Поколение возможностей: когда компании открывают потенциал зрелых сотрудников
Поколение возможностей: когда компании открывают потенциал зрелых сотрудников
Российские компании открыли
для себя неожиданную правду: сотрудники «серебряного возраста» и есть
настоящая опора бизнеса. Пока рынок труда лихорадит, а молодежь в поиске “будущего”, именно зрелые специалисты демонстрируют
высокую эффективность и готовность осваивать новые навыки.
для себя неожиданную правду: сотрудники «серебряного возраста» и есть
настоящая опора бизнеса. Пока рынок труда лихорадит, а молодежь в поиске “будущего”, именно зрелые специалисты демонстрируют
высокую эффективность и готовность осваивать новые навыки.
Компании, сумевшие интегрировать возрастных сотрудников в команду,
создали устойчивую рабочую среду и основу для стального развития. Где каждый профессионал, независимо от
возраста, находит возможность для реализации своего потенциала.
создали устойчивую рабочую среду и основу для стального развития. Где каждый профессионал, независимо от
возраста, находит возможность для реализации своего потенциала.
Новые экономические
реалии
Демографическая трансформация российского общества меняет
облик рынка труда. К 2030 году доля населения старше 50 лет достигнет почти
половины граждан страны, формируя новую экономическую реальность.
облик рынка труда. К 2030 году доля населения старше 50 лет достигнет почти
половины граждан страны, формируя новую экономическую реальность.
Трудовая активность пенсионеров демонстрирует устойчивый
рост. 17% граждан пенсионного возраста продолжают работать, при этом 76%
намерены оставаться в профессии. Примечательно, что работники старше 55 лет
показывают более высокую удовлетворенность от трудовой деятельности.
рост. 17% граждан пенсионного возраста продолжают работать, при этом 76%
намерены оставаться в профессии. Примечательно, что работники старше 55 лет
показывают более высокую удовлетворенность от трудовой деятельности.
Экономическое влияние этой группы значимо: 70% пенсионеров
поддерживают детей, 62% оказывают материальную помощь. При этом 78% стали
внимательнее относиться к покупкам, а 75% тщательно планируют крупные
приобретения.
поддерживают детей, 62% оказывают материальную помощь. При этом 78% стали
внимательнее относиться к покупкам, а 75% тщательно планируют крупные
приобретения.
Бизнес-среда вынуждена адаптироваться к новым реалиям.
Компании внедряют гибкие форматы занятости, развивают программы наставничества
и специальные HR-инициативы. Работодатели отмечают высокую ценность опыта
старших сотрудников.
Компании внедряют гибкие форматы занятости, развивают программы наставничества
и специальные HR-инициативы. Работодатели отмечают высокую ценность опыта
старших сотрудников.
Ключевые тренды показывают, что игнорирование потенциала
старшего поколения становится риском для бизнеса. Напротив, его эффективное
использование создает конкурентные преимущества. Компании вынуждены
пересматривать подходы к управлению персоналом и формировать инклюзивную
корпоративную культуру.
старшего поколения становится риском для бизнеса. Напротив, его эффективное
использование создает конкурентные преимущества. Компании вынуждены
пересматривать подходы к управлению персоналом и формировать инклюзивную
корпоративную культуру.
Эксперты отмечают, что «серебряное» поколение не только
формирует существенный трудовой ресурс, но и создает значимый потребительский
сегмент, влияя на формирование новых экономических трендов.
формирует существенный трудовой ресурс, но и создает значимый потребительский
сегмент, влияя на формирование новых экономических трендов.
“Перестройка”
изнутри
Системная подготовка к работе с сотрудниками 55+ становится
приоритетной задачей HR-департаментов.
приоритетной задачей HR-департаментов.
Корпоративная среда не всегда легко трансформируется под влиянием новых требований. Однако постепенно работодатели
внедряют гибкие форматы занятости, адаптируют рабочие места и разрабатывают
специальные программы для
старшего поколения сотрудников.
внедряют гибкие форматы занятости, адаптируют рабочие места и разрабатывают
специальные программы для
старшего поколения сотрудников.
