Alexey Stoichev 

Итак, без лишних слов, вот некоторые из наиболее актуальных тенденций продаж, на которые стоит обратить внимание в 2021 году.

1. Станет ещё больше видео с продающей рекламой. Видео стало опорой продаж в 2020 году, что легко списать на особые обстоятельства. Тем не менее его роль в качестве промо-инструмента для роста продаж сохранится и в 2021 году.

2. Взлетят быстрые опросы потенциальных клиентов. Некоторые торговые организации изучают потенциальных клиентов, чтобы знать, как их привлекать и как с ними взаимодействовать. Эта практика должна стать ещё более популярной в наступающем году. Большинство ненавидят длинные опросы, но, как правило, соглашаются  ответить на три-четыре вопроса, что даст возможность специалисту по продажам углубиться в детали.

3. Чат-боты становятся абсолютной необходимостью. Чат-боты — ценный ресурс как для отделов продаж, так и для отделов обслуживания. Возможность надёжно отвечать на общие вопросы и автоматически перенаправлять потенциальных клиентов и клиентов в нужную службу может значительно снизить нагрузку на сотрудников. Как бы мы ни любили общение с людьми, всё же совершенно незачем тратить их время на транзакционные вопросы о статусе заказа, наличии продукта или информации о доставке. С этим справятся чат-боты.

4. Компании уходят от выездных презентаций. Наблюдается тенденция к удалённой работе. Для многих — если не для большинства — предприятий в 2020 году это превратилось из новинки в необходимость.

Исследование Gartner показало, что в прошлом году около 88% компаний предписывали или поощряли своих сотрудников работать из дома. Это же исследование также показало, что примерно 97% организаций отменили командировки по работе. Что это значит для продавцов?

Успех продаж в 2020 году во многом зависел от способности к быстрой адаптации. Торговым организациям пришлось изменить свои процессы, стратегии и методологии, чтобы они соответствовали более удалённому и постоянно меняющемуся ландшафту продаж.

5. Построение взаимопонимания и длительных отношений станет ещё более важным. В 2020 году стало больше клиентов — и все они хорошо разбираются в хитростях, тактике и маневрах продавцов. Успех торговых представителей будет напрямую зависеть от взаимопонимания и выстраивания доверительных отношений с потенциальными клиентами.

6. Установление ожиданий с помощью OKR и информационных панелей будет иметь значение для большего числа людей из-за удаленной работы. Удалённая работа сопряжена с множеством проблем, препятствий и отвлекающих факторов. Компаниям и удалённым продавцам может быть сложнее сосредотачиваться на задаче и работать эффективно.

"Никогда не сдавайся и никогда не говори никогда", тогда все получится. Эти слова так избиты, что все давно перестали видеть в них эффективность. Здорово, если бы все было так просто.
Сейчас у нас изменилось отношение к окружающим, а вместе с этим и к самому себе. И это абсолютно нормально. Все меняется; айпод давно превратился в иконку на смартфоне. Так что ты либо меняешься, либо меняешь сам, чтобы не быть в стороне.
Учитывая тот факт, что перемены происходят на невероятных скоростях, готовься к худшему, опираясь на лучшее. Ты ничего не потеряешь в случае отказа. Это просто отказ. Старайся мыслить рационально. Спроси себя: "Есть ли разница между сделал - не сделал, позвонил - не позвонил?.."
Я огромное количество раз приходил к выводу о том, что самый продуктивный выход в случае самобичевания - поднять трубку, набрать номер. Нам не нужны те, кто в поте лица даёт нам отрицательный ответ. Нам нужно искать тех, придёт в восторг от того, что мы делаем.
Превращай свои отказы в положительный опыт. Если ты получил отказ по телефону или на встрече - учитывай свои (и чужие) ошибки, анализируй и делай выводы. Ты ничего не потерял, ты просто сделал это и получил новые знания.
"Никогда не сдавайся и никогда не говори никогда" - назойливая истина, пользу которой до сих пор сложно оценить. Имей это в виду и тогда ты скорее услышишь "да".

