UX Horn 

Интервью: Черкашина ПРО Исследования. "Human Maсhine eXperience. Исследования в Авто". Смотреть или слушать можно на YouTube, VK или RuTube
"Получился приятный и лёгкий выпуск про то что происходит в автомотив тематике и какие вызовы есть, естественно про Атом и зачем там экран на руле. Спасибо большое Насте за приглашение, беседу и отдельное спасибо за звук :)"

Проектирование: 7 примеров плохого дизайна пользовательского интерфейса, из которых можно извлечь уроки. Перевод статьи
"На примерах реальных продуктов (X, Kindle, Spotify) разобраны типичные UI-ошибки: перекрывающиеся элементы, перегруженные макеты, неадаптивный мобильный дизайн и нарушенная визуальная иерархия — каждая из них ведёт к потере пользователей. Главный урок: даже популярные платформы страдают от недостатка тестирования и приоритета эстетики над функциональностью, поэтому ключ к хорошему интерфейсу — в постоянном сборе обратной связи, адаптивности и простоте, а не в инновациях ради инноваций"

Мероприятие: Сегодня в 19:00 UTC+3 пройдёт эфир на тему: Зачем менеджеру думать о смысле сказанного и причём тут философия. Встречу можно поставить в календарь, есть ещё ссылка на зум
"Цитата из анонса: Меня "стукнуло", когда я стал менеджером. Причем большим, с командой, наверное, уже в 50+. Оказалось, что в управлении людьми ОЧЕНЬ многие проблемы упираются в нечеткие понятия, которые можно по-разному поворачивать с каких-то...общежизненных, что ли, позиций и опыта"

Мнение: Почему я перестал верить, что хороший продукт можно придумать заранее
"Даже самое тщательное предварительное исследование не может предсказать, как реальные пользователи будут взаимодействовать с продуктом — они ломают идеальные сценарии, игнорируют очевидные для команды функции и пытаются делать то, чего в интерфейсе нет. Поэтому развитие продукта — это не реализация заранее продуманного плана, а постоянное наблюдение за поведением, проверка гипотез через минимальные изменения и готовность остановить добавление новых функций, пока пользователи не научатся пользоваться тем, что уже есть"

Маркетинг: Вы считаете LTV/CAC неправильно - как хорошие метрики скрывают проблемы в бизнесе
"Главная ошибка в расчёте LTV/CAC — считать LTV по выручке, а не по валовой прибыли, и включать в CAC только рекламный бюджет, игнорируя зарплаты, сервисы и операционные расходы. В результате бизнес видит коэффициент 4:1, а в реальности он может оказаться 1,2:1, и решение масштабировать привлечение становится убыточным"
Канал берёт отпуск до конца лета, надо выдохнуть и перезагрузиться
Всем чудесной погоды до конца лета и проводите время на воздухе, будьте умничками
Встретимся в сентябре
@uxhorn как всегда без vpn и бесплатно выходит на Boosty

Интервью: Черкашина ПРО Исследования. "Human Maсhine eXperience. Исследования в Авто". Смотреть или слушать можно на YouTube, VK или RuTube
"Получился приятный и лёгкий выпуск про то что происходит в автомотив тематике и какие вызовы есть, естественно про Атом и зачем там экран на руле. Спасибо большое Насте за приглашение, беседу и отдельное спасибо за звук :)"

Проектирование: 7 примеров плохого дизайна пользовательского интерфейса, из которых можно извлечь уроки. Перевод статьи
"На примерах реальных продуктов (X, Kindle, Spotify) разобраны типичные UI-ошибки: перекрывающиеся элементы, перегруженные макеты, неадаптивный мобильный дизайн и нарушенная визуальная иерархия — каждая из них ведёт к потере пользователей. Главный урок: даже популярные платформы страдают от недостатка тестирования и приоритета эстетики над функциональностью, поэтому ключ к хорошему интерфейсу — в постоянном сборе обратной связи, адаптивности и простоте, а не в инновациях ради инноваций"

