Ilya Chadin by @wtfwithservice

Привет-привет 👋🏻!

🚨 Важно! 🚨

Рекомендую заходить через веб-версию или мобильный браузер, а не через приложение Boosty — так все ссылки и функции будут работать.

Чтобы попасть в закрытый чат в Telegram, тоже используй веб-версию. Если что-то не получилось, посмотри видео-инструкцию, как связать Boosty с Telegram https://clck.ru/3Edbhu

🧭 Навигатор по материалам, чтобы тебе было удобно.

🚨Сейчас публикую курс, как я использую ИИ и заменяю им копирайтера, редактора и помощника🚨

1 часть: База по ИИ + работа с текстом уже доступна https://clck.ru/3EigVt


Курсы и вебинары
🚀 Дизайн-спринт. Запускай и тестируй гипотезы за 5 дней. 20+ инструментов для определение правильной проблемы, выравнивания фокуа команды, генерации идей, прототипирование и быстрых тестов.
👑 Клиентский опыт в премиальном сегменте. Митап с Cartier и Кофеманией.  
🎥 «Эмпатия в создании продуктов и клиентского опыта». Расширенный вебинар
🎥 Как провести воркшоп по эмпатии: от теории к практике. Сценарий + видео-гайд
🔑 Секреты роста: как улучшить метрики и завоевать сердца клиентов. Запись мастер-класса в Сколково

Подкасты и стримы
🫶🏻 Clienteling: персонализация клиентского опыта для роста бизнеса. Подкаст с Ольгой Дяхтеренко, опыт Louis Vuitton, BORK.
🤑 От идеи до масштабирования опыт UX Feedback. Подкаст с ко-фаундером Колей Петуховым.
🎙️ Как Авито выбирает топов, строит команду мечты и создает культуру роста через исследования. Подкаст с Екатериной Загуменновой, Руководителем по подбору топ-команды, Авито

Материалы НОЯБРЯ:

▪️ Как применять MVP-MMP-MLP для создания клиентского опыта, который вдохновляет и приносит результаты 
▪️ Как зайти в клуб карьеры через чёрный ход: инструкция по поиску работы в новых реалиях и почему стоять в очереди бессмысленно
▪️ Почему пяти звёзд уже мало? Ищешь вау-эффект? Как поднять клиентский опыт до семи звёзд
▪️ Как пережить Черную пятницу и выйти в плюс: 6 психологических трюков для максимальной конверсии
▪️ Не просто NPS: как метрики активации и churn могут сделать ваш клиентский опыт не просто хорошим, а прибыльным
▪️ 6 законов поведения людей и эмоций, внедрив которые ты повысишь удовлетворённость клиентов и свои продажи

На связи Илья Чадин, автор телеграм канала wtfwithservice. Я фаундер dthinkagency.com и "вчерашний" CX директор Bork и Кофемании. Строю стартап, подписываю крупных клиентов и терплю неудачи. Пишу про клиентский опыт продукт, и ИИ. По-честному. Если еще не знаком со мной, то вот тут все ключевые ссылки dthinkagency.com/ilyachadin

Завел Boosty, чтобы монетизировать свой контент и продолжать создавать полезные материалы про бизнес и клиентский опыт. Здесь ты найдешь то, что недоступно всем: фреймворки, чек-листы, разборы кейсов и многое другое. 

Выбирай уровень подписки — от полного доступа до эксклюзивных курсов и ментор-сессий. Не упусти шанс — всё, что тебе нужно для роста бизнеса и карьеры, уже здесь.

Спасибо за поддержку, добро пожаловать в комьюнити WTF with Service! Подписывайся!