От концепции и архитектуры — к перечню работ и необходимым ресурсам
Раз мы представляем, что надо сделать, то как определить, какие для этого потребуются ресурсы и время? Надо представить, какие работы требуются, чтобы получить этот результат, и какие ресурсы и компетенции потребуются для их выполнения.
Определение перечня работ для технической системы требует детализации требований на этапах проектирования и разработки, но для проектов из других профессиональны сфер перечень работ часто понятен уже, когда понятны основные составляющие элементы решения.
К примеру, если основными элементами научной конференции в университете будут подбор докладчиков, техническая подготовка, информационное обеспечение, проведение конференции и пр., то основными работами могут быть:
1. Инициирование проекта
Формирование пакета инициации проекта: цели, задачи, требования к результатам и ограничения конференции.
2. Планирование проекта
Разработка плана управления проектом, определение подпроектов, запланированных результатов, расписания и исполнителей.
3. Подбор докладчиков
Подбор научных докладчиков и формирование программы научной конференции из докладов. Утверждение кандидатур докладчиков на соответствующих кафедрах.
4. Техническая подготовка
Подготовка материально-технической базы (аудитории, оборудование, рассылка приглашений, размещение рекламной информации, сбор регистраций участников и т.д.).
5. Информационное обеспечение.
Подготовка и распространение программы конференции, сборника тезисов докладов, регистрация участников, сопровождение конференции. Работа пресс-центра.
6. Проведение конференции
Организация научной программы (размещение участников, открытие, основная программа, кофе-брейки, отдых). Прием материалов на публикации и работа редакционной коллегии.
7. Закрытие конференции
Подведение итогов конференции, награждение победителей конкурсов, принятие резолюции. Разъезд участников.
8. Подготовка отчета
Подготовка отчета о проведении конференции, анализ результатов, достижений целей. Выработка рекомендаций по организации следующей конференции.
9. Публикация материалов
Подготовка к изданию сборника статей по тематике выступлений, выпуск номера научного журнала с материалами конференции.
10. Просмотр фото- и видеоматериалов
Отбор и предварительный монтаж лучших фотографий и видеороликов, снятых на конференции.
Отбор и предварительный монтаж лучших фотографий и видеороликов, снятых на конференции.
11. Редактирование и выпуск
Окончательный монтаж отобранных фото- и видеоматериалов, оформление, редактирование, верстка и печать фотоальбома / выпуск DVD-диска.
Окончательный монтаж отобранных фото- и видеоматериалов, оформление, редактирование, верстка и печать фотоальбома / выпуск DVD-диска.
12. Размещение материалов в Интернете
Размещение программы, тезисов докладов, сборника статей, фотографий и видеозаписей в Интернете.
Размещение программы, тезисов докладов, сборника статей, фотографий и видеозаписей в Интернете.
Отдельные элементы, составляющие проект, могут становится его подпроектами, в том числе — с последующей детализацией, кроме того, для выполнения работ может быть важна их последовательность.
Тут работа — это целенаправленная деятельность, требующая затрат труда и ресурсов, направленная на создание продуктов, услуг или результатов, обладающих определенной ценностью.
Основные характеристики работы:
• Цель - конкретный результат, которого необходимо достичь. Работа выполняется для достижения поставленной цели.
• Сроки - определенный промежуток времени, отведенный для завершения работы. Соблюдение сроков является важным показателем эффективности.
• Ресурсы - средства, необходимые для выполнения работы (финансы, материалы, оборудование, кадры и их компетенции, информация и т.д.).
Ограниченность ресурсов накладывает дополнительные ограничения.
• Трудоемкость - объем трудовых затрат, необходимых для выполнения работы. Характеризуется затратами времени, усилий и средств.
• Качество - степень соответствия результатов работы установленным требованиям. Является одной из важнейших характеристик, определяющих ценность и эффективность работы.
• Риски - потенциальные негативные события или обстоятельства, которые могут повлиять на выполнение и результаты работы. Необходим постоянный мониторинг и минимизация рисков.
• Заинтересованные стороны - лица, чьи интересы затрагиваются выполнением и результатами работы. Их ожидания должны быть удовлетворены для обеспечения успеха работы.
• Эффективность - степень достижения поставленных целей работы при оптимальном использовании имеющихся ресурсов. Является ключевым показателем оценки результативности работы.
Обратите внимание, что в определении работы среди необходимых ресурсов упоминаются упоминаются компетенции. Компетенции относятся к нематериальным ресурсам и представляют собой знания, навыки, умения и опыт, которыми необходимо обладать, чтобы успешно выполнить работу.