У каждого из нас есть мечты. Иногда они нам кажутся настолько нереальными, что мы опускаем руки и плывем по течению. Я докажу вам, что в этой жизни нет ничего нереального и все зависит только от вас.
Как часто вы слышали фразу: «Будь осторожен в своих мыслях». Ведь они могут исполниться. У каждого человека есть возможности создать ту жизнь, о которой он мечтает. Для этого важно понять правила. И не только понять их, но и выполнять.
Первое с чего надо начать – это позволить себе мечтать. Не ограничивайте себя в своих желаниях.
Возьмите листок бумаги и выпишите на него все свои желания. Даже те, которые кажутся вам совершенно нереальными, на первый взгляд. Не задумывайтесь о том, как они сбудутся, что для этого нужно сделать.
Просто составьте свой список МЕЧТ! Разрешите себе мечтать. Наш мозг так устроен, что как только мысль приобретает форму, он запускает её в работу и пытается воплотить в реальность.
Второе. После того как список желаний составлен, конкретизируйте их.
Например, вы мечтаете о большом и красивом доме. Визуализируйте. Какой он, сколько в нем комнат, сколько этажей, какая площадь, в каком районе он расположен.
Третье. Поставьте себе цель. Она должна вас вдохновлять.
Именно благодаря наличию таких целей к нам приходят деньги на их реализацию. Желание само по себе не работает, но оно является очень мощным стимулом, триггером, который все запускает.
Четвертое. Используйте принцип “Чистоты” при формулировке своих желаний. Ваше желание не должно нести никому вреда и цели должны быть совместимыми.

Нашёл у себя в ящике пару фишек из детства. Это те, которые круглые и картонные. И это те, которыми играли - ударив и перевернув об стол.
Надеюсь, ты помнишь их?!
Так вот, в детстве у меня было их много. В большей степени Покемоны, Мортал комбат и, конечно же, голые, аппетитные дамочки со стирающейся одеждой.
Но я их не купил. Я их выиграл. На своём районе я считался богом войны в этой игре. Причём всё дошло до состояния, что со мной никто не хотел играть.
Но так было не всегда.
Первое время я только и делал, что бегал в ларёк "Пресса и печать" за новыми коллекциями. Меня постоянно обували по полной программе.
Само собой, в один момент это надоело. Точнее родители тупо перестали давать деньги на новые, так как вечно уходил с ними, а приходил с пустыми карманами.
И тогда, чтобы изменить всю эту несправедливость мира, я занял у одного районного перца пачку фишек и пообещал вернуть в два раза больше.
Но только далее я пошёл, не снова всё ставить на зеро, а поступил умнее - направился тренироваться в подполье.
(сейчас можешь представить подвал со старым, армейским, потёртым столом и периодически моргающей лампочкой)
Итак. До меня дошло, что не в количестве я должен качаться, в качестве.
Нужно перестать брать объёмом.
Нужно перестать искать новые решения.
Нужно просто отточить один удар.
Впрочем, этим я занялся. Прям как в фильме "Парень-каратист", где он днями и ночами мыл полы одним круговым движением, чтобы обладать им в совершенстве.
...
Не помню, сколько я мучился, но в итоге в превосходстве отработал один удар. Удар был до боли простой, но чертовски эффективный.
Для красоты назовём его "Удар дракона".
Ладно, именно так я стал тем самым богом войны. И именно так я насобирал эту груду сейчас уже никому не нужных фишек.
И вроде, я красавчик, на этом можно закончить. Но эта ситуация очень глубоко закрепилась у меня в голове, так что я её перенёс на бизнес. Я бы озвучил общий итог следующей фразой: "Нужно брать не объёмом, а качеством действий."
В бизнесе это значит, что если ты хочешь заработать больше, то нужно не больше работать, а нужно делать более эффективные итерации.
Лично я это особенно хорошо понял, когда дошёл до красной точки, когда из ушей начал валить дым от перегруза. Только тогда я начал думать как при старых временных усилиях, а ещё лучше как при меньших, я могу зарабатывать больше.
Хотя большинство глубоко убеждены, что для увеличения дохода им просто надо увеличить количество действий. Но, это мышление рабочего на заводе.
Оно как бы неплохое, но больших денег с ним не заработаешь. Да и ресурс у тебя ограничен - 24 часа и все дела.
Поэтому подумай прямо сейчас, как ты можешь зарабатывать больше. А ещё как работая меньше. То есть мысли эффективностью, а не количеством.
Задачка минимум на неделю. Но я уверяю тебя, потом спасибо скажешь.
У меня всё.