Мероприятие: Сегодня в 19:00 UTC+3 пройдёт эфир на тему: Зачем менеджеру думать о смысле сказанного и причём тут философия. Встречу можно поставить в календарь, есть ещё ссылка на зум
"Цитата из анонса: Меня "стукнуло", когда я стал менеджером. Причем большим, с командой, наверное, уже в 50+. Оказалось, что в управлении людьми ОЧЕНЬ многие проблемы упираются в нечеткие понятия, которые можно по-разному поворачивать с каких-то...общежизненных, что ли, позиций и опыта"

Мнение: Почему я перестал верить, что хороший продукт можно придумать заранее
"Даже самое тщательное предварительное исследование не может предсказать, как реальные пользователи будут взаимодействовать с продуктом — они ломают идеальные сценарии, игнорируют очевидные для команды функции и пытаются делать то, чего в интерфейсе нет. Поэтому развитие продукта — это не реализация заранее продуманного плана, а постоянное наблюдение за поведением, проверка гипотез через минимальные изменения и готовность остановить добавление новых функций, пока пользователи не научатся пользоваться тем, что уже есть"

Маркетинг: Вы считаете LTV/CAC неправильно - как хорошие метрики скрывают проблемы в бизнесе
"Главная ошибка в расчёте LTV/CAC — считать LTV по выручке, а не по валовой прибыли, и включать в CAC только рекламный бюджет, игнорируя зарплаты, сервисы и операционные расходы. В результате бизнес видит коэффициент 4:1, а в реальности он может оказаться 1,2:1, и решение масштабировать привлечение становится убыточным"
Канал берёт отпуск до конца лета, надо выдохнуть и перезагрузиться
Всем чудесной погоды до конца лета и проводите время на воздухе, будьте умничками
Встретимся в сентябре
@uxhorn как всегда без vpn и бесплатно выходит на Boosty

Продукт как среда обитания: как UX-решения влияют на качество жизни и создают системный вред
"Цифровые продукты, оптимизированные по метрикам вовлечённости (DAU, retention), могут системно вредить качеству жизни пользователей (сон, стресс, самооценка), и этот вред невидим для дашбордов — это структурное слепое пятно, а не злой умысел.
Регуляторы (Еврокомиссия) уже называют бесконечную ленту и автовоспроизведение «аддиктивными паттернами», требуя отключать их по умолчанию, а не opt-in — поэтому добавление одного вопроса в интервью («как продукт влияет на ваш день после закрытия?») и аудит значений по умолчанию становятся не этическим, а деловым императивом"

Проектирование: Слоёный пирог против F‑паттерна - как подзаголовки решают, дочитают вас или нет
"Пользователи читают экран не линейно, а сканируя: при правильной структуре с заметными подзаголовками взгляд двигается паттерном "слоёный пирог" (горизонтальные полосы), а при её отсутствии — проваливается в F-паттерн, пропуская смысл и уходя раздражённым. Хороший подзаголовок — это не оформление, а интерфейс: он должен быть визуально отделён (размер, жирность, воздух) и информативен ("что делать, если посылка не пришла" вместо "Урегулирование спорных ситуаций"), создавая мини-навигацию по странице, которая решает, дочитают вас или нет"

Кейс: Как провести 35 глубинных интервью с ИТ-директорами, когда вас никто не знает
"Главное бутылочное горлышко в таком исследовании — не сами интервью, а согласие на них: конверсия холодного outreach около 10%, и определяется она не текстом письма, а отбором адресатов и личными целями ЛПР. Один человек с нулевым бюджетом может вытащить 35 глубинных интервью с ИТ-директорами, только если делегирует всё механическое (транскрипцию, поиск формулировок, визуализации) ИИ, но оставляет себе формулировку вопросов, финальную интерпретацию и закрытие обмена — потому что обещание прислать результаты и есть валюта, на которой держится вся схема"

Процесс: Как дизайнеру подружиться с UX-редактором - 6 полезных советов
"Раннее вовлечение UX-редактора в проект — это не про тексты, а про логику и сценарии, что напрямую влияет на GMV. Дизайнер, подключающий редактора на этапе исследований и флоу, получает понятный продукт, тогда как попытка «причесать» текст за день до запуска гарантирует обратный эффект"