Некоторые другие аспекты компетенций в контексте работы:
• Требуемый уровень компетенций - определяется в зависимости от цели, сложности и ответственности работы. Чем выше уровень - тем выше требования к квалификации исполнителей.
• Соответствие имеющихся компетенций - перед началом работы необходимо провести оценку наличия необходимых компетенций у исполнителей и, при необходимости, обеспечить их развитие.
• Развитие компетенций - выполнение некоторых работ может способствовать повышению квалификации исполнителей за счет получения нового опыта. Это следует учитывать при формировании мотивации.
• Обучение персонала - в ряде случаев перед началом ответственных работ требуется провести дополнительное обучение сотрудников для обеспечения необходимого уровня компетенций.
• Командные компетенции - при подготовке команд выполнять совместные работы важна оценка уровня сформированности "командных" компетенций, таких как общий язык коммуникации, распределение ролей, понимание сильных и слабых сторон каждого члена команды и т.д. Их развитию также необходимо уделять достаточное внимание.
• Мотивация через развитие компетенций - возможность получить новые интересные знания и повысить свою квалификацию может быть эффективным мотивирующим фактором для выполнения работ. Использовать такую мотивацию следует, когда это целесообразно.
Понимание состава и структуры работ при наличии информации о требуемых компетенциях, позволяет определить перечень необходимых исполнителей, включая состав команды проекта.
Для перехода от списка работ к списку исполнителей необходимо:
1. Определить требуемые компетенции для каждой работы. Это позволит подобрать подходящих исполнителей.
2. Оценить имеющиеся компетенции у сотрудников. Можно либо провести их самооценку и обсуждение с руководителями подразделений, либо использовать результаты аттестаций, отзывов и достижений.
3. Сопоставить требования каждой работы к компетенциям с оценкой компетенций персонала. Выбрать тех, у кого уровень компетенций наиболее близок к требуемому для конкретных работ.
4. При несоответствии требований работы и имеющихся компетенций сотрудников принимать решения о:
• Перенацеливании работы на другого исполнителя с более подходящим профилем компетенций.
• Обучении и/или наставничестве с целью развития необходимых компетенций у потенциальных исполнителей.
• Привлечении внешних ресурсов (фрилансеров, студентов и выпускников, специализированных компаний).
• Переносе сроков выполнения работы до тех пор, пока не будут обеспечены ее требования к компетенциям.
5. Составить расписание работ с указанием ответственных исполнителей и сроков. При необходимости определить помощников и поддерживающий персонал.
6. Провести согласование расписания с исполнителями, руководителями и заинтересованными сторонами. Внести коррективы по результатам согласования.
7. Утвердить окончательный план работ с указанием списка исполнителей и сроков и приступить к его реализации с организацией необходимых совещаний, обучения и мониторинга.
Данный подход позволяет сформировать оптимальные исполнительные команды для выполнения задач, соответствующих их компетенциям и возможностям.
Имея эту информацию о перечне необходимых работ, можно оценить потребность в необходимых ресурсах для реализации проекта. Для этого:
1. Определить цели и результаты каждой работы. Что конкретно должно быть создано или достигнуто в результате выполнения работы.
2. Выявить требования к качеству результатов работ. Какие показатели будут использованы для оценки степени достижения целей работы.
3. Оценить трудоемкость каждой работы. Сколько временных, трудовых и финансовых ресурсов потребуется для реализации работы в соответствии с поставленными целями и требованиями к качеству.
4. Выявить прямые затраты, необходимые для выполнения работ. Это могут быть расходы на оплату труда сотрудников, аренду площадей, оборудование, расходные материалы, командировочные расходы и т.д.
5. Определить косвенные затраты, которые будут необходимы. Например, расходы на оргтехнику, организационные мероприятия, PR-активности, юридическую поддержку и т.п.
6. Провести оценку финансовой состоятельности плана реализации работ.
При нехватке ресурсов рассмотреть варианты оптимизации:
• Перераспределения затрат между работами.
• Поиска резервов за счет сокращения непрофильных расходов.
• Привлечения дополнительного финансирования.
• Переноса сроков выполнения наименее приоритетных работ.
• Изменения требований к результатам отдельных работ.
7. Составить бюджет реализации работ с распределением ресурсов по статьям затрат и ответственным за организацию расходования ресурсов.
8. Провести согласование бюджета с заинтересованными подразделениями и лицами. Внести необходимые корректировки.
9. Утвердить финальный бюджет и обеспечить мониторинг его исполнения и возможные корректировки в процессе реализации работ.
Таким образом, на основе определения целей, требований, трудоемкости и прямых/косвенных затрат каждой работы формируется обоснованный план ресурсного обеспечения, необходимый для их успешной реализации.
