we are crm

we are crm 

Говорим о crm-маркетинге, делаем отраслевые ивенты

30subscribers

45posts

Showcase and bundles

1
A bundle is a collection, compilation, playlist, or catalog of posts that saves you from searching through the blog and lets you buy the entire content series in a single click.

About

Говорим о crm-маркетинге, делаем отраслевые ивенты, кутим и нетворкаем. Помогаем бизнесу, сервисам и агентствам находить друг друга. Агрегируем экспертный контент, создаваемый crm- и cvm-маркетологами
Если вам захочется нас поддержать, это можно сделать прямо здесь, на Boosty. Просто посмотрите на правую сторону страницы. Спасибо!

WE ARE CRM-2026: как всё прошло?

300+ маркетологов офлайн и онлайн
27 докладов
3 дискуссии
5 необычных форматов
CRM-рок-н-ролл
∞ новых знакомств
https://www.wearecrm.ru/
Благодарим за поддержку Mailing Day, CRMLeaders, CleverData, RetailCRM, SamoTPravil by Mailganer, Технологии добра, Townsend, Chat2Desk, SIGMA messaging, Unisender, 1С Рарус. система управления лояльностью, СП Телеком, Prostudio, Letteros, кофейный кейтеринг Bb/cb, Колибри кейтеринг, брендинговое агентство Сова, Экспо груф, компанию "ЯМАЙКА", а также Mindboard, Premium Bonus, Madtest, лабораторию нового опыта Ракурс, SMS Traffic, Dau Relationship Marketing, Data Sapience, i-Digital, Айсити, Вебкинг, Altcraft,

Как CRM-маркетинг превращает благотворительность из затрат в актив: архитектура, данные и монетизация базы в условиях кризиса

Бэлла Снегур, Благотворительный фонд «Звезда на ладошке», менеджер по фандрайзингу и Ольга Жукова, Благотворительный детский фонд «Виктория», руководитель отдела фандрайзинга и коммуникаций, общественный деятель, на конференции we are crm-2026. 
 
Тезисы:
1. CRM-стратегия и архитектура данных в НКО:
 ⦁ От хаотичных коммуникаций к управляемому циклу жизни донора. Как устроена работа с данными внутри CDP/ESP-платформы БФ «Звезда на ладошке».
 ⦁ Сквозная аналитика и ключевые метрики (LTV, Churn Rate, Retention, повторные пожертвования, конверсия из разового донора в рекуррентного).
2. Экономический эффект CRM («Сколько денег дает системная работа»):
 ⦁ Пошаговый разбор практического кейса БФ «Звезда на ладошке»: как внедрение CRM и автоматизация цепочек коммуникаций повысили сборы и снизили стоимость привлечения донора.
 ⦁ Сравнительный разбор кейсов еще нескольких фондов (обезличенные данные): ошибки при работе с базой, рост дохода после перехода от «слепых» рассылок к CRM-сегментации.
3. Практика коммуникаций и автоматизации:
 ⦁ Триггерные карты, RFM-сегментация доноров и персонализация офферов (соавтор блока — Оля Жукова).
 ⦁ Автоматизация работы с регулярными (рекуррентными) платежами и возвратом оттока.
4. Интерактив и готовые решения:
 ⦁ Экспресс-разбор реальных кейсов участников из зала: аудит CRM-зрелости и поиск быстрых точек роста сборов.
 ⦁ Заготовки для бизнеса и НКО: готовая модель интеграции коммерческих партнеров (CSR) в CRM-механики фонда. 
 
Благодарим за поддержку секции платформу "Технологии добра" и Unisender. 
Дискуссия "Не всё то инкремент": как считать реальный эффект CRM
Level required:
3000
Рост доли CRM-канала до 18,4% за счет механик триггерного прогрева и гиперперсонализации. Кейс NAOS
Level required:
3000
Не просто напоминание: как мы апгрейдили Брошенную корзину в Ozon
Level required:
1000
Семантическая гиперсегментация на базе данных о пути клиента для лидов из разных источников
Level required:
1000