1) Делай картинки для постов в социальных сетях

Разобраться по бесплатным урокам на ютьюбе, как делать шаблоны для постов в социальных сетях, не так уж сложно. И если у тебя есть немного усидчивости, то ты справишься.

Далее просто пиши администраторам пабликов в вк и предлагай свои услуги. Это работает.

Соответственно, освоив фотошоп и найдя всего пару постоянных клиентов, ты можешь получать по 1 000 рублей в день за 3-4 часа работы.

Если развиваться в этом направлении, то от оформления пабликов в вк ты перейдешь к оформлению лендингов, сайтов, разработке логотипов, и т.д.

2) Оформление профилей в Instagram. Обработка фотографий.

Стильно оформленный Instagram — это своего рода визитная карточка.

Все хотят, чтобы их профили выглядели красиво: чтобы каждая отдельная фотка была произведением искусства, а все фотки вместе образовывали единую гармоничную картинку, дополняя друг друга!

Но вот тратить время на обработку фоток готовы не все! Поэтому потенциальных клиентов у тебя оооочень много. В том числе и я.

Редактировать фоточки в приложениях — это легко: во-первых, большинство приложений интуитивно-понятные, во-вторых, в инете полно бесплатных обучалок, в-третьих, ты можешь купить уже готовые пресеты (фильтры) у профессиональных дизайнеров.

Единственная задача, которую тебе придётся решить — найти какой-то креативный подход в поиске этих самых клиентов. Ведь на спам в директе уже давно никто не обращает внимания. Как вариант, попробуй начинать общение в комментах, или заходи через реакции на сториз.

Найдешь 4-5 постоянных клиентов, которые тебе будут платить по 150-200 рублей за фоточку — дополнительные 600-800 рублей за 1,5 часа ежедневной работы твои!

Это легко! Ведь миллионы людей ежедневно выкладывают в инсту десятки миллионов фотографий.