Итак, резюме:
1. Для того, чтобы составить список необходимых ресурсов, необходимо определить цели, результаты и требования к качеству каждой выполняемой работы. Это позволит точно оценить трудоемкость и потребность в ресурсах.
2. Требуются оценки прямых затрат (оплата труда, аренда, оборудование и т.п.) и косвенных затрат (офисная техника, оргмероприятия, PR и др.) на реализацию каждой работы.
3. Необходимо проверить финансовую состоятельность ресурсного плана и при необходимости провести оптимизацию за счет перераспределения, сокращения или привлечения дополнительных ресурсов.
4. Составляется смета затрат с распределением по статьям и ответственным за расходование ресурсов.
5. Требуется согласование сметы с заинтересованными сторонами, корректировка по результатам согласования и утверждение финальной сметы.
6. Реализация работ осуществляется с мониторингом фактического использования ресурсов и возможными корректировками сметы.
Правильно, что в проектном предложении должны быть отражены не только перечень работ и ресурсы, но и их сроки, этапы реализации и дорожная карта. Это обеспечивает планирование проекта во времени с учетом всех зависимостей между работами и ресурсными ограничениями.
Дорожная карта и план-график реализации проекта должны составлять отдельный раздел проектного предложения. В него входят:
1. Логическая схема выполнения работ, отображающая последовательность и взаимосвязи между работами. Указываются предшествующие и последующие работы для каждой позиции.
2. Сроки начала и окончания каждой работы. При этом соблюдаются зависимости между длительностью и последовательностью работ.
3. Ключевые этапы и контрольные точки реализации проекта. Это моменты, когда принимается решение о продолжении, приостановке или свертывании проекта.
4. Потребность в ресурсах для выполнения работ на каждом этапе и ограничения по их использованию.
5. Механизмы адаптации дорожной карты под изменения ограничений, приоритетов или внешних условий реализации проекта.
6. Система мониторинга выполнения дорожной карты, измерения прогресса и корректировки отклонений от плана.
Дорожная карта позволяет синхронизировать работы, предвидеть возможности и угрозы, своевременно реагировать на изменения, выявлять отклонения от плана и принимать меры по их устранению. Тем самым повышается вероятность успешной и эффективной реализации проекта в установленные сроки и с заявленными результатами.
Календарный план является одной из форм представления дорожной карты проекта и детализирует ее до конкретных дат начала и окончания работ. Основными элементами календарного плана являются:
• Перечень всех работ, задействованных ресурсов и ответственных за их выполнение.
• Длительность выполнения каждой работы, выраженная в рабочих днях, неделях или месяцах.
• Конкретные даты начала и окончания каждой работы с учетом предшествующих и последующих работ. Сроки работ не противоречат логике дорожной карты.
• Ключевые мероприятия и контрольные точки проекта с точно определенными датами проведения.
• Потребность в ресурсах для каждого периода времени и ограничения по их использованию.
• Механизмы корректировки сроков и ресурсов при необходимости.
• Система регулярного мониторинга хода работ и отклонений от плана.
Календарный план позволяет детализировать проект до конкретных мероприятий с четко определенными сроками и ответственными. Это обеспечивает точное планирование реализации проекта, повышенную прозрачность и предсказуемость его продвижения, эффективный мониторинг и оперативное управление проектом.
В проектном предложении содержание и результаты работ, дорожная карта, смета расходов и календарный план должны быть тесно взаимосвязаны и интегрированы друг с другом. Это позволяет представить целостное видение реализации проекта, учитывающее все его аспекты: содержание, сроки, ресурсы и ответственность.
Дорожная карта, наряду со сметой расходов и распределением ответственности, является обязательным элементом проектного предложения, позволяющим провести планирование проекта с учетом всех аспектов: содержания работ, сроков, ресурсов и ответственности. При подготовке проектного предложения необходимо интегрировать эти три составляющие, чтобы получить целостное и согласованное решение по реализации проекта.
Подводя итог, для подготовки проектного предложения, исходя из перечня работ и необходимых ресурсов, необходимо:
1) Определить цели, результаты и требования к каждой работе.
2) Оценить трудоемкость работ и потребность в ресурсах.
3) Составить список прямых и косвенных затрат на работы.
4) Проверить финансовую состоятельность и провести оптимизацию ресурсного плана.
5) Сформировать смету расходов и распределение ответственности.
6) Сформировать дорожную карту и план-график проекта.
Подготовленное таким образом проектное предложение будет содержать обоснованный и согласованный перечень работ, потребных для их реализации ресурсов, а также информацию о сроках реализации проекта.