Мнение: Когда Яндекс.Навигатор забывает, что им пользуются за рулём
"Яндекс.Навигатор теряет связь с водительским опытом: музыка не ставится, голосовой вызов на iPhone не работает, а фича «по шагам» слепа на поворотах. Автор отправляет в Яндекс пакеты решений (режимы для прицепа и такси, номера для платных дорог), но большинство игнорируется — и это открывает дорогу конкурентам (Сбер, МТС, VK), которые уже строят свои экосистемы"

Маркетинг: Исследование основных показателей интернет-рекламы - анализируем 2-е кварталы 2025 и 2026 годов
"Средний CPM вырос на 13,5% год к году, при этом CPC практически не изменился (+0,78%), а CTR вырос на 11,7% — это говорит о том, что рекламодатели платят больше за охват, но получают более вовлеченную аудиторию и лучшую отдачу от инвестиций. Самый заметный рост CPM (+33%) и CTR (+10%) у VK Ads, что связано с высоким спросом и объединением рекламных инструментов, тогда как поиск в Яндексе стал единственным сегментом с удешевлением (CPC -5,4%, CPM -3,6%) на фоне развития ИИ-поиска

Тёмные паттерны: как закон в России впервые прямо запрещает манипулятивный дизайн
"В 2025–2026 годах в России впервые приняты законы, запрещающие тёмные паттерны: предустановленные галочки (штраф до 500 тыс. ₽), склейка согласий (до 700 тыс.), подписки без лёгкой отмены, манипуляции с выдачей на маркетплейсах. Хотя штрафы скромнее западных, это первый момент, когда «конверсия важнее» становится решением с юридической ценой"
Запись митапа по результатам исследования Digital Corporate Banking Rank 2026 от Markswebb. RuTube, VK и YouTube + статья с материалами
"Рейтинг корпоративных банков 2026: топ-3 — ВТБ (цифровой рубль, пулинг), Газпромбанк (аккредитивы, гарантии), Альфа-Банк (эквайринг, мобильное приложение). Ключевые тренды: цифровой рубль, мультибанкинг (недоверие к данным), машиночитаемые доверенности (у 3 из 10), кибербезопасность, ВЭД, импортозамещение. Медианная оценка впервые снизилась, документарные операции — слабое место (35 баллов)"

Проектирование: Ошибки UX, которые сводят пользователей с ума (и как их исправить). Перевод статьи (vpn)
"7 UX-ошибок: невидимые кнопки, навязчивые попапы, долгие скелетоны, неуправляемые карусели, сдвигающиеся макеты, бесконечная прокрутка и непонятная навигация. Решения: контрастные CTA, разумное время для окон, индикаторы прогресса, управляемые карусели, стабильная вёрстка, пагинация и подписи к иконкам"

Кейс: Тестирование гипотез - почему 77% ваших «побед» — это шум, и что с этим делать
"77% «побед» в A/B-тестах — шум из-за подглядывания (peeking): каждая промежуточная проверка увеличивает ложные срабатывания (5–7 проверок = 10% ошибки, 20 = 25%), а байесовские методы не лечат проблему — только правильная остановка. HADI и ICE/RICE полезны для структуры, а не точности; главное — фиксировать выборку до запуска, использовать последовательные тесты, CUPED, холдаут и мерить скорость обучения, а не % побед. В конце — чек-лист"

ИИ: AI в дизайн-процессе в 2026 - что вижу в индустрии — и как это устроено у меня
"Тренды — временные и агентные интерфейсы, рост командной работы (41% против 7%), дизайнеры собирают свои скиллы под повторяющиеся задачи. Личный стек автора — 9 плагинов (от research до critique), диалог с AI для сценариев до Figma, ручная сборка макета, AI-доработка состояний и аудит; суждение остаётся человеческим, AI ускоряет рутину, но не отменяет тестирование"

Опыт: Как мы организовали тест-сессию в продукте - пилот формата
"Кейс тест-сессий в B2B: сотрудники проходят сценарий вместо пользователей — помогает свежим взглядом найти проблемы и объединить команду, но не отвечает на вопросы о потребностях и мотивации. Организация требует времени (подбор сценария, стейкхолдера, участников, среды), но сама сессия быстрая — хороший инструмент, чтобы актуализировать знания и понять, где копать глубже"

