Руководитель с заказчиками планирует, что сделать за квартал, и не советуется с владельцем продукта и командой. Задачи падают на команду в приказном порядке, мол, надо сделать. Из-за этого команда работает как на убой: по 12 часов и по выходным. И что бы не говорили, команду всё равно не слушают, а количество задач растёт.

Если мягкие разговоры уже были, решить такую ситуацию можно только жёстким отказом так жить дальше. 

Соберите встречу с руководителем и заказчиком. Приведите факты о перегрузке. Объясните, что так дальше невозможно и вы хотите принимать участие в планировании и управлять загрузкой команды.

Если договориться не получится, нахрен увольняйтесь. Хорошим для вас и для команды эта ситуация всё равно не закончится, потому что работать по 12 часов с выходными вечно невозможно.

Если не хотите сразу рисковать всем. Проведите жёсткие переговоры, но по поводу одной конкретной задачи. Соберите тех же руководителя и заказчика, объясните, что вот эту конкретную задачу вы сделать не сможете и не берёте её.

Не забывайте, что для бизнеса польза команды в результатах, которые она показывает. Удостоверьтесь, что вы работаете эффективно и что задания сверху это не способ руководства добиться от команды хоть какого-то полезного результата.

Пришлите свою ситуацию в проекте или в жизни, а мы посоветуем, что можно сделать, в одном из выпусков рубрики «Ситуация в проекте»:

Прислать ситуацию в проекте

С вами был Николай Товеровский. Присоединяйтесь к Сообществу руководителей и становитесь круче!