История с заказчиком
Друзья. Вынужден опубликовать. Человек угрожает)) оглаской)), на это конечно наплевать, мы и так работаем в публичном пространстве, но вот как он расскажет эту историю ХЗ, а кто-нибудь из вас увидит и скинет ссылочку на этот пост.
Обратился ко мне некий Всеволод с авито (https://www.avito.ru/user/2cb0ec7d327ed14cb972fcbf8b150793/profile?src=sharing) из как он говорит «гитарного ателье» (ктонить еще помнит слово "ателье") насчет ремонта датчиков.
Я, как всегда, озвучил ориентировочную стоимость работ, чтобы человек понимал на что рассчитывать и как всегда тут же дал ссылку на условия работы и инструкции.
Сегодня после осмотра назвал окончательную стоимость работ. Заказчик стал жаловаться.
Обратился ко мне некий Всеволод с авито (https://www.avito.ru/user/2cb0ec7d327ed14cb972fcbf8b150793/profile?src=sharing) из как он говорит «гитарного ателье» (ктонить еще помнит слово "ателье") насчет ремонта датчиков.
Я, как всегда, озвучил ориентировочную стоимость работ, чтобы человек понимал на что рассчитывать и как всегда тут же дал ссылку на условия работы и инструкции.
Сегодня после осмотра назвал окончательную стоимость работ. Заказчик стал жаловаться.
Дальше будет мой ответ ему.
Ответ:
Раскладываю по полочкам. 5 апреля, я озвучил вам цену за перемотку одно катушки. И сразу же дал вам ссылку на условия работы. https://vk.com/@bardinguitars-0047 (дублирую)Вы отправили датчики аж 26 июня. У вас было предостаточно времени, чтобы ознакомиться с условиями работы и принять для себя решение подходят вам они или нет.Вы почему-то проигнорировали пункт 2, где дословно сказано: «Окончательная смета составляется только после осмотра звукоснимателя. Могут потребоваться дополнительные работы, материалы и/или комплектующие, оговоренные работы могут быть не выполнимы. Также ремонт после кого-то может стоить дороже». После осмотра ваших звукоснимателей и была озвучена сегодняшняя стоимость всех работ. После того как вы стали жаловаться я не послал вас, сделал скидку 1000р. И датчики ваши в заложниках не держу, если вам не подходит стоимость, я на след. неделе без проблем отправлю.
ПС: Исход предсказуемый)))
Ответ:
Раскладываю по полочкам. 5 апреля, я озвучил вам цену за перемотку одно катушки. И сразу же дал вам ссылку на условия работы. https://vk.com/@bardinguitars-0047 (дублирую)Вы отправили датчики аж 26 июня. У вас было предостаточно времени, чтобы ознакомиться с условиями работы и принять для себя решение подходят вам они или нет.Вы почему-то проигнорировали пункт 2, где дословно сказано: «Окончательная смета составляется только после осмотра звукоснимателя. Могут потребоваться дополнительные работы, материалы и/или комплектующие, оговоренные работы могут быть не выполнимы. Также ремонт после кого-то может стоить дороже». После осмотра ваших звукоснимателей и была озвучена сегодняшняя стоимость всех работ. После того как вы стали жаловаться я не послал вас, сделал скидку 1000р. И датчики ваши в заложниках не держу, если вам не подходит стоимость, я на след. неделе без проблем отправлю.
ПС: Исход предсказуемый)))
Если человек истерит - явно слабая личность и 100% будет хамство и прочая грязь как на присланных звучках))
Всегда стараюсь идти навстречу заказчикам (в разумных пределах), даже если они не правы. Тут тоже, человек на все наплевал, но так сильно жаловался, я практически сразу сделал скидку. Подумал ну ладно, раз его ателье которое работает со всеми звездами как он говорит не может позволить себе настолько "дорогой"))) ремонт, сам себя обманул, плохо на душе. Но почему-то после этого его истерика только усилилась... Почувствовал запах крови чтоли и подумал: "Щас он мне вообще все бесплатно сделает"))
Всегда стараюсь идти навстречу заказчикам (в разумных пределах), даже если они не правы. Тут тоже, человек на все наплевал, но так сильно жаловался, я практически сразу сделал скидку. Подумал ну ладно, раз его ателье которое работает со всеми звездами как он говорит не может позволить себе настолько "дорогой"))) ремонт, сам себя обманул, плохо на душе. Но почему-то после этого его истерика только усилилась... Почувствовал запах крови чтоли и подумал: "Щас он мне вообще все бесплатно сделает"))
новости