Фронт: Как мы проектировали идеальный пользовательский опыт для OTP-поля
"Главные принципы OTP-поля: автоподстановка (autocomplete) — идеал; для веба — одно поле со стилизацией, для нативных приложений — сегментированные ячейки. Ключевые правила: автофокус, корректная вставка кода, постоянная подсказка, таймер повторной отправки, ошибка исчезает при исправлении (поле не очищать), debounce для автоотправки и доступность. В конце — чек-лист

Сторителлинг как основа осмысленной геймификации. Перевод статьи (vpn)
"Геймификация без истории — просто набор правил, а с нарративом — путешествие, которое активирует дофамин и окситоцин, создавая долгосрочную мотивацию. Ключевое: сюжетная дуга + голос продукта (наставник, адаптирующий тон под контекст) + этика (не маскировать плохой дизайн, избегать искусственной срочности). Итог: структура игры + история + голос"

Исследование: Digital Corporate Banking Rank2026 от Markswebb
"Четвертая волна исследования банковских сервисов для корпоративных клиентов в России: изменения за два года, сравнительная аналитика цифрового опыта в разрезе продуктов, лучшие практики. Про то как изменились потребности крупного бизнеса из-за ограничений и изменений в экономике — и как это сказалось на цифровых сервисах. Происходит ли углубление специализации в развитии продуктовых направлений для корпоративных клиентов. Какие продуктовые и функциональные ниши в 2026 году имеют высокий потенциал развития для бизнеса"

Мероприятие: 4 августа (вторник) в 18.00 пройдёт открытый эфир "Будущее ресеча" от Дмитрия Соловьёва. Добавить встречу в Google Календарь или AddCal
"Что будет на эфире: Что на нас влияет: текущее и будущее состояние ИИ; Почему ИИ в корпорациях не выходит на полную мощь; Как анализировать изменения в любой профессии; Автоматизация и верификация — два столпа изменений; Разбор задач ресечера: заменит или нет; Бутылочные горлышки ресеча: от контакта с реальностью до понимания; Синьеризация джунов и новые исследовательские роли. На встрече можно будет подумать **о будущем своей роли (не только ресеча)** и получить фреймворк для анализа"

Проектирование: Что пользователи ждут от мобильных банков - UX-анализ на примере отзывов о банке Новиком
"Анализ отзывов о Новикоме: сильные стороны — безопасность, базовые операции, поддержка; пожелания — вынос кешбэка на главный, шаблоны переводов через СБП, аналитика расходов, нативное iOS-приложение, стабильность и упрощение подтверждений. Вывод: конкуренция сместилась к деталям и удобству пути до действий, а развитие UX — непрерывный процесс сверки с потребностями клиентов"

🗞 Дайджест: Новости дизайна за июль
"Ребрендинги Tinder, Monoprix, Sporting CP, 7-Eleven Korea, Setl Group, «Новой жизни», «ЭКО-культуры», «Зацепи кофе», 2Mood, Calvé Italia, Hanes, UMPG, Honor, Pragma, Stack Overflow, Lassie, BETBOOM; обновления Chelsea FC, ХК «Лада», Пушкинского музея, Coca-Cola (Arden Square, Dynamic Ribbon), xAI → SpaceXAI, редизайн Pulpy, возвращение «Кузи» и айдентика «БТК Отели». Также: новый логотип ФК «Родина» (отказ от версии Лебедева) и Comfers (сохранение метафоры подошвы)"

ИИ: Как я запустила A/B-тест на лендинге одним промтом — бесплатно и без разработчика
"Кейс запуска A/B-теста на лендинге промтом через Claude Code (бесплатно, без разработчика): промт с требованиями превращается в код, а ревью вторым AI находит дыру — показы не фиксировались, без честного знаменателя конверсия не считается. Главное: подсчёты только кодом (нейронка ошибается в арифметике), тестируйте смелые изменения, а не микроправки, и не заглядывайте в результаты каждый день. В конце — готовый промт

Исследование: Квартальный UX-мониторинг банков - Q2 2026
"Q2 2026 для российских банков: стабильность стала дефицитом — RQI ушёл в минус (-2,0), 43% банков в красной зоне, 60% негатива — о скорости/стабильности. Обновления без тестирования ломают доступ, реклама на главном экране раздражает сильнее сбоев, а глобальный рынок уходит в ИИ-агентов и стейблкоины"

