Весь мир театр или роли в разработке
Студенческая команда разработала новый супервелосипед, а почтальон Печкин решает открыть в Простоквашино пункт по прокату велосипедов для приезжих туристов. Казалось бы, Печкину надо всего лишь заказать их изготовление команде, но все оказывается не так просто в наших реалиях: не факт, что разработчик нового продукта может стать его продавцом. Разбираемся.
Весь мир — театр.
В нём женщины, мужчины — все актеры.
У них свои есть выходы, уходы,
И каждый не одну играет роль.
(В.Шекспир)
Весь мир театр: социальные роли
Да, каждый играет множество ролей - он может быть "пешеходом" или "водителем", "гражданином своей страны" или "блоггером", "взрослым" или "ребенком". При этом "родитель" или "чужой дядя" - это будут разные роли. И конкретная роль определяет мотивы и форматы поведения, возможности, ограничения, ресурсы и права — как говорится, «Что дозволено Юпитеру, не дозволено быку»: вот назначат быка Юпитером, тогда и ему будет дозволено!
Роль по отношению к субъекту — это набор ожиданий, поведенческих моделей и социальных функций, которые общество или определенная социальная группа приписывает индивиду в определенном контексте. Роль определяет, как субъект должен действовать и взаимодействовать с другими в рамках своего статуса.
Некоторые роли человек принимает на себя по факту своей деятельности, к примеру, сел человек на велосипед — и он уже велосипедист!
При этом велосипед может быть “его”, и он хозяин велосипеда и его собственник, а может ему дали велосипед просто покататься.
Таким образом,
• Велосипедист — это человек, который активно участвует в процессе катания на велосипеде. Его роль связана с непосредственным использованием велосипеда, что включает в себя умение управлять им и следовать правилам дорожного движения.
• Собственник велосипеда — это человек, который обладает правом собственности на велосипед. Это означает, что он может не только использовать велосипед, но и распоряжаться им по своему усмотрению, например, продавать, дарить, или сдавать в аренду.
Эти роли могут пересекаться, если один человек одновременно является и велосипедистом, и собственником велосипеда, но они также могут быть разделены, если велосипед принадлежит одному человеку, а использует его другой. Это разделение ролей помогает определить ответственность и права каждого из участников в различных ситуациях.
Но вот ехал человек на велосипеде, а почтальон Печкин увидел его и говорит: “Отличный у тебя велосипед, всю жизнь о таком мечтал, продай!”. И купил.
И выглядит так, что велосипедист продал кому-то велосипед. Но это не так: в этот момент появились две новые роли: продавец велосипеда и покупатель велосипеда!
Давайте еще раз уточним роли в данной ситуации:
• Велосипедист — это роль, связанная исключительно с процессом катания на велосипеде. Как вы верно заметили, эта роль не имеет прямого отношения к правам собственности и не включает в себя возможность продажи.
• Продавец — это человек, который предлагает товар на продажу и осуществляет сделку. В контексте вашего примера, человек, продавший велосипед, выступает именно в этой роли, независимо от того, является ли он законным владельцем или нет.
Таким образом, в этом примере человек, который взял велосипед для катания и затем продал его, действительно выступает в роли продавца в момент совершения сделки. Однако, если он не является законным владельцем, его действия могут быть квалифицированы как незаконные.
Другими словами, роли собственника и продавца велосипеда тесно связаны, но имеют ключевые отличия:
• Собственник велосипеда — это лицо или организация, которые обладают полным набором прав на велосипед. Эти права включают в себя возможность использования, управления, получения дохода от велосипеда и, что важно, право распоряжения, то есть продажи.
• Продавец велосипеда — это роль, которая активируется в момент, когда собственник решает воспользоваться своим правом распоряжения и предложить велосипед к продаже. Продавец может быть как собственником, так и уполномоченным лицом, действующим от имени собственника.
Связь между этими ролями заключается в следующем:
• Право собственности дает собственнику полномочия на продажу велосипеда.
• Решение о продаже превращает собственника в продавца.
• Действие продажи — это исполнение собственником своего права распоряжения.
Таким образом, собственник велосипеда может не только использовать велосипед по своему усмотрению, но и принимать решение о его продаже, становясь при этом продавцом. Если же собственник не желает продавать велосипед, он не выступает в роли продавца. Это разделение ролей позволяет четко определить, кто имеет право заключать сделки и кто несет ответственность за их последствия.