Культурная адаптация включает пересмотр традиционных
корпоративных практик. Важными
стали программы:
корпоративных практик. Важными
стали программы:
·
Создание инклюзивной среды
Создание инклюзивной среды
·
Развитие межпоколенческого диалога
Развитие межпоколенческого диалога
·
Формирование уважительного отношения к опыту
старших сотрудников
Формирование уважительного отношения к опыту
старших сотрудников
·
Разработку специальных мотивационных программ
Разработку специальных мотивационных программ
·
Модернизацию рабочих процессов
Модернизацию рабочих процессов
Экономическая эффективность такого подхода подтверждается
статистикой: 76% работающих пенсионеров намерены продолжать трудовую
деятельность, получая при этом большее удовлетворение от работы по сравнению с
более молодыми коллегами.
статистикой: 76% работающих пенсионеров намерены продолжать трудовую
деятельность, получая при этом большее удовлетворение от работы по сравнению с
более молодыми коллегами.
Грамотное
управление возрастной диверсификацией сотрудников – важное конкурентное преимущество для компаний.
управление возрастной диверсификацией сотрудников – важное конкурентное преимущество для компаний.
Рекомендации
бизнесу
Современный
бизнес вынужден
адаптироваться к новым реалиям рынка труда, где сотрудники старшего возраста
становятся ключевым кадровым ресурсом. Эксперты отмечают необходимость
комплексного подхода к интеграции возрастных специалистов в корпоративную
среду.
бизнес вынужден
адаптироваться к новым реалиям рынка труда, где сотрудники старшего возраста
становятся ключевым кадровым ресурсом. Эксперты отмечают необходимость
комплексного подхода к интеграции возрастных специалистов в корпоративную
среду.
Адаптация
рабочих пространств
становится приоритетной задачей HR-департаментов. Компании внедряют специальные
программы модернизации рабочих мест, учитывающие физиологические особенности и
профессиональные потребности сотрудников старшего возраста.
рабочих пространств
становится приоритетной задачей HR-департаментов. Компании внедряют специальные
программы модернизации рабочих мест, учитывающие физиологические особенности и
профессиональные потребности сотрудников старшего возраста.
Система
наставничества
приобретает особое значение в корпоративной культуре. Бизнес активно развивает
институт менторства, используя богатый профессиональный опыт возрастных
сотрудников для развития молодых специалистов. Это не только способствует
передаче знаний, но и формирует межпоколенческий диалог в коллективе.
наставничества
приобретает особое значение в корпоративной культуре. Бизнес активно развивает
институт менторства, используя богатый профессиональный опыт возрастных
сотрудников для развития молодых специалистов. Это не только способствует
передаче знаний, но и формирует межпоколенческий диалог в коллективе.
Гибкие форматы
занятости
становятся стандартом корпоративной практики. Работодатели внедряют гибридные
модели работы, адаптируют графики и создают условия для эффективной
деятельности сотрудников старшего возраста.
занятости
становятся стандартом корпоративной практики. Работодатели внедряют гибридные
модели работы, адаптируют графики и создают условия для эффективной
деятельности сотрудников старшего возраста.
Корпоративная
культура
претерпевает существенные изменения. Бизнес формирует инклюзивную среду, где
уважается профессиональный опыт каждого сотрудника независимо от возраста.
Особое внимание уделяется:
культура
претерпевает существенные изменения. Бизнес формирует инклюзивную среду, где
уважается профессиональный опыт каждого сотрудника независимо от возраста.
Особое внимание уделяется:
·
Созданию
условий для передачи знаний
Созданию
условий для передачи знаний
·
Разработке
специальных мотивационных программ
Разработке
специальных мотивационных программ
·
Формированию
уважительного отношения к опыту старших сотрудников
Формированию
уважительного отношения к опыту старших сотрудников
Программы
поддержки включают
комплекс мер по адаптации возрастных сотрудников. Компании разрабатывают
специальные HR-инициативы, направленные на:
поддержки включают
комплекс мер по адаптации возрастных сотрудников. Компании разрабатывают
специальные HR-инициативы, направленные на:
·
Поддержание
профессиональной активности
Поддержание
профессиональной активности
·
Обеспечение
комфортных условий труда
Обеспечение
комфортных условий труда
·
Создание
системы дополнительного обучения
Создание
системы дополнительного обучения
Экономическая
эффективность этого
подхода подтверждена статистикой. Компании, успешно интегрировавшие
«серебряное» поколение, отмечают повышение качества бизнес-процессов и
укрепление корпоративной культуры.
