Terus Digital Marketing 

Thuật toán YouTube, bao gồm một bộ dữ liệu và quy tắc phức tạp, quyết định cách video của bạn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm. Thuật toán của YouTube xử lý nội dung của bạn bằng cách xác định loại nội dung đó và sau đó so sánh nó với nội dung của người dùng khác có chủ đề tương tự.

YouTube sẽ sử dụng các yếu tố như tỷ lệ nhấp, thời lượng xem trung bình, phần trăm trung bình được xem, lượt thích, lượt không thích và khảo sát người xem để đánh giá hiệu suất của mình. Sau khi thuật toán YouTube tải lên video, nó sẽ được hiển thị trên trang chủ của nó cho một số người dùng nhất định. Nếu video hấp dẫn và thu hút người xem, họ sẽ nhấp vào nó, xem nó hết, thích nó, chia sẻ nó, v.v., thì nó sẽ được phân phối cho ngày càng nhiều người xem trên trang chủ của họ.

Tổng kết lại ta có thể xét ra các yếu tố chính mà thuật toán Youtube xét đến: 

Lịch sử các cuộc trò chuyện của người dùngKênh theo dõi và chủ đề quan tâmPhân tích nội dung có liên quan

Để tìm hiểu thêm về cách thuật toán YouTube đánh giá và đề xuất nội dung, bạn phải biết rằng nội dung thực tế của video không phải là yếu tố mà thuật toán YouTube quan tâm và đánh giá. Theo YouTube, "Thuật toán của chúng tôi KHÔNG CHÚ TRỌNG vào nội dung video; nó chú ý đến người xem." Vì vậy, hãy tập trung vào việc tạo những video khiến người xem hài lòng thay vì cố gắng tạo những video khiến thuật toán hài lòng.

Không ai sẽ sử dụng trụ sở YouTube để xem và xếp hạng video của bạn. Thay vào đó, thuật toán YouTube sẽ kiểm tra dữ liệu từ video của bạn, tự tạo danh mục liên quan và sắp xếp chúng để cung cấp đề xuất cho những người có thể quan tâm đến video. Khi bạn tạo video cho thuật toán, hãy sử dụng các từ ngữ miêu tả chính xác, ngắn gọn và liên quan đến truy vấn mà người dùng thường sử dụng khi tìm kiếm.

Để tìm hiểu cách phát triển, được đề xuất của Youtube thì bạn có thể tìm hiểu thêm bài viết của Terus Digtial Marketing tại: Thuật Toán YouTube Là Gì? Cách Cải Thiện Phạm Vi Tiếp Cận Cho Video Của Bạn

Các đoạn video quảng cáo ngắn có thời lượng từ 15 giây đến 60 giây. Nó được thiết kế nhằm mục đích quảng bá một thương hiệu, hàng hóa hoặc dịch vụ. Video quảng cáo ngắn đóng vai trò quan trọng vì chúng có khả năng gây ấn tượng và truyền đạt thông điệp nhanh chóng. Video quảng cáo ngắn đã trở thành một công cụ quan trọng để tiếp cận khách hàng và thu hút sự chú ý của người xem do sự phổ biến của các nền tảng truyền thông kỹ thuật số và mạng xã hội.

Video quảng cáo ngắn sẽ bao gồm các yếu tố để giúp bạn tăng lượng thu hút người xem: 

Thời lượng hợp lý cho video quảng cáo ngắnẤn tượng ban đầu mạnh mẽ khi mở đầu video quảng cáo ngắnNội dung kết nối cảm xúc trong video quảng cáo ngắnTối ưu video quảng cáo ngắn với mọi nền tảngHiệu ứng âm thanh và hình ảnh trong video quảng cáo ngắnCTA rõ ràng ở cuối mỗi video

Để đạt được mục tiêu kích thích cảm xúc và kết nối với người xem, video quảng cáo ngắn nên chứa nội dung sáng tạo và gây cảm xúc. Sử dụng câu chuyện, hài hước, tình cảm hoặc yếu tố bất ngờ để giữ sự chú ý của người xem và làm nổi bật video. Các video quảng cáo ngắn được sử dụng thường xuyên trên các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, Instagram và TikTok. Do đó, việc tối ưu hóa video để phù hợp với từng tính năng của nền tảng là quan trọng. Đảm bảo rằng video có tiêu đề hấp dẫn, có kích thước và định dạng phù hợp và thu hút người xem ngay từ đầu.