Однако роль продавца может быть исполнена как законным собственником, так и незаконным продавцом.
• Незаконный продавец (злоумышленник) — это лицо, которое продает велосипед без права собственности. Это может быть кто-то, кто незаконно завладел велосипедом или получил его для временного пользования.
Законность сделки и права на велосипед определяются статусом продавца как собственника. Если продавец не является собственником, сделка может быть признана недействительной, и настоящий собственник имеет право требовать возврата своего имущества. Важно отметить, что действия незаконного продавца могут повлечь за собой юридическую ответственность.
Но нам сейчас важно другое: человек стал велосипедистом в результате своих действий, поскольку сел на велосипед, или же стал его собственником в результате получения прав собственности тем или иным образом. А вот продавцом он стал только в тот момент, когда появился покупатель!
Парные роли в социальных взаимодействиях
Феномен парных ролей в социальных взаимодействиях и транзакциях действительно интересен. Он подразумевает, что некоторые социальные роли могут проявляться только при наличии второй, дополняющей роли. В нашем примере, роли продавца и покупателя являются взаимозависимыми:
• Продавец появляется только тогда, когда есть потенциальный покупатель. Продавец может иметь намерение продать велосипед, но без покупателя он не может выполнить эту роль.
• Покупатель также не может существовать без продавца, поскольку покупка предполагает наличие сделки, в которой участвует продавец.
Парные роли создают социальную динамику, где одна роль активизируется ответной ролью. Это подобно танцу, где один партнер начинает движение, а другой отвечает на него, создавая гармоничное взаимодействие.
В контексте права и экономики, эти роли также связаны с юридическими и финансовыми обязательствами, которые активизируются при встрече двух сторон. Таким образом, роль продавца полностью реализуется только при успешном нахождении покупателя и заключении сделки. Это подчеркивает важность социальных взаимодействий и взаимозависимости ролей в обществе.
Парные роли — это явление, когда одна социальная роль предполагает наличие другой, дополняющей её. Вот несколько примеров таких парных ролей:
• Учитель и ученик: Учитель передаёт знания, а ученик их принимает. Без ученика роль учителя не реализуется полностью.
• Врач и пациент: Врач предоставляет медицинскую помощь, а пациент её получает. Без пациента врач не может выполнять свои профессиональные обязанности.
• Арендодатель и арендатор: Арендодатель предоставляет имущество во временное пользование, а арендатор принимает это имущество и платит за его использование.
• Заказчик и исполнитель в договоре подряда: Заказчик желает получить определенный результат работы, а исполнитель обязуется этот результат работы предоставить.
и так далее.
Эти парные роли подчеркивают взаимозависимость сторон в процессе совершения сделок и создания договорных отношений. Они также иллюстрируют, что многие социальные роли активизируются только в контексте взаимодействия с другими людьми, что является основой для формирования общественных и экономических связей. Вне контекста сделок, парные роли также могут возникать в различных формах социального взаимодействия, например, в отношениях наставника и подопечного, где наставник предоставляет руководство и поддержку, а подопечный их принимает и следует им.
Роли в разработке
И здесь становится понятен ответ на популярный вопрос — “Если ты такой умный, то почему такой бедный!”: применение “ума”, к примеру, решение инженерной задачи, и получение богатства от использования этого решения предполагает участие разных ролей!
Прежде всего, чтобы условный разработчик мог монетизировать свое решение, должен появиться покупатель, для которого это решение имеет ценность.
Чтобы это случилось, нужны, в свою очередь, и другие роли с навыками, к примеру, в маркетинге, предпринимательстве, коммуникациях, менеджменте и т.п. Бывает, что их выполняет даже один человек, но для максимизации успеха часто требуется команда специалистов, каждый из которых фокусируется на своей области, или же хотя бы партнерство.
Такие партнерства, где два или более человека объединяют усилия для достижения общей цели, хорошо известны. Например:
• Стив Джобс и Стив Возняк: они создали компанию Apple, где Джобс был вдохновителем и маркетологом, а Возняк — техническим гением, отвечающим за аппаратное обеспечение.
• Билл Гейтс и Пол Аллен: основатели Microsoft, где Гейтс был главным в стратегическом планировании и бизнесе, а Аллен внёс значительный вклад в разработку программного обеспечения.
