Годные лайфхаки по общению в рабочих чатах и почте. 

Как высокорангово высокоранжить: про оправдания в переписке. Если коротко — не оправдывайтесь, а благодарите

Что писать вместо «А не охерели ли вы?»: первым делом нужно убрать лишние эмоции и разобраться в вопросе. У людей нет задачи вас обидеть — они просто ищут способ решения своих проблем

Самоуничижение в деловой переписке — пост для размышлений о выражениях, которые понижают авторитет руководителя

Контекст — важная штука в деловой переписке. Объясняю, почему некоторые задачи выполняются быстро, а некоторые — за час до дедлайна

Больше материала — в навигаторе по «Бусти»