Để tìm hiểu rõ hơn về Video quảng cáo ngắn, bạn có thể đọc qua bài viết này của Terus Digital Marketing tại: Thu Hút Khách Hàng Bằng Cách Sử Dụng Video Quảng Cáo Ngắn: Stories, Reels, Short Video

Video Commercial của một thương hiệu dành cho một đối tượng cụ thể. Mục tiêu của video quảng cáo là:

Tăng doanh số bán hàng và cải thiện danh tiếng thương hiệuTăng số lượng khách hàng tiềm năngNội dung video này có thể được hiển thị trên nhiều loại thiết bị khác nhau. như quảng cáo trên truyền hình, quảng cáo trên mạng xã hội và quảng cáo bên ngoài

Một loại quảng cáo phổ biến khác là video quảng cáo. Ngoài ra, nó chứa nội dung có ý nghĩa cho người xem, các công ty có thể sử dụng loại hình này để truyền đạt thông điệp.

Các loại hình Video Commercial bao gồm có: 

In-stream adsNon-linear adsRewarded adsNative adsShoppable video ad

Video có thể thu hút và giữ chân người xem. bằng cách truyền đạt thông điệp một cách hấp dẫn hơn hình ảnh hoặc văn bản tĩnh và sống động hơn. Nó có khả năng gây cảm xúc và thiết lập mối quan hệ sâu sắc với khách hàng. Theo nghiên cứu của HubSpot, 54% người tiêu dùng muốn xem video của các thương hiệu mà họ quan tâm. Các Video Commercial  có thể được chia sẻ trên các mạng xã hội, qua email hoặc nhúng vào website một cách đơn giản. Quảng cáo bằng video cũng có thể sử dụng các chủ đề và xu hướng phổ biến để thu hút người xem tiềm năng.

Google coi trọng nội dung phong phú và có giá trị, vì vậy các video quảng cáo có thể cải thiện thứ hạng của trang web trên công cụ tìm kiếm. Hơn nữa, video quảng cáo có khả năng tăng tỷ lệ nhấp chuột (CTR) cũng như giảm tỷ lệ thoát website. Điều này có nghĩa là người dùng sẽ tương tác và ở lại trang web lâu hơn.

Đọc thêm các thông tin liên quan đến Video Commercial qua bài viết này của Terus Digital Marketing tại: Video Commercial Là Gì? Video Commercial: Công Cụ Tăng Doanh Thu Hiệu Quả

Bạn có thể hiểu "viral" là sự vật hoặc hành động nào đó trở nên phổ biến nhanh chóng, được biết đến bằng cách xuất hiện trên Internet hoặc được gửi từ người này sang người kia. Mức độ lan truyền tiêu cực nhanh và mạnh mẽ đến mức nó có thể ngay lập tức trở thành một xu hướng, một cơn sốt mà bạn có thể nhìn thấy và nghe thấy ở bất kỳ địa điểm nào, ngay cả khi bạn không muốn.

Viral được coi là một chiến dịch marketing quan trọng và được sử dụng nhiều. Phần lớn các doanh nghiệp sử dụng phương pháp này để tăng doanh thu, tạo ấn tượng với người sử dụng hoặc tạo dấu ấn trong lòng khách hàng, bất kể sản phẩm đó đã xuất hiện hay không. Đơn giản hơn, bạn có thể hiểu rằng viral nhằm mục đích tạo dấu ấn của một công ty, thương hiệu hoặc sản phẩm hoặc dịch vụ trong tâm trí của khách hàng.

Tầm quan trọng của Viral đối  với lợi ích của doanh nghiệp: 

Tăng nhận diện và hiệu quả quảng bá Tiếp cận đối tượng mục tiêu rộng rãiTạo dấu ấn cho chiến dịch viralTăng tương tác và sự tham giaHiệu ứng lan truyền cho chiến dịch viral

Các chiến dịch Viral gây ấn tượng với những người khác về thương hiệu của bạn. Khả năng nhận diện và thu hồi thương hiệu sẽ tăng lên khi người xem và chia sẻ nội dung của bạn. Mọi người thường tham gia vào các cuộc thảo luận liên quan đến nội dung viral và bình luận. Để xây dựng một cộng đồng trực tuyến vững mạnh, sự tương tác này rất quan trọng.

Mỗi chiến dịch truyền thông đều có một câu chuyện hấp dẫn để bắt đầu. Điều quan trọng là phải tạo ra một câu chuyện thu hút sự chú ý của khán giả, tác động đến cảm xúc của họ và để họ nhớ lại nó. Một câu chuyện phải dễ hiểu, hấp dẫn và tốt nhất là có thể được chia sẻ theo đúng nghĩa của nó. Trong lĩnh vực tiếp thị trực tuyến, câu nói "một bức tranh đáng giá ngàn lời nói" luôn đúng. Nâng cao khả năng chia sẻ của nội dung bằng cách kết hợp hình ảnh nổi bật thông qua hình ảnh, video hoặc đồ họa. Các yếu tố hình ảnh khiến nội dung trở nên hấp dẫn hơn và đáng nhớ hơn.