эффективность этого
подхода подтверждена статистикой. Компании, успешно интегрировавшие
«серебряное» поколение, отмечают повышение качества бизнес-процессов и
укрепление корпоративной культуры.
Эксперты
подчеркивают, что успешная работа с возрастной аудиторией становится не
просто трендом, а необходимостью для сохранения конкурентоспособности на
рынке.
подчеркивают, что успешная работа с возрастной аудиторией становится не
просто трендом, а необходимостью для сохранения конкурентоспособности на
рынке.
А как на практике?
Интересно узнать больше, о различных программах работы с
сотрудниками, мотивации и удержания? Тогда присоединяйтесь к курсу КОРПОРАТИВНАЯ
КУЛЬТУРА И БРЕНД РАБОТОДАТЕЛЯ
сотрудниками, мотивации и удержания? Тогда присоединяйтесь к курсу КОРПОРАТИВНАЯ
КУЛЬТУРА И БРЕНД РАБОТОДАТЕЛЯ
«Найм без
границ» в Т2
Инициатива запущена
в 2024 году в ответ на дефицит молодых специалистов и стереотипы о том, что
работать в контакт-центре должна преимущественно молодёжь. Название «Алмазики»
появилось после того, как HR-директор компании увидела первые анкеты стажёров старшего
возраста с богатым опытом и сравнила их с алмазами.
в 2024 году в ответ на дефицит молодых специалистов и стереотипы о том, что
работать в контакт-центре должна преимущественно молодёжь. Название «Алмазики»
появилось после того, как HR-директор компании увидела первые анкеты стажёров старшего
возраста с богатым опытом и сравнила их с алмазами.
Цель проекта — преодолеть предубеждения и
расширить представление о том, кто может работать в контактном центре. Компания
обновила подход к найму, адаптировала обучение и усилила поддержку управленцев
для эффективной работы с новой возрастной категорией.
расширить представление о том, кто может работать в контактном центре. Компания
обновила подход к найму, адаптировала обучение и усилила поддержку управленцев
для эффективной работы с новой возрастной категорией.
Проект привлёк
около 130 активных и вовлечённых сотрудников старшего возраста. Сегодня специалисты
50+ составляют около 15% команды дистанционного сервиса, и их число
продолжает расти. С момента запуска программы в 2023 году количество
сотрудников старше 50 лет в службе поддержки увеличилось в четыре раза.
около 130 активных и вовлечённых сотрудников старшего возраста. Сегодня специалисты
50+ составляют около 15% команды дистанционного сервиса, и их число
продолжает расти. С момента запуска программы в 2023 году количество
сотрудников старше 50 лет в службе поддержки увеличилось в четыре раза.
Уровень
мотивации таких специалистов превышает 90%, а отток не превышает 3%. Это говорит об их стремлении
работать и высоком уровне лояльности работодателю.
мотивации таких специалистов превышает 90%, а отток не превышает 3%. Это говорит об их стремлении
работать и высоком уровне лояльности работодателю.
Проект охватывает
все четыре площадки дистанционного сервиса: в Ростове-на-Дону, Иркутске,
Саранске и Челябинске. В его рамках реализованы:
все четыре площадки дистанционного сервиса: в Ростове-на-Дону, Иркутске,
Саранске и Челябинске. В его рамках реализованы:
Адаптация
обучения. Новые
сотрудники в течение месяца проходят вводный курс под руководством
персонального наставника. Для дальнейшего развития используется внутренний
портал обучения Level Up, где есть обучающие программы, курсы и книги.
обучения. Новые
сотрудники в течение месяца проходят вводный курс под руководством
персонального наставника. Для дальнейшего развития используется внутренний
портал обучения Level Up, где есть обучающие программы, курсы и книги.
Наставничество и
межпоколенческое взаимодействие. В компании сформировалась комфортная среда, где молодые и более опытные
коллеги учатся друг у друга. Это делает команду сильнее, а рабочие процессы —
гибче и эффективнее.
межпоколенческое взаимодействие. В компании сформировалась комфортная среда, где молодые и более опытные
коллеги учатся друг у друга. Это делает команду сильнее, а рабочие процессы —
гибче и эффективнее.