Мероприятие: 15 сентября 2026 с 18:00 до 21:00 пройдёт онлайн встреча сообщества дизайн-мыслителей "Дизайн-мышление для нового мира"
"Говорить будут про методы преодоления экономического кризиса при помощи дизайн-мышления от лучших специалистов страны. Заявлено 6 тем: рабочие антикризисные стратегии, профиль исследователя, новые инструменты, тренды человекоцентричности, планирование карьеры и чему можно научиться"

ИИ: UX на дофамине и вайбкодинг - как мы за 3 недели собрали сервис для внутреннего спортивного марафона
"ИИ выдавал перегруженные интерфейсы, поэтому работали атомарными сессиями и ручными правками в Figma, а для безопасности внедрили скилл-проверку diff на нарушения контракта с бэкендом. Вместо счётчиков — стикеры (неожиданное поощрение вместо ожидаемого) для дофамина; вывод: вайбкодинг не заменяет продуктовое мышление — при насмотренности он становится экзоскелетом, без неё — унылой таблицей из 2017"

Дизайн: Декомпозиционный подход организации пространства в Фигме
"Иерархия «Пространство → Проект → Файл» с тремя проектами — Дизайн-система, Текущие задачи (каждая задача = отдельный файл с номером из Jira) и Фичи (мастер-файл с актуальными юзерфлоу). Плюсы: актуальность макетов, лёгкий поиск, не перегруженные файлы; минусы: требует времени на поддержание порядка и адаптации команды"

Фронт: Основы вёрстки для дизайнера. Инструменты разработчика: как заглянуть «под капот» сайта
"DevTools — панель Elements (HTML + CSS) позволяет редактировать стили в реальном времени и видеть результат, а вкладки Computed (итоговые размеры), Layout (Box Model) и Network (скорость загрузки) помогают проверять себя и ставить точные задачи. Вместо «сделай побольше» — «увеличьте font-size до 18px»"

Интересное: Подготовка данных - как мы формируем производственные панели
"Кейс производителя печатных плат: заказы объединяют на панели по сроку, размеру, сложности, распределению меди и опциям — чтобы снизить стоимость прототипов, но не смешивать срочные со стандартными или сложные с простыми. Подготовка включает оптимизацию сверления, маркировку, тестовые купоны, компенсационные паттерны, травление с компенсацией и набор производственных файлов — финальное решение за технологом"

Проектирование:

Как работать с большими группами элементов, расположенными на боковой панели
"Вместо аккордеона (скрывающего все элементы категорий) для больших групп на боковой панели лучше показывать несколько элементов верхнего уровня по умолчанию — это снижает когнитивную нагрузку (не нужно угадывать категорию и открывать каждый «ящик»). Количество видимых элементов зависит от числа групп: если групп мало — показывайте больше, если много — меньше; а полный список открывается по кнопке «Посмотреть больше»

7 принципов обучения, которые ломают привычный UX
"Желательные трудности (лёгкое хуже запоминается), эффект тестирования (вспоминать полезнее перечитывания), эффект генерации (своё запоминается лучше чужого), интерливинг (мешать полезнее, чем идти блоками), отложенная обратная связь (пауза учит лучше мгновенности), гиперкоррекция (уверенные ошибки исправляются прочнее всего). Главное: в обучении «удобно» ≠ «полезно для запоминания» — часть усилия и есть тот продукт, за который платят"

Проектирование: Симулятор дальтонизма для сайта, Figma и Chrome - как девять чисел из статьи 2009 года разошлись по четырём инструментам
"Матрица цветовосприятия из научной статьи перекочевала в 4 инструмента: HTML (SVG-фильтр), canvas (пиксельный цикл), Figma-плагины (симуляция цвета, дислексии, тремора) и расширение для Chrome, сделанное другим разработчиком. Главные уроки: при переносе в новую среду переносите смысл, а не механику; цвет не должен быть единственным носителем смысла; симулятор показывает характер поломки, но единственный надёжный тест — реальный человек"

