«Доскроллы» и «Дочтения» в отчетах «Контент» сервиса статистики Я.Метрики
Многие сетевые издания пользуются сервисом статистики от Яндекса. Ведь в ней, специально для контентных сайтов, есть группа отчетов «Контент», которая позволяет смотреть не только «что смотрят» посетители, но и «как смотрят».
На изображении главный редактор отчитывает нерадивого журналиста за маленький размер «Дочтения». Что само по себе вполне нормально. Для главреда и журналиста этот показатель может быть основанием либо для убедиться, что автор использует в том или ином случае для посетителей подходящую «манеру письма», либо для пересмотреть. Но действительно ли у журналиста на изображении конец публикации «вялый»? Попробуем разобраться.
Немного теории. Работает контентная аналитика не «по умолчанию», ее нужно включить в настройках счетчика. Но и про сами «Доскроллы» и «Дочтения» для каждой публикации есть еще нюансы.
Напомню:
Доскроллы показывают, сколько процентов посетителей долистали материал до конца.
Дочтения показывают, какой процент посетителей долистали материал до конца и при этом читали его со скоростью не больше 60 знаков в секунду.
Сразу вспомнил некий условный норматив на ТВ и радио по озвучиванию текста новостей — «100 слов в минуту». И «60 знаков в секунду» — это «3600 знаков в минуту». Слова по 36 знаков встречаются… Кстати, а есть такие в русском языке? Соответственно, скорость чтения большинства посетителей в норматив попадет. Но вдруг именно ваши умеют быстрее? Вам так быстро не нужно, но и они иначе не могут. И это первый нюанс.
Но вот вам вопрос из которого может последовать и нюанс второй:
Когда вы смотрите «Дочтения» (надеюсь, есть такие, что смотрят) вы уверены, что видите результат именно текста?
Более глубоко в теорию «грузить» не буду, всего лишь упомяну, что есть 2 способа «отдать» Я.Метрике для анализа именно текст и ничего кроме. В иных случаях в «Дочтения» может попадать и лишнее, в т.ч. и «вся страница сайта»: от меню или рекламы в топе до последнего знака в подвале, включая, все, что есть в сайтбаре (у некоторых он может быть и не один).
Думаете, такое редкость? В качестве примера, список воронежских контентных сайтов, в отношение которых уверенность «только текст и ничего кроме» под очень большим сомнением, почти полтора десятка.
Не стал использовать про уверенность «абсолютно не обоснована», хотя ко многим из списка применимо именно оно, но все же не ко всем, хотя и у этих не всех в «Дочтения» попадает лишнее, единственно, не «от меню до подвала».
И сайты очень разные. От «Губернии» и «Блокнот.Воронеж» (более миллиона посетителей в январе 2025 года по каждому) до мало кому известных.
Предлагаю все же не думать, что тем, кто перечислен, поведение посетителей на сайте «по барабану». Но если заинтересованность есть, получается, что знаний в общении с подрядчиками по изготовлению сайтов явно не хватает. И если кому важно, обращайтесь. Не только воронежские коллеги, но и из других городов тоже.
Впрочем, если кому «по барабану», тот может и не обращаться.
Но предложение всем читателям: если знаете журналистов, которым предъявляют претензии за плохое «Дочтение», отправляйте их ко мне, проверю, насколько претензии обоснованы в принципе. Вполне возможно, после общения, журналисты смогут аргументированно послать уже главного редактора, ко мне же или к кому-то иному.
метрика
контент
сетевое издание