Đọc thêm những bài viết liên quan đến Viral, bạn có thể đọc đầy đủ thông tin hơn qua bài viết này của Terus Digital Marketing tại: Viral Là Gì? Định Nghĩa Thuật Ngữ Chiến Dịch Cho Doanh Nghiệp

Khách hàng của chúng tôi là những cá nhân có thu nhập cao, có khả năng chi tiêu cao và đòi hỏi các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, sang trọng và độc đáo. Khách hàng này có nhu cầu độc đáo. Họ thường là khách hàng chiến lược và có giá trị cho công ty. Vì họ có sức mua lớn và yêu cầu đặc biệt, các doanh nghiệp thường tạo ra các sản phẩm và dịch vụ độc đáo tập trung vào chất lượng, độc đáo và trải nghiệm tốt để phục vụ nhu cầu của nhóm khách hàng cao cấp này.

Chất lượng dữ liệu tốt là cần thiết để có thông tin chính xác. Ngoài ra, họ rất hiểu ý kiến của khách hàng cao cấp, không có dữ liệu chất lượng cao có thể khiến bạn đưa ra những quyết định sai lầm. Khách hàng cao cấp của bạn có thể không hài lòng.

Những nguồn nào thì cho ra những insight khách hàng tốt nhất: 

Online reviews​​Đánh giá của đối thủ cạnh tranhLịch sử mua hàng của khách hàngPhản hồi của khách hàngMạng xã hộiDữ liệu từ websiteDịch vụ khách hàng Case study

Lời chứng thực và case study là hai ví dụ về loại phản hồi của khách hàng. Chúng thảo luận về vấn đề và giải pháp. Nó giúp khách hàng hiểu toàn bộ câu chuyện đằng sau vấn đề của họ. Bạn hiểu cách họ tìm ra giải pháp và hỗ trợ khách hàng. Đây chính là thứ mà doanh nghiệp của bạn cần để hiểu được khách hàng và cải tiến dịch vụ/ sản phẩm.

Để có nhiều thông tin về Insight khách hàng cao cấp tốt hơn thì bạn có thể tìm đọc ngay bài viết này của Terus Digital Marketing tại: Insight Của Khách Hàng Cao Cấp: Không Hề Khó Để Doanh Nghiệp Tìm Thấy

Một phần của chiến lược thu hút khách hàng là tìm hiểu về khách hàng của bạn và giải quyết các vấn đề của khách hàng mục tiêu của bạn. Đó là cung cấp cho khách hàng mong muốn của bạn giải pháp cho mọi vấn đề của họ. Điều này sẽ tập trung vào hoạt động ra quyết định và hoạt động kinh doanh của bạn. Điều này cho phép công ty cung cấp cho khách hàng sản phẩm và dịch vụ. Những khách hàng này rất quan trọng đối với việc đạt được các mục tiêu và ra quyết định.

Tìm ra tệp khách hàng mục tiêu có tính nghệ thuật và khoa học, nghệ thuật là tìm ra một người mua chính xác. Điều này cho phép doanh nghiệp phát triển, giúp dễ dàng đưa ra quyết định mua và tạo sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh. Dự án chiến lược thu hút khách hàng bắt đầu bằng cách điều tra khách hàng, thị trường và mức độ cạnh tranh bằng nguồn lực bên trong và bên ngoài.

Nghiên cứu nhằm mục đích xác định cách cuộc khảo sát và ý kiến của khách hàng được tổ chức. Phần đề xuất giá trị và tiếp cận thị trường giúp bạn xác định các lĩnh vực tiềm năng và xác thực chúng. Bạn phải đặt bản thân vào khách hàng thì mới có thể hiểu được khách hàng của mình muốn gì? Suy nghĩ như thế nào về sản phẩm?,...

Để xác định khách hàng mục tiêu bạn cần đặt ra các tiêu chí như: 

Tuổi, vị trí cư trú, giới tính và chủng tộc là các thành phần của nhân khẩu học.Kinh tế xã hội: Thu nhập, nghề nghiệp, giáo dục, v.v.Lịch sử mua hàng, tương tác và trung thành với thương hiệu ảnh hưởng đến mức độ yêu thích sản phẩm hoặc thương hiệu.Tâm lý học bao gồm tính cách, thái độ, quan điểm và lối sống của một người.Một nhóm địa lý có thể xác định là một thế hệ địa lý.