Мероприятие: 20 августа (четверг) с 17:00 до 18:00 пройдёт онлайн встреча Маркетинговые и продуктовые исследователей — кто знает пользователей лучше и как начать работать сообща
"Команда Pathway собирают исследователей, чтобы поговорить про то кто знает пользователей лучше, где данные маркетинга и продукта усиливают друг друга, а где противоречат, какие способы мотивации респондентов — внешних и внутренних — команды могут почерпнуть друг у друга? И много другом с интересными спикерами"

🗞 Дайджест: Новостей в дизайне за неделю (18.07.26 — 24.07.26)
"Обновления Coca-Cola (Arden Square, Dynamic Ribbon), Monoprix, Toronto Symphony Orchestra, Пушкинского музея (только колонны), 2Mood, Pragma, девелопера «Новая» и Lassie (скандинавский стиль). Также: Stack Overflow, KitKat, айдентика OZEN и 3D-билборд Sony"

Мнение: От «Вау!» за онбординг до вопросов к плееру - мой опыт с веб-версией «Звука»
"Сильный онбординг (перенос плейлистов, настройка по настроению, без выбора исполнителей) и быстрая поддержка (4 минуты), но проблемы с плеером (подгрузка по 1 треку, нет дизлайка, непонятный HiFi, нет шазама в вебе). Итог: онбординг 10/10, поддержка 9/10, удобство 5/10 — хорошее первое впечатление, но ежедневное использование требует доработок"

Дизайн: Как построить эффективную типографическую иерархию. Перевод статьи
"Типографическая иерархия строится через размер, толщину, цвет, контраст, регистр, положение и интервалы — классическая шкала (6–72 pt) отправная точка, но эксперименты важнее правил. Сочетайте шрифты с засечками и без, с похожей высотой x и настроением, используйте контраст и интервалы — практика ключевой навык"

Редактура: «Четыре дня смерти» и другие трудности перевода - как культурный код ломает локализацию
"Локализация — не перевод, а пересборка под локальный контекст: Starbucks в Японии (сменили тон и порции), WeChat (высокая плотность данных), акции «Tank Day» в Корее и «4 дня смерти» в Китае (культурные табу). Вместо «менталитета» — сегментация по сценарию и A/B-тесты; архитектура должна позволять менять тон под регион без деплоя

Personas и JTBD: от Job Story к User Story
"Ключевая ошибка — начинать с User Story (уже выбранная механика, например «сделать дашборд»), вместо понимания потребности через Job Story («когда возвращаюсь к проекту после перерыва, хочу восстановить контекст»). Правильная последовательность: потребность → Job Story → персона (роль, контекст) → выбор механики → User Story с трассировкой — чтобы не строить дорогие раскраски, а связывать решение с реальной ситуацией"

Мероприятие: 30 июля (четверг), 19:00 оффлайн (в Москве - Поклонная 3, офис Е1, Звук Студио) и онлайн пройдёт Product Fuckup Night: НП х Звук. Регистрация через бота - @nemnogo_meetup_bot
"Собираются продакты, исследователи и руководители, чтобы поговорить не об идеальных запусках, а о решениях, после которых пришлось немного понервничать. Product Fuckup Night — живой продуктовый консилиум с вайбом вечернего шоу. Кто будет выступать: Директор по Gen AI продуктам Rocket Control, Продуктовый эксперт, ех Московская биржа, Госуслуги и модерирует митап Илья Лягушенко Product Manager Karta.io"

ИИ: Синтетические респонденты не отвечают на ваши вопросы. Они возвращают вам ваши же гипотезы
"Синтетические респонденты подтверждают ваши гипотезы, а не проверяют их: промпт = ваша модель → модель выдаёт консенсусный текст → вы получаете обратно свою же гипотезу (confirmation bias). Синтетика не способна удивлять и не годится для выходных решений — работает на входе в Discovery (черновики, sanity-check), но любой результат = гипотеза со статусом «не проверено»"

Мнение: Яндекс.Музыка - как нарисовать красивые метрики, испортив продукт
"Критика обновления Яндекс.Музыки: 27 категорий (3 на экране), старые настройки запрятаны, поддержка вручную подбирает запросы для ИИ, а рекомендации сводятся к «бег» (8 из 8) и «Новый год». Яндекс рапортует о росте кликов, но не показывает метрики счастья (TimeSpent, удержание) — фича улучшает метрики, но портит пользовательский опыт"