Франчайзинг к 2020 году стал настолько распространённым явлением в России, что даже тем, кто с ним напрямую не связан стоит о нём знать. Почему? Потому что мы все каждый день видим его проявления.
Вы ходите в продуктовые магазины типа «Перекрёстка», «Пятёрочки»? Вы покупаете кофе в каком-нибудь «Cofix» или «Coffee Like»? Вы едите бургеры в «McDonald’s», «KFC» или «Burger King»? Примеряете одежду в «Zara»? Выбираете инструмент в «220 Вольт»? «Наслаждаетесь сладостями из «Cinnabon»? Заказываете линзы в «Айкрафт оптика»? Берёте алкоголь в «24 градуса»? Пользуйтесь связью «Билайна» или «МТС»? Перечислять можно долго… Но важно одно. Все эти фирмы развиваются с помощью франчайзинга.
Франчайзинг – это форма предпринимательской деятельности, при которой компания, имеющая торговую марку и бренд (как правило известный) заключает с другой фирмой или предпринимателем договор и предоставляет право в течение определённого срока использовать этот бренд (торговую марку, технологии и прочее) в своём бизнесе (соблюдая при этом инструкции и корпоративный стиль).
Если попробовать описать франчайзинг ещё более простыми словами, то получится следующее:
Франчайзинг – это когда предприниматель покупает право открыть бизнес под известным названием и воспользоваться готовой технологией другой фирмы, чтобы не придумывать ничего самому.
Пример. Вася хочет открыть бизнес и работать сам на себя. Он обращается к владельцу кафешки «Крутое кафе» и заключает с ним договор франчайзинга. Владелец «Крутого кафе» через договор разрешает Василию открыть точно такое же «Крутое кафе», а также даёт инструкцию – какое для этого нужно помещение, какие блюда в этом кафе нужно готовить, какую форму носить официантам, даёт сами рецепты, даёт телефоны поставщиков салатов для кафе и обучает продажам, чтобы Василий мог заработать больше, ошибаться меньше и расти быстрее.
Василий на свои деньги открывает кафе, называет его «Крутое кафе», пользуется ранее выданными инструкциями и обращается к владельцу «Крутого кафе» каждый раз, когда возникают какие-нибудь вопросы.
Это и есть франчайзинг. Бизнес у Василия свой. Деньги он вложил в него свои. Но открылся под уже существующим названием и пользуется наработанным опытом владельца «Крутого кафе».
Удобно и даёт больше шансов на «выживаемость» бизнеса для Василия. Но какая польза от всего этого владельцу франшизы «Крутое кафе»? Поговорим и об этом.
Для чего франчайзеру продавать свою франшизу
В первую очередь для франчайзера – это инструмент развития бизнеса. В большинстве случаев, открыть новую точку бренда через франчайзинг – гораздо дешевле, чем открывать филиал своими силами. Получается, что ловятся сразу два зайца – расширение на другие города и регионы, минимизация расходов. Иногда добавляется и третий заяц – заработок. В случае производителей – доход от продажи собственного товара существенно возрастёт и является главным критерием.
Для чего предпринимателю покупать франшизу
Он может получить ряд выгод, которые в случае построения собственного бизнеса с нуля либо недостижимы, либо требуют значительных временных ресурсов.
Раскрученный бренд
Опыт запуска подобного бизнеса
Консультации от специалистов
Скидки на продаваемый товар (в случае производителей)
Конкретная маркетинговая программа
Помощь в подборе оборудования, персонала, помещения
Юридическая консультация
Обучение сотрудников
Бизнес-план
Контакты проверенных поставщиков
Выгоды этим не ограничиваются. Всё индивидуально и зависит от конкретной франшизы. Существуют и такие, которые кроме собственно уникального товара ничего не предоставляют

📷Феномен Реки📷

В нашем мире есть множество разных реальностей. Каждую из них мы можем сравнить с рекой. Люди воспринимают её как свою единственную реальность.

В каждой реке всегда есть иерархия — свои крутые, нормальные и те, над кем насмехаются.
Например, в одной реальности находятся люди, которые ездят на метро, для них круто — первым занять освободившееся место или позволить себе абонемент в метро на год.

Есть река предпринимателей, есть река бомжей — там тоже есть свои крутые, нормальные и те, кого не уважают. Свои реки у программистов, детей богатых родителей, тех, кто летает в эконом-классе, и тех, кто летает в бизнес-классе. Река объединяет людей по некому общему признаку.

Становится интереснее, да?) Погнали дальше.

Например, если говорить о деньгах, то мы увидим реки людей, которые зарабатывают 500 000 рублей, тех, кто зарабатывает миллионы рублей, или тех, кто зарабатывает миллионы долларов. Индекс денег важен, так как он измеряет серьезность организации, а соответственно, и степень ее влияния на мир.

Обычно человек НЕ склонен менять реку, он плывет по течению, плывет так, как у него складывается.

И ключевая ошибка, которую совершают многие люди, заключается в том, что они пытаются расти внутри своей реки.
Они пытаются стать из нормальных крутыми, прилагают сверхусилия, которые не дают особого эффекта.

К примеру, все мы помним нашу школу. Там были свои крутые, нормальные и лохи. Стать из лоха нормальным было довольно просто, а вот из нормального превратиться в крутого — почти невозможно.

📷Телепортация📷

Резкую смену одной реки на другую мы называем квантовым скачком, или телепортацией.

