"Одна из важнейших задач руководителя - непрерывно поддерживать в подчиненных состояние изумления"

Какие чувства вы испытываете, когда читаете в СМИ новости о своей компании, которые непосредственно вас касаются, но вы узнаете об этом вместе со всем миром?

Непонимание, изумление, негодование, подозрения… в общем, ощущение неправильности происходящего.

Что же в этом неправильного?

Любые серьезные изменения в организации не происходят с бухты-барахты.

➡️Идея зреет в голове инициатора, обсуждается с ближайшими сподвижниками, с руководством.

➡️Потом руководство просит представить общую концепцию (зачем, для кого, что произойдет, что нужно для этого).

➡️Если инициатива соответствует стратегии и ценностям, то общее видение принимается и инициаторов просят представить уже план (кто, что и когда делает и какие требуются ресурсы).

➡️Далее план и команда проекта утверждается и начинается его внедрение, которое включает в том числе информирование всех заинтересованных сторон.

Все это не пустая бюрократия.

В процессе этой работы всплывают мелочи, которые не заметны, но важны. Коллективными усилиями учитываются все возможные препятствия и проблемы, которые могут возникнуть. Такая проработка проекта – это, по сути, модельный, мысленный эксперимент. И он позволяет не начинать что-то, что потом не получится реализовать, бросив дело на полдороге, уже вложив в него много сил и средств. Такие недоделанные проекты – серьезные убытки для компании и демотивация для персонала, который над ними работал.

А вот если идея пришла в голову одного из первых лиц?

И он, посоветовавшись с ближним кругом, радостно анонсирует идею сразу в СМИ? Без всех этих бюрократических концепций, планов, назначения ответственных и обсуждений непосредственными исполнителями?

Ну, собственно, то, с чего и начали.

Непонимание, изумление, негодование, подозрения, демотивация и ущерб как внутренней, так и внешней репутации.

#переменки