Как не угробить e-com: откровенная дискуссия

  • Где e-com ломается чаще всего
  • Почему все продолжают повторять одни и те же ошибки
  • Что нужно ремонтировать в первую очередь
  • Как не потерять клиента на длинной дистанции
  • Что действительно работает, а что — бессмысленные расходы
Андрей Скачёк, руководитель департамента программ лояльности, целевых коммуникаций и клиентской аналитики М.Видео — Эльдорадо
Станислава Коллавини, Head of Integrated Marketing Solutions & Strategic Partnership Programs METRO Russia 
Григорий Богачев, коммерческий директор Easy Commerce
Елена Елесина, ex-ведущий стратег агентства стратегического crm-маркетинга Dau Relationship Marketing 
на конференции  Retention Day-2025
Subscription levels9

300

$3.8 per month
Мне ничего не надо, хочу просто поддержать проект

500

$6.4 per month
Подписаться на 6+ месяцев и получить доступ к онлайн-трансляции августовской конференции we are crm 

1000

$12.7 per month
Подписаться на год и получить:
- билет категории "офлайн" на августовскую конференцию we are crm в Рязани; 
- доступ к платным записям с we are crm-2025 и 2026  (ежемесячно мы публикуем две платных лекции здесь, на бусти)  

3000

$38 per month
Подписаться на 6+ месяцев и получить:
- билет категории "офлайн" на августовскую конференцию we are crm в Рязани; 
- доступ к трансляции Mailing Day-2026;
- доступ к платным записям с we are crm-2025 и 2026 (ежемесячно мы публикуем две платных лекции здесь, на бусти)

5000

$64 per month
Подписаться на 6+ месяцев и получить:
- билет категории "офлайн" на августовскую конференцию в Рязани;
- трансфер из Москвы до Рязани и обратно в дни проведения конференции; 
- доступ к трансляции Mailing Day-2026; 
- доступ к платным записям с we are crm-2025 и 2026 (ежемесячно мы публикуем две платных лекции здесь, на бусти)

10000

$127 per month
Подписаться на 6+ месяцев и получить:
- билет категории "офлайн" на августовскую конференцию в Рязани;
- трансфер из Москвы до Рязани и обратно в дни проведения конференции;
- проживание в отеле "Амакс" в дни проведения конференции; 
- доступ к трансляции Mailing Day-2026; 
- доступ к платным записям с we are crm-2025 и 2026 (ежемесячно мы публикуем две платных лекции здесь, на бусти)

50000

$633 per month
Подписаться на 6+ месяцев, получить
- 2 билета категории "офлайн плюс" на августовскую конференцию we are crm в Рязани;
- компенсацию трансфера до Рязани и обратно в дни проведения конференции из любого города РФ и оплату проживания в отеле "Амакс" в дни проведения конфы;
- мерч; 
- возможность организовать воркшоп/любую активность в рамках вечерней программы; 
- доступ к платным записям с we are crm-2025 и 2026 (ежемесячно мы публикуем две платных лекции здесь, на бусти)
- доступ к трансляции MD
Subscription Spots Are Limited

100000

$1 265 per month
Подписаться на 6+месяцев, получить
- 3 билета категории "офлайн плюс" на августовскую конференцию we are crm в Рязани;
- компенсацию трансфера до Рязани и обратно в дни проведения конференции из любого города РФ; 
- оплату проживания в отеле "Амакс" в дни проведения конфы;
- мерч; 
- возможность организовать собственную секцию и провести любую активность в рамках вечерней программы; 
- размещение вашего имени или логотипа на пресс-воллах и диджитал-материалах конференции;
- доступ к трансляции MD
Subscription Spots Are Limited

150000

$1 898 per month
Подписаться на 6+ месяцев,
-6 билетов категории "офлайн плюс" на августовскую конференцию we are crm в Рязани;
- компенсацию трансфера до Рязани и обратно в дни проведения конференции из любого города России; 
- оплату проживания в отеле "Амакс" в дни проведения конференции; 
- лимитированный мерч; 
- возможность организовать собственную секцию; 
- брендинг всей полиграфии вашим именем/лого; 
- два билета на любую российскую crm-маркетинговую конференцию/секцию;
- доступ к трансляции Mailing Day 2026
Go up