• Уоррен Баффет и Чарли Мангер: инвесторы, которые вместе руководят Berkshire Hathaway, объединив свои финансовые таланты и опыт для принятия инвестиционных решений.
• Сергей Брин, Ларри Пейдж и Эрик Шмидт: основатели Google, где Брин и Пейдж разработали основную технологию поиска, а Шмидт привнес свой опыт в управлении и бизнесе, что помогло компании успешно развиваться.
Но помимо способности взять на себя роль, должны быть выполнены и другие условия, чтобы она могла быть реализована практически. Так, собственником велосипеда мог бы быть и готов быть кто угодно, но велосипед принадлежит вполне конкретному лицу.
Понимание сути ролей, связанных с ними ожиданий, поведенческих моделей и социальных функций, является критически важным при запуске, выполнении и сопровождении прикладных разработок, особенно в образовании.
Представим, что группа студентов под руководством преподавателя разработала на кафедре, используя её оборудование и другие ресурсы, модель умного велосипеда будущего. Учащиеся продемонстрировали таким образом успешное освоение программы и получили свои зачеты, преподаватель написал статью. Но может ли такая разработка стать коммерчески успешной?
Казалось бы - да, нужно, чтобы нашелся покупатель. И пусть даже он есть: потальон Печкин решил открыть в ставшим популярным Простоквашине фирму по прокату велосипедов и готов купить сто велосипедов, а команда, сделавшая разработку, готова их произвести, и даже не в ущерб учебе. Все здорово? Нет! Потому что команда готова исполнить роли разработчика и даже производителя нового велосипеда, но так и непонятно, кто будет в этом случае продавцом!
Если сделать и поставить (продать) велосипеды будет готова сама команда, то у вуза может возникнуть вопрос - а как же то, что работа велась на его базе, оборудовании, с привлечением его специалистов? Нужно ли будет команде компенсировать вузу его вклад? И каким образом? Внести в кассу? За что именно и в каком размере? Либо заказ должен принять сам вуз и поручить его команде, заключив с ней какой-то договор и снабдив всем необходимым?
А вдруг - думает профильный проректор, к которому обратилась команда, - вуз заключит хоздоговор на разработку и поставку этих супервелосипедов, а кто-то из команды заболеет или уволится, или прекратятся поставки нужных комплектующих? И вместо выгоды - неприятности и штрафные санкции. Зачем это вузу, думает проректор?
А еще у предприятия, выполняющего разработки, есть специальные структуры, которые берут на себя управление процессом разработки, ее обеспечением необходимыми ресурсами, маркетинговой, юридической и прочей поддержкой, и в вузе этих структур нет, поскольку у него изначально цель деятельности заключается в реализации учебно-научных функций, а не разработок или производства.
Вот и получается, что команда разработки, даже создающая востребованные решения, оказывается будто подвешенной в воздухе и часто просто не имеет возможности довести разработку до продукта, который может быть реально реализован. И практико-ориентированное обучение, реализация прикладных проектов в учебном процессе и даже в рамках НИР и НИОКР для сегодняшнего образования действительно больная тема. Но об этом в других постах, а сейчас обращаем внимание на “роль ролей” в процессе разработки.
Итак:
• Роли определяют наши возможности, ответственность и поведение в конкретных ситуациях. Одно и то же лицо может играть множество разных ролей в зависимости от контекста.
• Некоторые роли взаимосвязаны и предполагают наличие дополняющих ролей для полной реализации. Например, роли продавца и покупателя, учителя и ученика, заказчика и исполнителя.
• Для успешной коммерциализации разработки необходимо четкое распределение ролей между участниками процесса - разработчиками, производителями, маркетологами, продавцами и др.
• Иногда мы сталкиваемся с конфликтом ролей, когда требования разных ролей противоречат друг другу. Например, студент может столкнуться с конфликтом между ролями ученика и работника, если ему нужно совмещать учебу с работой, а в образовательных организациях часто возникает разрыв между ролями разработчиков инновационных решений и теми, кто отвечает за коммерциализацию и продвижение этих решений на рынок.
• Отсутствие четкого распределения ролей и соответствующей инфраструктуры в образовательных организациях может стать препятствием для внедрения прикладных разработок и реализации их коммерческого потенциала.
(продолжение следует)
• Наш канал “Мир проектов”, где все о проектах в одном месте