В ситуации со школой представьте себе, что вы просто перешли в реку предпринимателей и стали там нормальным. У вас появилось дело, пришли деньги, вы купили себе машину. Вполне возможно, что в реке предпринимателей вы далеко не крутой: машина — не бентли, сотрудников нет или мало, воронка не подсчитана. Вы даже можете быть там лохом, и все в вашей реке могут смеяться над вашим форд-фокусом. К примеру, один из участников группы «Миллион за сто» всегда уходит с занятий понурым — он зарабатывает всего 100 тысяч рублей, и над ним смеются.
Но вот вы приезжаете на встречу выпускников — и автоматически становитесь крутым. Потому что все ходят на работу, а у вас свое дело, все ездят на метро, а у вас своя машина. И еще много почему. И вы идете и внутри себя понимаете, что чего-то добились, и самое главное — вы не смогли бы сделать этого, оставшись в прежней реке.

Я давно понял, что бессмысленно стремиться стать крутым — вполне можно быть нормальным или лохом. Вопрос в том, в какой реке.
Все стремятся стать идеальными, работать идеально, выполнять задачи, не допускать ошибок. Но суть не в этом, суть лишь в путешествии между реками. Так мы и развиваемся — перепрыгиваем из реки в реку.

Затишье, искривление — и квантовый скачок.

Сменив не одну реку, я смог выделить некую закономерность, алгоритм перехода. Перед каждым новым квантовым скачком, перед каждой сменой реки всегда наступает небольшое затишье, а потом идет искривление текущей реальности, как будто происходит ошибка в программном коде.

Помните, в фильме «Матрица» есть момент, когда они поднимаются по лестнице. И Нео, замечая кошку два раза, полагает, что это дежавю. Знающие люди не верят в подобные совпадения и очень внимательно относятся к искривлениям.

Возможно, вы замечали за собой такие моменты — когда думаете: «Ну, совпало ведь!».
Всегда надо стараться видеть, почему и для чего это произошло. Знакомо ли вам чувство, когда нечто кажется абсолютно нереальным, а потом становится обычным, нормальным? Это и есть переход в другую реку.

Самое главное — изменить свой уровень нормы. В реке долларовых миллионеров нормой считается совсем другое, нежели в реке тех, кто зарабатывает сотни тысяч. Переход в новую реку всегда обусловлен только вашим внутренним ростом. Масштаб влияния на мир — следствие, а не первопричина.

Тест перед прыжком.

Перед тем как перейти на новый уровень, будьте готовы к проверке, ведь реальность обязательно протестирует вас перед прыжком в новую реку. Вы заметите, что ряд негативных событий складывается в единую цепочку, — такова логика развития процесса. Это можно сравнить с обострением, с кризисом перед выздоровлением.

Забавно, что каждый квантовый скачок во много раз больше всех предыдущих вместе взятых.

Если вы все это понимаете, используйте свое понимание для самоанализа. Подумайте, не кажется ли вам, что вы прилагаете сейчас сверхусилия внутри своей реки практически безрезультатно? Это закон реки — она течет, как течет, как ты нибарахтайся в ней. Когда вы поймете, что барахтаетесь в одной и той же реке, попробуйте присмотреться к другой. Понять это просто — если вы давно стараетесь, а принципиально ничего не меняется.

Для быстрых путешествий важен вектор ваших усилий. Знайте, что ваши сила и напор должны быть направлены в правильное русло. Бывает так, что вы бежите, упершись в стену, а решение находится в другой стороне. И все люди вокруг вас уперлись в ту же стену. Но у них это не вызывает ощущения, что что-то не так, а у вас вызывает, вы чувствуете, что происходит какой-то программный сбой. Вы даже не знаете, как это правильно сформулировать, вы просто ощущаете, что есть другие реки, другие миры, другие люди, другие принципы.

Путешествия между реками и реализация себя и того, что было в голове, а теперь существует прямо перед тобой, — это волшебство! А ведь некоторым так не хватает волшебства, этого удивительного ощущения причастности к самой жизни. Зато у них есть каталог Икеи, и они знают, сколько стоит бензин…