Про цитаты, уместную искренность и в чем тут польза для вас

Думаю вы заметили, что мне интересно подмечать и выделять цитаты в потоке информации. А затем организовывать их так или иначе, что порой дарит интересные идеи. Но бывает так, что цитата сразу является поводом для размышления и действия

...Попробуйте зафиксировать некоммерческую информацию, которой за эти дни поделились с клиентами. Это может быть все что угодно. Но в конце недели попытайтесь подытожить. Вдруг вы обнаружите, что несете клиентам совершенно лишнюю информацию. Или, что еще опаснее, что вы сухи и неинтересны. Или, например, что все сказанное не содержало ни одной комплиментарной ноты... Стоит контролировать слова, которые мы дарим окружающему миру...

Это слова Александра Деревицкого — тренера продаж, путешественника и рассказчика. Он был весьма необычным тренером, который побуждал думать в процессе работы с клиентом. А его книги, особенно две последние (которые редко рекомендую, но регулярно возвращаюсь и перечитываю), побуждают думать и сейчас.

Вот и сегодняшним утром цитата из его книги направила мою мысль в двух направлениях.

Да, со своими клиентами по консалтингу регулярно делюсь информацией некоммерческой. Но почти всегда это информация для размышления или обучения. В ней мало каких-то баек или историй. Не получается ли сухо и, что еще хуже, назидательно?

А вот с подписчиками блога в чате регулярно делюсь информацией не имеющей прямого отношения к тематике блога (в заметках это тоже есть, но реже). С подписчиками мне интересно говорить через истории или размышления. Но не несет ли это моим собеседниками много лишней информации?

Побродив некоторое время по дорожкам фрирайтинга и проанализировав свою переписку с клиентами и активность в чате блога, вот о чем подумал.

Все мои проекты сегодня являются отражением каких-то сторон моей личности. В коммуникации стараюсь быть уместно искренним и не скатываться в назидательность. Да, иногда двигаю эти границы, но так уж я устроен. Мне нравится работать с людьми в формате компании одного человека и автора персональных проектов. Так я несу личную ответственность за то, что говорю и делаю.

Во всем этом есть польза для моих собеседников — ведь достаточно посмотреть, послушать или прочитать, чтобы понять «чужой» я или «свой». И уже дальше выстраивать коммуникацию осознанно, а я не попадаясь на маркетинговые уловки. На ранних этапах развития своего бизнеса и персональных проектов у меня были перегибы в сторону уловок. Но это быстро ушло (хотя искушения вернуться к этому возникают регулярно).

Рекомендую приложить основную идею из цитаты Александа Деревицкого к вашей текущей ситуации. Например, мне этим утром было полезно подумать о потоках информации в общении с женой и сыном. А еще сделал несколько набросков идей для выстраивания словесных импровизаций в следующих выпусках рубрики «Наблюдения и отражения».

Определенно, стоит быть внимательным к словам, которые мы дарим окружающему миру. Впрочем, как и к поступкам, которые совершаем в продолжении этих слов. Делать то, что говоришь. И проговаривать то, что делаешь 😉