Мужчина потребовал от туроператора выплатить стоимость путевки на Мальдивы и штраф: разбираем ситуацию

В марте 2022 г. гражданин купил тур на Мальдивы для всей семьи.

Но время для отдыха он выбрал неудачное: 5 марта 2022 г. Росавиация официально обратилась к российским перевозчикам с рекомендацией временно приостановить перевозку пассажиров из-за рубежа на территорию России.

После этого обратный рейс гражданина (13 марта) был отменен.

Не дождавшись информации о вывозных рейсах от своего туроператора, гражданин сам купил билеты в Россию.

А по возвращении подал в суд на туроператора, требуя взыскать с него стоимость путевки и штраф, т.к. он не проинформировал о датах вывозных рейсов.

С туроператора взыскали стоимость обратных билетов (суд счел, что до окончания тура ответчик не предоставил информацию о возможности отъезда).

Но в кассации обратили внимание, что истец купил обратный билет 11 марта (еще до конца путевки), а туроператор продлил туристам проживание в отеле до 20 марта.

Решение о взыскании отменили, т. к. вины ответчика не было (Первый КСОЮ, № 88-19294/2024).