Часть 1 большого видео разбора: 5 траекторий, которые помогут превратить CX в сильного бизнес-партнера. Удовольствие клиента = деньги
«...чтобы быть впереди — бежать вдвое быстрее…». Давайте честно: если вы бежите не в том направлении это скорость вам не поможет