К нам поступил запрос на разбор ситуации:

Давайте разбираться с тем, что можно сделать.

Первое что бросается в глаза, так это то, что мы говорим о молодом руководителе. И, к сожалению, описанные проблемы очень типичны, но могут быть нюансы. Для начала надо понять: ваш руководитель ведет себя так со всеми или только с вами.

Начнем с ситуации, когда руководитель ведет себя так только с вами. Как это понять? Посмотрите, как идет работа с другими, поговорите с коллегами, послушайте их обсуждения. Нужно понять, с чем связано такое отношение к вам. Либо к вам еще просто присматриваются, либо вы успели сделать что-то, что настроило руководителя против вас. Вы можете выждать немного, стараясь адаптироваться к имеющимся правилам и делать работу в схожем с коллегами стиле. Если дело в том, что к вам присматриваются, то буквально месяц-полтора и к вам будет такое же отношение и доверие, как ко всем, при условии, что вы будете делать все на требуемом уровне и скорости. 

Однако, если проблема не в этом, то вы просто потеряете эти месяц полтора и ничего не изменится. Я бы предложил собрать примеры неправильных на ваш взгляд ситуаций и спокойно идти на разговор с лидером команды. Естественно нужно вежливо попросить уделить вам время и делать это в формате один на один. Будьте спокойны и уверены. Расскажите о вашем видение проблемы и спросите, как ее видит руководитель. Спросите, что вы можете сделать, чтобы изменить ситуацию, чего вам не хватает, где прибавить или поменять подход. Внимательно слушайте, что вам говорят, задавайте вопросы пока все не поймете. Постарайтесь прийти к пониманию и наметить шаги для решения проблемы. Обязательно запланируйте встречи через 2-3 недели, чтобы обсудить изменилась ли проблема. 

Если руководитель будет уходить от контакта и ответов, попробуйте поговорить с коллегами о причинах. Проблема может быть не в вас, но вы ее вызвали (например из-за вашего появления, как дорого специалиста, не смогли повысить кого-то из команды и т.д.). С такими проблемами работать сложнее, разговор будет требовать значительно больших умений в переговорах и результат не гарантирован. По опыту скажу, что в 9 из 10 случаев спокойный и внятный разговор в такой ситуации поможет прийти к решению. Что делать, если руководитель не хочет идти с вами на контакт пробивать стену или двигаться дальше, решать вам.

Если же лидер команды относится ко всем одинаково, то это типичная проблема роста. Много уже писал об этом, но кратко, обобщая: у человека новая должность и обязанности. Он еще не до конца понимает, что и как делать. Своя занятость и приоритеты выглядят очень смутно и пока до конца не ясны. Человек чувствует себя менее уверенно, боится потерять новую позицию, боится потерять навыки в старой позиции (обычно синьор разработчик / девопс /…), боится, что его не воспринимают и не будут слушаться. Это сложный период для человека. Также, как синьор, он обычно был в команде и в своей текучке, и успевал переключаться между своими и чужими задачами, сейчас это у него перестало получаться, но привычка и потребность в этом осталась. Также начинающие руководители обычно не только не умеют делегировать, но и не понимают зачем это нужно. Все это я пишу не чтобы вы пожалели человека и встали на его защиту, а чтобы вы примерно понимали его проблемы и откуда это все идет. 

Лучшим решением будет обсудить с командой проблему, выработать черновой вариант процесса, где вы все определяете уровень погружения в ваши задачи от руководителя, как идет контроль качества и приемка, и встречаетесь всей командой, где говорите руководителю о существующей проблеме и вашем предложении. С первого раза вы можете не прийти к пониманию, но возвращайтесь к этому вопросу, пробуйте показать, как это будет выглядеть. Главное - вовлекайте руководителя в процесс, чтобы он не терял ощущение контроля, иначе ничего не получится. Объясняйте, что вы цените его знания и умения, но видите, что он разрывается, и сами хотите и готовы отвечать за свои задачи, оставив ему финальный контроль. 

Как способ обоюдной корректировки используйте ретроспективы, где все будут обсуждать, какие были проблемы и как их можно решать. Будьте открыты и внимательны друг к другу и к своему руководителю и вы сможете наладить работу. 

Умение решать такие проблемы, поможет вам лучше понимать и работать с людьми, и при желании позволит получить необходимый опыт, чтобы перейти в управление. Быстрых побед ждать не стоит, но ситуация обычно решаемая, при желании ее решить. В 4 из 5 случаев все получится. Всегда есть люди, которым слишком рано досталась позиция или это вообще не их стезя, и там никакие подходы не помогут. Тем не менее, большая часть проблем решаема.