Часто задаваемые вопросы: разъяснения

На этой странице я буду публиковать разъяснения по часто задаваемым вопросам и типичным ситуациям, возникающим у подписчиков моего канала.

По всем вопросам, связанным с работоспособностью платформы Бусти, в том числе с подпиской и оплатой, следует обращаться в службу поддержки (в самом низу любой страницы канала есть ссылка):

Авторы не видят платежные данные подписчиков и не могут контролировать подписку или отписку от канала.

Шаблоны документов представлены в формате .docx - одном из самых распространенных. Сохраненный файл можно открыть с помощью Word, LibreOffice и другого подобного редактора (приложения).

Если программное обеспечение вашего телефона или ноутбука не позволяет открыть файл в этом формате, то я могу отправить вам шаблоны на указанный вами в сообщении адрес электронной почты, тогда файлы в письме можно открыть там (в той же Яндекс-почте, например).

К сожалению, это все, что я могу предложить: все технические вопросы нужно обсуждать с техподдержкой платформы, у авторов нет возможности влиять на ее работоспособность.

Также отмечу, что проблемы со скачиванием и чтением документов возникают не более, чем у 1-2 человек из 100, и подавляющее большинство этих проблем связаны с техническими устройствами (как правило, сильно устаревшими) подписчиков. 

В самом низу каждой публикации есть значок доната - оранжевый кружок с символом доллара внутри. Это кнопка для добровольного пожертвования, а не для подписки! С этим хоть и редко, но возникает путаница. Некоторые люди думают, что оформляют подписку, а это не так!

К сожалению, у авторов нет возможности убрать этот значок, чтобы исключить возможные ошибки - поэтому, пожалуйста, будьте внимательны! Подписка осуществляется только нажатием на кнопку «Подписаться».

Комментарии открыты лишь под платными публикациями, а для бесплатных публикаций они отключены. В первую очередь это связано с обилием спама.

Вполне естественно, что после прочтения публикации у подписчиков могут возникать уточняющие вопросы. Я стараюсь оперативно отвечать на них, но поскольку нахожусь в интернете не круглосуточно, ответ может поступить с некоторой задержкой. В связи с этим прошу не дублировать один и тот же вопрос, тем более под разными публикациями.

Также хочу отметить, что платная подписка подразумевает доступ к скачиванию документов канала (шаблонов исковых заявлений, договоров, актов и пр.), а не возможность гарантированно получать юридическую консультацию по любым вопросам личного характера в формате 24/7.

В настоящее время у меня нет возможности отвечать на личные вопросы, не относящиеся непосредственно к самой публикации и шаблонам документов (тем более, если эти вопросы требуют длительной проработки: проведения расчетов, анализа документов и пр.).

Также я не отвечаю на вопросы о справедливости тех или иных судебных решений, о том, что я думаю о том или ином законе и т. д. В некоторых случаях комментарии для таких подписчиков будут отключены.

Платных консультаций я не оказываю.

В настоящее время стоимость платной подписки на Бусти составляет 100 рублей в месяц. Увеличения стоимости для тех, кто подписался по этой цене, не планируется.