Поддержка на
старте. Рекрутеры
развеивают страхи кандидатов на этапе найма. Компания помогает сотрудникам
старшего возраста освоить новые технологии и цифровые сервисы, что не только
облегчает их адаптацию, но и повышает цифровую грамотность в повседневной
жизни.
старте. Рекрутеры
развеивают страхи кандидатов на этапе найма. Компания помогает сотрудникам
старшего возраста освоить новые технологии и цифровые сервисы, что не только
облегчает их адаптацию, но и повышает цифровую грамотность в повседневной
жизни.
Гибкий график. Сотрудники могут выбрать
подходящий вариант работы: 2/2, 3/4 или 5/2. Возможна удалённая работа.
подходящий вариант работы: 2/2, 3/4 или 5/2. Возможна удалённая работа.
Инициатива получила
признание профессионального сообщества. Команда дистанционного сервиса T2 с
этим проектом победила на международной премии REFORUM AWARDS в номинации
«HR-революция года», а HR-департамент завоевал золотую награду в главной
отраслевой премии InterComm 2025 за инициативу «Найм без границ».
признание профессионального сообщества. Команда дистанционного сервиса T2 с
этим проектом победила на международной премии REFORUM AWARDS в номинации
«HR-революция года», а HR-департамент завоевал золотую награду в главной
отраслевой премии InterComm 2025 за инициативу «Найм без границ».
В 2026 году
HR-проект «Найм без границ» по привлечению кандидатов серебряного возраста
завоевал серебро в номинации «Ответственный бренд работодателя» на премии E+
Awards.
HR-проект «Найм без границ» по привлечению кандидатов серебряного возраста
завоевал серебро в номинации «Ответственный бренд работодателя» на премии E+
Awards.
«Трудовое долголетие» в «Сибуре»
Программа запущена в 2023 году и направлена на сохранение
критически важных для производства знаний и опыта специалистов старше
55 лет. Участники — сотрудники предпенсионного возраста, уже
вышедшие на пенсию или внешние кандидаты пенсионного и предпенсионного
возраста.
критически важных для производства знаний и опыта специалистов старше
55 лет. Участники — сотрудники предпенсионного возраста, уже
вышедшие на пенсию или внешние кандидаты пенсионного и предпенсионного
возраста.
Особенности проекта:
·
гибкие условия труда на 17 предприятиях
холдинга;
гибкие условия труда на 17 предприятиях
холдинга;
·
специальный социальный пакет и поддержка,
включая программы производственной психологии;
специальный социальный пакет и поддержка,
включая программы производственной психологии;
·
возможность заниматься проектной работой,
расследовать инциденты, консультировать по оптимизации и выступать в роли
наставников;
возможность заниматься проектной работой,
расследовать инциденты, консультировать по оптимизации и выступать в роли
наставников;
Участники программы помогают решать сложные производственные задачи,
снижать риски нештатных ситуаций и травматизма. Сами специалисты получают
возможность продолжить профессиональную реализацию на гибких условиях, с
дополнительным соцпакетом и возможностью совмещать доход с пенсионными
выплатами.
снижать риски нештатных ситуаций и травматизма. Сами специалисты получают
возможность продолжить профессиональную реализацию на гибких условиях, с
дополнительным соцпакетом и возможностью совмещать доход с пенсионными
выплатами.
«Работа для
молодых людей старше 60 лет» в «Магните»
В 2023 году
«Магнит» запустил кампанию «Работа для молодых людей старше 60 лет»,
чтобы решить проблему кадрового дефицита и изменить отношение к возрастным
сотрудникам.
«Магнит» запустил кампанию «Работа для молодых людей старше 60 лет»,
чтобы решить проблему кадрового дефицита и изменить отношение к возрастным
сотрудникам.
Программа
направлена на привлечение возрастных специалистов и разрушение стереотипов
о том, что в ритейле работают только молодые. Изначально компания рассматривала
старших соискателей на рядовые позиции, но вскоре они начали занимать и
руководящие должности.
направлена на привлечение возрастных специалистов и разрушение стереотипов
о том, что в ритейле работают только молодые. Изначально компания рассматривала
старших соискателей на рядовые позиции, но вскоре они начали занимать и
руководящие должности.
