Может ли ИИ иметь собственный характер? Конечно же да!
Продолжаю рассказывать про искусственный интеллект, и наш прекрасный стартап talktowebsite.ru . Одна из главных фишек, которую мы решили внедрить в нашего умного бота - это тип персонажа, или другими словами его характер. Что это, зачем оно вообще нужно и как работает? Да всё очень просто, в общем-то.
Нам подумалось, что ведь существует целое великое множество различных сайтов всевозможных видов и направлений. Кто-то предлагает модные стрижки, кто-то продаёт автомобили, а кто-то оказывает медицинские услуги. В зависимости от типа сайта, должен меняться и тон общения с пользователем. Ну, если человек зашёл на сайт чтобы выбрать запчасти, ему определенно нужно поговорить по-существу, без всяких там высокохудожественных историй. А если человек хочет найти себе психолога, то он в большей степени ожидает эмотивности от своего собеседника. Вот тут и вступают в игру различные характеры, зашитые внутри нашего ИИ-плагина.
На данный момент, мы придумали и запрограммировали 6 уникальных характеров, с различным поведением. Все они изображены на картинке выше в посте. Собственно, это скриншот из настроек нашего плагина. Наиболее заряженным на продажи является "Гений продаж". Наиболее нейтральным является "Свой парень" ( он же - наиболее близкий к классическому тону общения ChatGPT ). Самым добрым и эмотивным является "Добрая душа". Отлично подойдет для медицинских сайтов!
Что под капотом у этих ребят? А вот это уже производственный секрет :) К каждому персонажу полагается набор уникальных ChatGPT-промптов, специальным образом кодирующих каждый характер. Персонажи сильно отличаются друг от друга, их поведение по-своему уникально. В момент изменения персонажа, происходит автоматическое перекодирование настроек ИИ-ассистента внутри облака OpenAI. Попробуйте - и поймете о чем идёт речь.
Смысл всего этого мероприятия в том, чтобы сделать Вашего робота наиболее продающим, и наиболее подходящим для Вашего сайта. Ведь задача ИИ - вовлекать посетителей в беседы, и мотивировать их остаться именно на Вашем сайте, получив желаемый ответ. Так что выбирайте персонажа, наиболее близкого по духу к Вашему бизнесу, и вперёд! В счастливый и прекрасный мир автоматических продаж. Вместе с искусственным интеллектом.
