 🥷

эмпатия

воркшоп

сценарий

Nov 12 08:08

6 законов поведения людей и эмоций, внедрив которые ты повысишь удовлетворённость клиентов и свои продажи

Используй эмоциональные триггеры и законы поведения людей на благо клиентского опыта и продаж 🤑💰 Внедри в своей работе быстрые решения

Level required:

Контентный гик 📚

клиентский опыт

сервис

эмоции

Nov 10 14:07

Почему пяти звёзд уже мало? Ищешь вау-эффект? Как поднять клиентский опыт до семи звёзд ⭐️🚀

Привет, друзья! Понедельничный гифт 🎁 для всех подписчиков. Смотри и применяй уже завтра! Сегодня хочу поделиться концепцией семизвёздочного клиентского опыта — штука, которая может полностью поменять взгляд на работу с клиентами. Просто смотри короткое видео 📺

Идею впервые озвучил Брайан Чески, сооснователь Airbnb. По его словам, привычные пять звёзд уже не вызывают эмоций: клиент доволен, но ничего больше. А ведь нам надо больше, правда? Чтобы клиенты возвращались, рассказывали друзьям и просто любили наш продукт.

клиентский опыт

сервис

вау

Tektana

У нас в одном проекте нет стандартных 5ти звезд, но есть заявочки на 6😜 так бывает? Пока это теплое отношение к клиентам и звонки по запросу от основателя компании (он же узнаваемый блогер и «звезда» в свей нише) если у них есть вопрос подробный, а у основателя есть время, то он звонит вместо менеджера. Обычно это вызывает что-то вроде восторга :)

Nov 11 17:44 (changed)