Допустим, вам нужно упаковать десять писем в конверты. Что лучше — серийное производство, когда вы сначала складываете десять листов с письмами, потом помещаете их в десять конвертов, потом заклеиваете конверты десять раз или лучше собирать каждый конверт по одному от начала до конца, а потом переходить к следующему?

Ответ кажется контринтуитивным — лучше по одному.

При серийном производстве много ресурсов тратится впустую: недоделанные изделия надо хранить, для этого нужны помещения, кладовщики, свет, вода; стопки полуготовых изделий надо переносить туда-сюда, они мешаются, рассыпаются, создают хаос; а если в изделиях обнаружат дефект, забраковать придётся всю партию.

Кроме того, серийное производство задерживает выпуск продукта на рынок — продукт, над которых осталось совершить последнюю операцию, ждёт, пока будут доделаны остальные продукты из его партии.

Наглядный пример — демонстрирует Рон Перейра из академии «Гемба». Он складывает десять писем сначала сериями, а потом по одному за раз: