Личное #1 про Twitch и проблемы

Никогда раньше не писал подобные посты. Данный формат для меня сейчас является лучшим способом выговориться и доверить частичку себя лояльной части аудитории.

С чего начнёшь? Давайте начнём со стримов. Последние 10 лет своей жизни я посвятил онлайн трансляциям. Это мой основной вид деятельности, который по-прежнему приносит мне большое удовольствие. Я идейный человек, который верит в новую профессию, ответственно подходит к организации каждого стрима и ценит свою аудиторию. Первые несколько лет я не рассматривал стриминг в качестве работы, так как трансляций было не так много и финансово данная деятельность не вознаграждалась. Мне приходилось совмещать своё хобби с офисной работой. В какой-то момент я понял, что мне необходимо дальнейшее творческое развитие. Я покинул пост руководителя проекта в иностранной компании и стал заниматься своим любимым делом – стримингом.

Был ли этот переход комфортным? У любого человека есть финансовые обязательства. Со временем любой из нас достигает определенного уровня жизни, ниже которого опускаться не хочется. По этой причине переход от одной  работы к другой не был внезапным. Я своевременно стал партнёром Twitch, интегрировал подписки и возможность поддержки донатами. Какое-то время мне пришлось усиленно работать уже на двух работах. Основной целью было выйти посредством стриминга на уровень моей официальной заработной платы, чтобы осуществить плавный переход к новому занятию и не отказываться от благ, которыми я на тот момент пользовался. Когда был подписан приказ об увольнение по собственному желанию, я был самым счастливым человеком на земле. Я вышел из офиса с улыбкой на устах и вздохнул полной грудью. Тогда я думал, что у меня есть всё свободное время мира и я смогу его потратить на что угодно. Как же я ошибался!

Что произошло дальше? А дальше я с головой погрузился в своё новое дело. Меня настолько захватило моё хобби, что я уже не мог остановиться. Всё свободное время я тратил на подготовку к стримам и на сами стримы. Чем больше я работал, тем больших результатов я достигал. Это опьяняло и лишь придавало стимула развиваться дальше. С момента получения статуса партнёра на Twitch появилась и возможность оформления платной подписки на канал WELOVEGAMES. Для меня данный вид заработка всегда оставался основным. Донаты – это нечто приходящее и уходящее, а подписка – это демонстрация доверия и лояльности со стороны зрителя, который готов остаться с тобой и комьюнити на длительный срок. Кто же не любит стабильность? На удивление, наш канал был чуть ли не единственным, кто мог похвастаться большим количеством платных подписок, а в августе прошлого года мы и вовсе заняли первое место по подпискам, установив новый рекорд для СНГ региона. Спасибо моим зрителям и всем, кто поддерживал морально и физически!

Сможем ли повторить? В связи с ситуацией в мире, из-за санкций выплаты для партнёров Twitch были приостановлены, а судьба платформы в РФ до сих пор под вопросом. Возможность продления и оформления новых подписок осталась, но из-за банковских ограничений часть зрителей испытывает проблемы с оплатой. Если верить статистике Twitch, то 90% нашей аудитории – граждане РФ. Экономическая ситуация в стране неблагоприятная, очевидно, что многие уже попали под сокращения и платёжеспособность аудитории будет постепенно падать. Twitch подливает масла в огонь, игнорируя вопросы про сроки возобновление выплат, именно по этой причине стримеры отговаривают зрителей дарить и оформлять платные подписки, а также поддерживать битсами (Bits) – донатная валюта Twitch. В итоге подписок становится всё меньше и меньше.

Как всё это отразилось на твоём доходе? За два месяца доходы канала WELOVEGAMES на Twitch упали на 80% (20% вывести нельзя), из способов поддержки остались донаты, редкие рекламные интеграции и спасительный Boosty. Вы бы знали как я не люблю байтить зрителей на донаты или брать рекламу, если она не связана с нашей профильной игровой тематикой. В какой-то момент, после внедрения региональных цен на подписки и проведения сабафона (мероприятие, когда длительность стрима продлевается посредством платных подписок), я задумался об отказе от рекламы в принципе, так как доход позволял мне заниматься в том числе сторонними проектами, без привлечения дополнительных финансов.

Где деньги, Twitch? «С ними всё в порядке, они остаются на счетах компании» – отвечают менеджеры, но при этом о сроках выплат не говорят. Десятки писем в поддержку не помогают в решении проблемы. В большинстве случаев ты получаешь автоматизированный ответ про санкции в отношении РФ, а то, что переводы посредством SWIFT твоего иностранного банка исправно работают... до этого никому нет дела. С моей стороны была также предпринята попытка указать карту иностранного банка, зарегистрированного на территории страны ЕС, но этот вариант не прошёл, так как надо было переоформлять канал на третье лицо с последующей оплатой налогов. Знакомые из Европы не решились оформлять сторонний бизнес.

Если продолжать диалог с Twitch и копнуть поглубже, то тебе намекнут о том, что ты являешься налоговым резидентом РФ, а соответственно платишь налоги, которые идут, в том числе, на поддержку сами знаете чего. Получив данную информацию, я первым же делом начал изучать вопрос открытия ИП в другой стране, чтобы впоследствии указать в личном кабинете Twitch иностранный налоговый номер и постараться возобновить выплаты, а также восстановить работу иностранных сервисов, которыми сам пользовался. Недели были потрачены на общение со знакомыми, знакомыми знакомых, сотрудниками банков и службами, которые занимаются бухгалтерским и юридическим сопровождением. Обсуждалась информация о новом законе в РФ, согласно которому ты не можешь получать иностранную валюту на счета ИП, далее исключения и поправки к этому закону. В итоге дошли до варианта с открытием общества с ограниченной ответственностью для мелких и средних предпринимателей с большим процентом выплат по налогам, но зато с возможностью получения заработной платы в иностранной валюте. Я не хотел рисковать, поэтому рассматривал легальные возможности решения проблемы, но постоянно меняющаяся ситуация в мире обязывала пересматривать и менять вариант за вариантом. В итоге было принято решение купить билеты а Армению и приступить к оформлению, но перед покупкой было отправлено последнее письмо в Twitch с просьбой подтвердить возможность возобновления выплат при смене налогового резиденства. Каких-то официальных гарантий мне дать так и не смогли, ну а я, уже выжитый как лимон, решил не тратить запасы последних сил и финансов на поездку, будучи неуверенным в том, что мне это хоть как-то поможет. К тому же знакомые мою идею не поддержали и компанию составить отказались. Сейчас я понимаю, что ради 10-20% от тех выплат, что были раньше, я не готов на авантюру с поездкой, разве что только завести себе карту для оплаты Netflix и Spotify, до которых сейчас нет дела.

Twitch заблокируют в России? Сейчас вам никто не даст однозначного ответа на данный вопрос, но такая вероятность есть. Twitch проигнорировал так называемый «закон о приземлении» от 1 июля 2021 года и официального представительства стримингового сервиса в России по-прежнему нет. Многочисленный санкции, репутационные риски, убыточный статус региона – всё это причины, по которым не стоит ждать чуда в ближайшие годы. На стриминговом сервисе сейчас можно легко найти материал, запрещенный на территории РФ, а это серьёзный повод для обсуждения блокировки ресурса. Если исключить угрозу блокировки со стороны государства, то всегда будут отечественные сервисы-конкуренты, которые смогут поспособствовать закрытию Twitch, тем самым вынудив стримеров и их аудиторию перейти на отечественные площадки. It's just business.

А как же VPN? Если Twitch заблокируют, то нас, скорее всего, не спасут VPN-сервисы. Во-первых, часть аудитории не может похвастаться технической грамотностью и ей проще будет переключиться на другой вид развлечений или площадку, нежели заниматься установкой и настройкой VPN. Во-вторых, быстрый и надёжный VPN – это дополнительная статья расходов. Я напомню, что сейчас не так легко оплатить иностранные сервисы. В-третьих, VPN-сервисы также блокируют провайдеры и оплатив подписку на год, ты можешь остаться с неработающим сервисом.  

В чём проблема переехать на другую платформу? Представьте, что у вас есть любимый парк развлечений, где можно найти аттракционы на любой вкус! Представили? В парке налажена инфраструктура, есть фуд-корт, удобная логистика, приятные цены. Являясь завсегдатаем этого парка вы даже знакомы с некоторыми посетителями этого парка и персоналом. Вы привыкаете к местной культуре и ощущаете себя её частью. В какой-то момент вам говорят, что парк закрывается и вы вынуждены искать замену или вовсе забываете о подобном времяпрепровождении. При переходе с площадки на площадку теряется аудитория, причины могут быть разными: нежелание пробовать что-то новое, недостаточная вовлеченность в контент, отсутствие постоянной связи со зрителями и т.п. Если все аттракционы переедут по новому адресу, то это поможет аккумулировать аудиторию и потери будут не такими значимыми, но если переедет один аттракцион, а сам парк не закроется, то последуют за ним только самые лояльные, а это 20-30% аудитории. Да, этот процент со временем будет больше, но потеря аудитории будет при любом раскладе. С точки зрения бизнеса это провал. Если у тебя нет договоренностей и долгосрочного контракта с новой платформой на необходимую тебе сумму, то крупным стримерам, по моему мнению, нет никакого смысла переезжать. А цена контракта, к слову, должна также покрывать твои потенциальные рекламные кампании, потому что на Twitch тебе оплатят 100% просмотров от твоей аудитории, а на сторонней платформе будут уже совсем другие показатели и вообще не факт, что рекламодатель захочет размещаться вне площадки Twitch.

Так что делать стримерам на Twitch? Если у вас есть финансовая подушка, то можно подождать до лета в надежде на то, что ситуация в мире изменится и компания начнёт какое-то движение навстречу партнёрам. Пока Twitch не заблокирован, у вас есть аудитория, донаты и возможность реализовывать рекламные кампании. Если такой возможности нет, то в личном кабинете Twitch можно попробовать переоформить договор на лицо с иностранным налоговым номером, но это определённый риск для вашего канала. Как показывает практика, не все готовы брать на себя такую ответственность. Если у вас лояльная и платежеспособная аудитория, то вы всегда можете придумать сторонние возможности для монетизации контента, но о них мы поговорим в следующий раз.

Что будешь делать ты? Про планы, а также моё моральное и физическое состояние, отсутствие стримов и т.п. я расскажу в следующем блоге. Слишком много всего произошло за последний месяц, так что буду подавать информацию порционно. Я надеюсь, что этот блог был вам полезен и теперь вы чуть лучше понимаете ситуацию на нашей любимой платформе.

Я открыл этот блог для всех, так как считаю полезным поделиться опытом с вами. Следующее чтиво будет уже для наших подписчиков Boosty (Tier 1-3) про рефлексию и личное #2.

Здоровья, терпения и поддержки. Да прибудет с нами сила!

P. S. Если у вас появятся вопросы, то задавайте их в комментариях, а также пишите на какие темы вы хотели бы увидеть будущие приватные блоги.