Про искусственный интеллект, копирайтинг и бренд-медиа
Из пунктов А и Б начали развиваться две мысли. Но так сложилось, что они сошлись в одной точке.
Первая мысль — о том, почему искусственный интеллект потеснит копирайтеров, но не заменит.
Вторая мысль — почему корпорациям так трудно делать хорошие бренд-медиа, в продолжение поста Скрябина.
Ответ на оба вопроса — потому что текст нужен, чтобы люди общались между собой. Как только пропадает человек, текст не нужен.
Про искусственный интеллект
Допустим, вы читаете заголовок типа «В таком-то городе на улице Ленина открыли что-то там». Вам интересно про что-то там, вы открываете и читаете новость. Вы получили информацию и закрыли новость. Вам не важно, кто эту новость написал и какая у этого человека политическая позиция. Вам важно, чтобы новость была достоверной и в случае чего можно было бы пожаловаться.
Или вы открываете Али, там условный ПРЕЗЕРВАТИВ УДАРА НЕТ ТЕЛЕФОН 14 ВЫСШЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ МАКСИМИЛИАН. Вы читаете описание товара, чтобы убедиться, что этот действительно противоударный чехол для iPhone 14 Pro Max. Вы ищете эту информацию среди описания, находите, убеждаетесь, покупаете. Вам тоже плевать, какой копирайтер трудился над этим текстом.
Вот эти два текста спокойно мог бы написать искусственный интеллект. Главное — чтобы кто-то отвечал за достоверность сведений (то есть за то, ради чего вы сюда пришли). А кто это может быть? Либо издательство, либо новостники, либо магазин. Машина не может за это отвечать ни юридически, ни по-человечески.
Допустим, кто-то запустил сайт «Нейронки генерируют всратые новости». Вы заходите туда и ровно три раза нажимаете «Сгенерировать всратую новость». На четвертый раз понятно, что новости действительно всратые, но ничего не сообщают. Вы закрываете сайт и больше на него не возвращаетесь. По форме это текст, но по сути за ним нет человека.
Теперь вы листаете соцсети, вам попадается колонка условного Васи «О будущем России». Тема будущего России вам в целом интересна, но вам не нужно мнение кого попало. Вы оцениваете Васю: нравится ли он вам, насколько вы хотите быть на него похожим, разделяете ли вы его дух и ценности. И если да — вы читаете его колонку.
В текстах нам нужны люди, потому что текст — это способ взаимодействовать с людьми.
Знаете как это? Когда вам по телефону звонит спамер (или когда вы звоните в службу поддержки). Представьте, что на том конце с вами говорит робот. Вот такие же ощущения от текста, который написал робот.
Так вот: заместят ли нейронки копирайтеров? Не заместят, а потеснят. Благодаря нейронкам человек сможет писать больше, быстрее или дешевле. Но как только текст будет на 100% составлен машиной, мы этот текст перестанем читать. Не потому, что текст плохой. А потому, что нам с машиной не о чем говорить. Мы ведем дела с людьми.
Про издания вообще и бренд-медиа в частности
Большинство бренд-медиа можно читать только до тех пор, пока они отвечают на твои насущные вопросы. Типа «Как повесить картину на гипсокартон» с рекламой крепежа. И как только у тебя кончаются картины, тебе больше не нужно читать это издание.
Чтобы издание хотелось читать постоянно, в нем должны просматриваться люди. «Вот есть такая-то редакция или такой-то автор, у него такой-то взгляд. Если тебе это близко, давай к нам».
А у корпоративных бренд-медиа изначально человек спрятан. Там нельзя поднимать голову, проявлять индивидуальность и иметь мнение. Нужно маршировать строем и писать строго по редполитике, это у корпораций в ДНК. И поэтому бренд-медиа от них неинтересно читать. А от маленьких — интересно, потому что там чувствуется человек.
Когда издание становится настолько большим, что человека там уже не разглядеть — та же история.