Опыт: Вайбкодинг для гуманитариев - как я создала ИИ-бота для рекламных текстов
"Кейс копирайтера Магнит ADS: создала ИИ-бота для микротекстов через вайбкодинг (Claude, VS Code) — бот с правилами и таблицей УТП для 100 категорий генерирует 5 вариантов за 30 секунд в мессенджере. Главное: промпт — как ТЗ с примерами, финал за человеком (human-in-the-loop) — ИИ не забирает работу, а меняет её"

Маркетинг: Кто выиграл ЧМ-2026 в маркетинге - разбор лучших рекламных кампаний чемпионата
"Rexona (логотип под мышкой арбитра — контекст), IKEA (флаги из мебели — интерактив), LEGO (звёзды собирают Кубок — встраивание в мир бренда), Adidas (мини-фильм с Шаламе и Bad Bunny — история важнее звёзд), Levi’s и Gillette (обыграли запрет логотипов — быстрая реакция). Главный вывод: побеждают те, кто находит свою точку входа в событие, не теряя характера бренда"

SEO: Зачем SEO-специалисты используют ИИ‑аудит юзабилити
"SEO-специалисты используют ИИ-аудит для быстрой диагностики страниц, масштабирования анализа и снижения субъективности — ценны конкретные сигналы (связь с метриками, поведенческие паттерны) и приоритизированные отчёты. ИИ не заменяет экспертизу, а усиливает её: ускоряет сбор сигналов и превращает абстрактные «улучшить UX» в конкретные задачи

Книга: Качественные исследования в бизнесе - книга, которой не хватало
"Рецензия на книгу «Качественные исследования в бизнесе» — первый системный навигатор по качественным исследованиям на русском (и аналога нет), с описанием всего процесса, кейсами, чек-листами и словарём. Написана просто, с научной обоснованностью и эмпатией — для исследователей, дизайнеров и продактов, но только о качественных методах и в тяжёлом формате. Ну вы наслышаны же уже да и давно заказали, правда?"

Интервью: Черкашина ПРО Исследования. "Путь Исследователя длиной в 37 лет". На YouTube, VK и RuTube
"Гость: Игорь Задорин, основатель социологической компании "Циркон" о том как проходить экономические кризисы, как находить «своих» сотрудников, стандарты качества и многое другое"

Кейс: Как понять, что ваш продукт удобен, если пользователи молчат о проблемах - кейс UX-аудита личного кабинета студента
"Аудит ЛК студентов РАНХиГС с айтрекингом и эмоциональным откликом показал: опытные студенты адаптировались и не замечают проблем, а новички — видят (главная не используется, меню запутанное). Главный вывод: приоритет — не по тяжести, а по частоте (главная и меню — каждый день, оплата — раз в семестр), и тестировать нужно новичков"

ИИ: Как проектировать UX AI-функций, в которых пользователь делает осознанный выбор без скрытых манипуляций и тёмных паттернов
"Разбор этических провалов AI-функций: Meta Muse (генерация по фото без согласия), Microsoft Recall (скриншоты по умолчанию), LinkedIn (разрыв между названием настройки и реальным контролем), Adobe (неясные Terms of Use). Главный принцип: интерфейс должен отвечать на 4 вопроса — какие данные используются, зачем, как отказаться и что происходит с уже опубликованным контентом"

Мнение: Рынки разработки и digital маркетинга схлопываются? Свежие статистические данные и мои наблюдения
"Рынок IT: вакансий на 52% меньше, конкуренция выросла в 3,4 раза (22,4 резюме на место) из-за курсов, кризиса и нейросетей. Маркетинг: вакансий на 41% меньше, конкуренция — в 2,5 раза, реклама автоматизируется, 59% компаний ведут маркетинг инхаус — тренд на внутреннее ведение и маркетплейсы"

Фронт: Основы вёрстки для дизайнера. CSS — стили как в макетах
"CSS — набор правил (селектор + свойства), который превращает HTML-структуру в визуальный дизайн через типографику, цвета, отступы (Box Model), позиционирование (Flexbox для одномерных макетов, Grid для сложных сеток) и адаптивность через медиазапросы. Советы дизайнеру: используйте Auto Layout в Figma (аналог Flexbox), давайте осмысленные имена слоям, собирайте руководство со стилями и показывайте состояния элементов (hover, focus) — это упрощает перенос дизайна в код"

