Что делать, если Вы столкнулись с долгим выводом средств:
•
Проверьте, не отвязался ли способ вывода.
•
Проверьте, актуален ли счёт, на который Вы выводите деньги. Не истёк ли срок действия карты, всё ли правильно заполнено, и тд.
•
Удостоверьтесь, что Ваш профиль оформлен - есть информация о себе, фото профиля, а на стене есть посты. Добавьте на страницу Boosty ссылки других Ваших соцсетей, а в тех соцсетях, соответственно, ссылку на свой Boosty - постом или в профиле. Старайтесь создавать хотя бы один новый пост на Boosty в месяц. В качестве примера по наполнению можете взять мою же страницу.
•
Дождитесь следующего дня. При нормальных условиях деньги выводятся в 05:00 по МСК, но у сервиса возможны просто сбои.
•
Посмотрите, что происходит в группах/каналах, где общаются пользователи Boosty. Если Вы не одиноки в своей проблеме, и за последний день-два о той же ситуации дало знать большое количество людей, это повышает вероятность того, что на сайте произошёл сбой, технические работы или что ещё.
•
Попробуйте привязать иной способ вывода средств. ⚠
ВАЖНО! Помните, что теперь Boosty при привязке новой банковской карты требует указание ИНН.
•
Если спустя три дня Вы всё равно не видите попыток вывода, хотя последовали всем рекомендациям, обратитесь в тех-поддержку -
https://boosty.to/app/help. Перейдите по ссылке и выберите интересующую Вас проблему и нажмите внизу статьи "Создать запрос", далее с Вами свяжутся в течение суток. Не создавайте новые тикеты, если не получаете ответ, иначе Ваш запрос оказывается снова в конце очереди.