Результаты
впечатляют: за два года число сотрудников старше 60 лет выросло вдвое, а к
концу 2024 года их количество достигло 35 тысяч человек. При этом в 2024
году компания приняла почти 5 тысяч новых возрастных сотрудников — на
52% больше, чем годом ранее.
впечатляют: за два года число сотрудников старше 60 лет выросло вдвое, а к
концу 2024 года их количество достигло 35 тысяч человек. При этом в 2024
году компания приняла почти 5 тысяч новых возрастных сотрудников — на
52% больше, чем годом ранее.
Проект стал частью
стратегии устойчивого развития компании, направленной на создание комфортных
условий для всех сотрудников и поддержку здорового образа жизни.
стратегии устойчивого развития компании, направленной на создание комфортных
условий для всех сотрудников и поддержку здорового образа жизни.
Программы в «Сбербанке»
Банк реализует несколько инициатив, направленных на поддержку
сотрудников старше 50 лет:
сотрудников старше 50 лет:
·
Развитие цифровых навыков. Акцент
делается на обучении цифровым компетенциям, которые особенно важны для старшего
поколения. В 2021 году сообщалось, что 3,3 тыс. сотрудников Сбера
проходили такое обучение.
Развитие цифровых навыков. Акцент
делается на обучении цифровым компетенциям, которые особенно важны для старшего
поколения. В 2021 году сообщалось, что 3,3 тыс. сотрудников Сбера
проходили такое обучение.
·
Проект «Перезапуск». Позволяет
сотрудникам любого возраста бесплатно получить востребованную IT-профессию.
Проект «Перезапуск». Позволяет
сотрудникам любого возраста бесплатно получить востребованную IT-профессию.
·
Борьба со стереотипами. Проводятся
исследования, размещаются полезные материалы, разрабатываются курсы (например,
«Теория поколений: правда и мифы»), чтобы изменить отношение к возрастным
сотрудникам.
Борьба со стереотипами. Проводятся
исследования, размещаются полезные материалы, разрабатываются курсы (например,
«Теория поколений: правда и мифы»), чтобы изменить отношение к возрастным
сотрудникам.
·
Программа защиты от дискриминации.
Включает информационные кампании по преодолению возрастных стереотипов,
например, тест на эйджизм.
Программа защиты от дискриминации.
Включает информационные кампании по преодолению возрастных стереотипов,
например, тест на эйджизм.
Проект в «Леруа Мерлен»
Компания реализует целевую программу найма 45+. Ищет
продавцов-консультантов в строительные отделы, где важен опыт и экспертность.
Сотрудники с опытом ремонта собственного дома часто лучше справляются с
вопросами клиентов, чем молодые специалисты без практического опыта.
продавцов-консультантов в строительные отделы, где важен опыт и экспертность.
Сотрудники с опытом ремонта собственного дома часто лучше справляются с
вопросами клиентов, чем молодые специалисты без практического опыта.
Чемпионат по цифровой грамотности в МТС
МТС организовала чемпионат по цифровой грамотности для сотрудников в
возрасте от 50 до 73 лет. Участники смогли освоить актуальные IT-навыки,
расширить знания в области цифровых технологий и повысить свою
конкурентоспособность на рынке труда.
возрасте от 50 до 73 лет. Участники смогли освоить актуальные IT-навыки,
расширить знания в области цифровых технологий и повысить свою
конкурентоспособность на рынке труда.
Эти, и другие
проекты демонстрируют разные подходы к работе с возрастными сотрудниками: от
сохранения опыта и наставничества до обучения цифровым навыкам и борьбы со
стереотипами. Они позволяют компаниям использовать ценный опыт зрелых
специалистов и решать кадровые задачи в условиях дефицита молодых кадров.
проекты демонстрируют разные подходы к работе с возрастными сотрудниками: от
сохранения опыта и наставничества до обучения цифровым навыкам и борьбы со
стереотипами. Они позволяют компаниям использовать ценный опыт зрелых
специалистов и решать кадровые задачи в условиях дефицита молодых кадров.
Напишите нам, если
вы реализуйте или планируете реализовать проекты по возрастной инклюзивности
или работе с “серебряным” поколением. А мы – с удовольствием о них расскажем.
