Психология управления: закон компенсации

Компенсация выступает дополнительным усилием в деятельности человека.

В психологии представляет собой защитный механизм, срабатывающий как

бессознательное стремление преодолеть существующие недостатки и те,

которые личность себе только вообразила. Защитный механизм является

психологическим процессом, необходимым для смягчения либо полного снятия

негативных состояний: напряжения, переживаний, тревожности, когда

происходит конфликт личности с внешними условиями. Само понятие ввёл З.

Фрейд в 1894 году в одной из своих работ, посвященной нейропсихозам. В

пределах адаптационных теорий компенсация рассматривается как средство

«восстановления нарушенного равновесия психических и

психофизиологических процессов путем создания противоположно

направленной реакции или импульса» [3, С. 271].

Компенсация — один из самых сложных механизмов психологической

защиты. Автором теории выступает австрийский психолог и психиатр А.

Адлер. Учёный отметил, что некоторые органы человека функционируют

лучше, чем остальные. Либо же — какие-то развиты слабее прочих и больше

подвергаются болезням. Используя закон компенсации, можно

разработать уязвимое место и таким образом устранить дефект. Когда

несовершенное за счёт усилий становится совершенным (или лучше, чем до

того), это называется «суперкомпенсация». Законом компенсации человек

обычно пользуется осознанно — таково отличие данного закона от прочих.

Цель компенсации состоит в том, чтобы уменьшить ощущение

неполноценности, эмоционального опустошения. Например, занятия спортом

или танцами для человека с инвалидностью являются компенсацией.

Компенсаторное поведение личности принимает разные формы: социально

приемлемую, если некто с определёнными особенностями, например, с

синдромом Дауна, становится моделью. Социально неприемлемую — если свою

физическую слабость личность «компенсирует» жестоким обращением с еще

более слабыми.

К настоящему времени единая классификация психологических защитных

механизмов отсутствует. При этом они делятся на проективные и

дефинзивные (начиная с сублимации):

проекция;

отрицание;

идентификация;

сублимация;

рационализация;

регрессия.

Цель проективных защитных механизмов — в том, чтобы необходимая

информация была донесена до сознания личности. Дефинзивные механизмы

действуют так, что информация может быть искажена.

Человек ощущает психологическую неполноценность, если считает, что у

него отсутствуют какие-либо качества (навыки). Когда он начинает

развивать то, чем раньше не обладал, начинается процесс

гиперкомпенсации. Он может быть опасен тем, что происходит излишнее

замещение имеющегося недостатка или дисфункции. Например, человек с

небольшой массой тела сутками истощает себя нагрузками в тренажерном

зале, игнорируя прогулки на свежем воздухе и полноценный сон. От этого

его состояние может ухудшиться, так как чрезмерная компенсация

провоцирует новые отклонения и приводит к нестабильному психологическому

состоянию. Случается, что механизм психологической защиты срабатывает

неадекватно: личность не способна переключиться на более позитивное

состояние либо деятельность. Тогда патологическое негативное состояние

«перекрывается» употреблением алкоголя, конфликтностью, формами

фанатизма, перекладыванием ответственности за происходящее на другого

человека.

В психологии также существует понятие «псевдокомпенсация» либо —

«ложная компенсация». Когда запускается этот процесс, на определенное

время негативные компенсируются отвлечением на положительные явления, а

затем наступает декомпенсация: противоположная компенсации, когда

происходит повторное нарушение восстановленного состояния психики.

Психология управления как раздел практической психологии изучает

законы психологии управления, которые проявляются во взаимодействии, в

межличностных отношениях и в групповом общении и действуют, как и любой

закон. В основу управления персоналом должны быть заложены такие

принципы, как методичность и психологичность [1, С. 4]. В философии

развитие характеризуется как «необратимое, направленное, закономерное

изменение материальных и идеальных объектов» [3, С. 561]. Следствием

этих перемен становится качественно новое состояние объекта. Так и

компенсационное изменение личности становится результатом развития.

Если человек развивает качество или признак, изначально хорошо

развитые у него, это и называется компенсацией. Компенсация делится на

прямую и косвенную. Прямая компенсация — процесс, в котором человек

стремится к успешности в сфере, где ощущает определённую неуверенность и

недостаток. Косвенная компенсация предполагает, что успех достигается в

иной, новой области. Использование закона компенсации свойственно

взрослой и зрелой личности. Этот вид психологической защиты наиболее

распространён в профессиональной среде: компенсаторное поведение присуще

людям, которые нацелены на достижение конкретного статуса. Статус

является одной из потребностей личности, потому что труд человека на

производстве многомотивирован, и человек стремится к удовлетворению на

работе не только своих экономических потребностей [2, С. 297-309].

Предназначение компенсаторного поведения — помочь личности сохранить

самооценку на нормальном уровне. Чтобы этого добиться, следует учиться

переключать свое внимание с недостатка либо негативного опыта на уже

развитые качества, на опыт, который вызывает ассоциации с позитивными

эмоциями. Если компенсаторный механизм развит очень хорошо, даже

отрицательный опыт может побудить человека к саморазвитию, многогранному

процессу формирования личности.

Натан Ротшильд однажды сказал: «кто владеет информацией — тот владеет

миром». Уже сейчас у вас есть все, чтобы начать: информация, вера,

действие. Будьте твердо уверены в своих возможностях — и получите

результат. Будьте собой, то есть — личностью: управляйте событиями,

используйте свои возможности. Уходите от бесполезной критики себя и

других. Поймите, какие ценности значимы именно для вас, отстаивайте их.

Записывайте цели, которые ставите перед собой. Действуйте в настоящем

времени, соблюдая семь принципов достижения успеха: 1) не бойтесь

поступить правильно; 2) рассчитывайте на себя: 3) проявляйте честность;

4) прислушивайтесь к разуму; 5) сохраняйте спокойствие; 6) не делайте

акцент на ошибки других; 7) сделайте своей стратегией успех.

Список использованных источников:

1. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом : практикум : учеб. пособие / Т. Ю. Базаров. М. : Юнити, 2009. — 238 с.

2. Левин К. Теория поля в социальных науках. — СПб.: 1990.

3. Философский энциклопедический словарь. М., 1994.