Дизайн: Как выбрать фирменные цвета. Перевод этой статьи
"Пошаговое руководство по выбору фирменных цветов: изучите психологию цвета (красный — импульсивность, синий/зелёный — доверие, жёлтый — оптимизм), проанализируйте конкурентов и подберите палитру, отражающую идентичность бренда. Создайте руководство с цветовыми кодами (CMYK, RGB, HEX) и примерами использования в разных каналах — это обеспечит единообразие и узнаваемость

Опыт: Как мы поиграли в «Оракл» и прокачали продуктовое мышление команды исследователей
"Команда исследователей Контура адаптировала игру «Оракл»: 5 случайных карт (пользователь, технология, боль, контекст, джокер) → за 15 минут придумать продукт → защитить в 3-минутном питче. Главное — показать конкретного человека и его боль в точный момент, а джокер ломает очевидное и рождает интересные идеи"

Кейс: Образцовый детский UX спотыкается о большой палец - тестирую Khan Academy Kids на трёхлетке
"При тестировании на телефоне выявилась проблема: перекрывающиеся зоны нажатия дорожных знаков, куда ребёнок не мог попасть большим пальцем. Для детского UX минимальная зона нажатия должна быть 2×2 см (в 4 раза больше взрослого стандарта), а проверка на реальных устройствах и пользователях необходима, так как макет не показывает такие ограничения (плохо, что с методологией есть некоторые сложности)"

🗞 Дайджест: Новостей в дизайне за неделю (11.07.26 — 17.07.26)
"Ребрендинги 7-Eleven Korea (модульная «семёрка»), Tinder (первый за 10 лет — заглавный логотип, новое пламя), Calvé Italia, Setl Group, «Колибри кофе» (динамичная птица), редизайн Pulpy (комикс-стиль), возвращение шоколада «Кузя» и айдентика стоматологии Емелиных (гербовая печать). Также: обновление 100-рублёвой банкноты, кетчуп Heinz в стиле карточек и айдентика для ФК «Родина» от студии Лебедева"

ИИ: Дизайн сайта с управлением жестами без Фигмы - как остаться автором, когда руки — ИИ
"Опыт создания сайта с жестовым управлением через вебкамеру без Figma (код писал Claude Code): главный риск — незаметно съехать в шаблонные ИИ-решения (слоп). Чтобы избежать этого, нужны стартовое видение, итерации, жёсткие ограничения («чего не делать»), отмена собственных правил по тестам и ответственность за каждое решение — ИИ не заменяет насмотренность и дизайнерское чутьё"

Мнение: Ошибки в UX у Хабр
"Разбор UX-ошибок на Хабре: регистрация переносит на техническую страницу, онбординг нельзя пропустить, быстрый вход через Google падает с ошибкой, а добавление ссылок требует читать инструкцию вместо подсказок. Главный вывод: пользователю не платят за разбор интерфейса — он молча уходит навсегда"

Маркетинг: Почему ваши клиенты не верят ни одному слову на сайте? И как один приём это меняет. Учимся доказывать ценность правильно и эффективно
"Доверие на сайте строится на доказательствах (reason to believe), а не на количестве преимуществ (оптимум — 3 тезиса): каждое утверждение подкрепляйте фактами (цифры, кейсы, гарантии), иначе клиент считывает манипуляцию и включает защиту. Главный закон: чем очевиднее манипуляция, тем сильнее отторжение; доверие включается, когда продавец ведёт себя не как продавец — отговаривает, признаёт минусы, действует против своей выгоды"

Основы: Интуитивные интерфейсы - что на самом деле делает их понятными. Перевод этой статьи (vpn)
"Интуитивный интерфейс — это не шаблоны, а продуманный дизайн с качественным UI, оправданием ожиданий, учётом пользовательского опыта (не проектируйте для себя) и сценариями. Главное: адаптируйте интерфейс под пользователя, а не заставляйте его подстраиваться — в будущем интерфейсы станут ещё адаптивнее (голос, жесты, AR), но человек останется в центре