вы реализуйте или планируете реализовать проекты по возрастной инклюзивности
или работе с “серебряным” поколением. А мы – с удовольствием о них расскажем.
Справка
Демография:
кто составляет «серебряное» поколение
кто составляет «серебряное» поколение
Возрастные характеристики
Ключевой сегмент российского общества — граждане 55–75
лет — демонстрирует устойчивую тенденцию к росту. К 2030 году доля населения
старше 50 лет достигнет критической отметки в 49% от общей
численности населения страны.
лет — демонстрирует устойчивую тенденцию к росту. К 2030 году доля населения
старше 50 лет достигнет критической отметки в 49% от общей
численности населения страны.
Гендерная структура
Преобладающая группа — женщины, составляющие 63% от
общего числа представителей «серебряного» поколения. Гендерный дисбаланс
особенно заметен в старшей возрастной категории.
общего числа представителей «серебряного» поколения. Гендерный дисбаланс
особенно заметен в старшей возрастной категории.
Социально-экономическая сегментация
Выделены ключевые группы внутри поколения:
·
«Консервативные» (31%) —
традиционный сегмент пенсионного возраста, преимущественно женщины
«Консервативные» (31%) —
традиционный сегмент пенсионного возраста, преимущественно женщины
·
«Обеспеченные» (23%) —
высокодоходная группа с преобладанием руководителей
«Обеспеченные» (23%) —
высокодоходная группа с преобладанием руководителей
·
«Работящие» (6%) — преимущественно
мужчины, занятые в рабочих профессиях
«Работящие» (6%) — преимущественно
мужчины, занятые в рабочих профессиях
·
«Свободные» (21%) — группа с
активным образом жизни
«Свободные» (21%) — группа с
активным образом жизни
·
«Усталые» (19%) — сегмент с высокой
нагрузкой и средним доходом
«Усталые» (19%) — сегмент с высокой
нагрузкой и средним доходом
Экономический потенциал
Доходная структура демонстрирует существенные различия
между сегментами:
между сегментами:
·
Средний доход на члена семьи варьируется
от 34 535 до 71 920 рублей
Средний доход на члена семьи варьируется
от 34 535 до 71 920 рублей
·
29% представителей поколения
продолжают трудовую деятельность
29% представителей поколения
продолжают трудовую деятельность
·
17% пенсионеров совмещают работу с
получением пенсионного обеспечения
17% пенсионеров совмещают работу с
получением пенсионного обеспечения
Социальное поведение
Семейная динамика характеризуется высокой вовлеченностью
в жизнь близких:
в жизнь близких:
·
70% оказывают материальную и
нематериальную поддержку детям
70% оказывают материальную и
нематериальную поддержку детям
·
62% регулярно помогают финансово
62% регулярно помогают финансово
·
44% поддерживают детей небольшими
суммами на регулярной основе
44% поддерживают детей небольшими
суммами на регулярной основе
Трудовой потенциал
Рабочая активность демонстрирует устойчивый рост:
·
76% работающих пенсионеров намерены
продолжать трудовую деятельность
76% работающих пенсионеров намерены
продолжать трудовую деятельность
·
69% пенсионеров заранее планировали
выход на пенсию
69% пенсионеров заранее планировали
выход на пенсию
·
84% предпенсионеров активно
готовятся к новому жизненному этапу
84% предпенсионеров активно
готовятся к новому жизненному этапу
Данные показатели
свидетельствуют о формировании качественно нового социально-экономического
феномена, требующего переосмысления традиционных подходов к работе с возрастной
группой 55+.
свидетельствуют о формировании качественно нового социально-экономического
феномена, требующего переосмысления традиционных подходов к работе с возрастной
группой 55+.
Почитать больше:
Исследование СберМаркетинга «Серебряный возраст: незаметное
большинство» (2026 год)
большинство» (2026 год)
Дата публикации: 17 февраля 2026 года.
Исследование hh.ru о ситуации на рынке труда (2025 год)
Дата публикации: декабрь 2025 года.
Исследование проекта «Московское долголетие» (2026 год)
Дата начала: 2025 год - дата окончания: конец
2027 года.
2027 года.
рынок труда
исследования
бренд работодателя
корпоративная культура
насмотренность