Để tìm hiểu rõ hơn về cách có khách hàng liên tục, nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn hãy ghé bài viết này của Terus Digital Marekting tại: Top 5+ Cách Giúp Thu Hút Khách Hàng Nhanh Chóng, Hiệu Quả

Thông tin cá nhân và thông tin liên lạc của khách hàng tiềm năng được thu thập trong quá trình thu thập danh sách khách hàng tiềm năng để sử dụng trong quảng cáo hoặc bán hàng. Các quảng cáo trên mạng, email marketing, trang web, mạng xã hội, địa chỉ email và số điện thoại của khách hàng là một số cách Lead Generation thu thập thông tin khách hàng. 

Những lý do mà doanh nghiệp cân tạo ra Lead chất lượng: 

Tạo hồ sơ khách hàng tiềm năngTiết kiệm nguồn lực marketingTăng tương tác với khách hàng

Marketing để tạo khách hàng tiềm năng là cách bạn sử dụng các kênh quảng cáo để tăng lưu lượng truy cập đến trang đích của mình để chuyển đổi lưu lượng truy cập thành các đối tượng tiềm năng và sau đó chuyển đổi các đối tượng tiềm năng thành các "người tiêu dùng được Các kênh quảng cáo được sử dụng để thu hút "người lạ" và biến họ thành "người tiêu dùng trả tiền" được trình bày trong biểu đồ sau. Miễn là chúng phù hợp với công ty của bạn, bạn có thể kết hợp và sử dụng nhiều kênh hơn nữa.

Nếu họ nhận được một sản phẩm hấp dẫn, người dùng thường sẽ để lại thông tin. Mỗi tình huống mà mức độ quan tâm của mỗi người khác nhau. Một phương pháp để xác định số lượng khách hàng tiềm năng là đánh giá dẫn đầu. Kỹ thuật này cho phép khách hàng tiềm năng được gán một giá trị số (hoặc điểm) từ "quan tâm" đến "sẵn sàng mua". Mặc dù các tiêu chuẩn này khác nhau cho mỗi doanh nghiệp, nhưng chúng phải được thống nhất trong bộ phận tiếp thị và bán hàng để đảm bảo rằng tất cả các nhân viên đều thực hiện theo cùng một cách.

Nếu bạn muốn có thêm thông tin về Lead  Generation hãy đọc ngay bài viết này của Terus Digital Marketing tại: Lead Generation Là Gì? Những Điều Cần Biết Về Lead

Chân dung khách hàng bao gồm thông tin về khách hàng của công ty, giúp công ty hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Dữ liệu cá nhân của khách hàng có thể bao gồm cả thông tin cơ bản, chẳng hạn như tuổi tác, giới tính, nghề nghiệp, thu nhập và vị trí địa lý, cũng như thông tin chi tiết hơn, chẳng hạn như thói quen mua hàng, sở thích, tâm lý và hành vi.

Giúp các doanh nghiệp phát triển hàng hóa và dịch vụ phù hợp. Tạo các kế hoạch tiếp thị và bán hàng hiệu quả. Đồng thời tăng cường giao tiếp và kết nối với khách hàng tiềm năng. Nhân khẩu học là một nhóm số liệu dựa trên các đặc điểm của một cá nhân, chẳng hạn như giới tính, tuổi, nghề nghiệp, nơi ở, thu nhập, trình độ học vấn và các đặc điểm khác. Xác định nhân khẩu của khách hàng giúp công ty hiểu kỹ lượng của họ. Ngoài ra, nó giúp công ty xác định nhóm người nào sẽ thích sản phẩm của họ và tạo ra những kế hoạch phát triển kinh doanh phù hợp.

Các thành phần cấu tạo nên chân dung khách hàng bao gồm: 

Thông tin cơ bảnTuổi và giới tínhSở thích và nhu cầuHành vi mua sắm qua chân dung khách hàngTrải nghiệm của khách hàng với sản phẩm và dịch vụTầm nhìn và giá trị trong hình ảnh chân dung khách hàngYếu tố xã hội

Các doanh nghiệp có thể làm việc trực tiếp với các nhân viên bán hàng hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng, những người làm việc trực tiếp với khách hàng. Mỗi phòng ban sẽ có cách tiếp cận và trải nghiệm riêng với từng bước của quy trình bán hàng. Họ phải "chiều lòng" khách trong từng tình huống cụ thể, vì vậy mẫu khách hàng lý tưởng có thể vẫn còn trong tâm trí của họ nhưng chưa được thực hiện.