Психологический прием "Разрыв шаблона" состоит в произнесении слов, выполнении неожиданных действий, к которым собеседник (или аудитория) не готова. 
Эта техника описана и в пособиях по НЛП, и в классических психологических учебниках. Она основана на том, что в своем большинстве люди мыслят и действуют шаблонно. Так легче, не надо тратить энергию и время. А человеческий мозг ленив.
Если же вы (ваша речь, поведение) выбивается из шаблонного, то собеседник впадает в легкий ступор. Это как минимум. А иногда и совершает человеческие поступки (а не шаблонные, которые привык).

Иной раз это приносит пользу. В том числе и вашим доверителям (клиентам).
Посмотрите закрепленное видео. В нем известный питерский адвокат, к.ю.н., автор множества книг, Евгений Никандрович Тонков рассказывает на конференции "Адвокатура. Государство. Общество" (20 октября 2023 г) об одном случае, когда сработал этот прием. Он не говорит, что это "разрыв шаблона", но это не важно. Главное, это пример из адвокатской практики, когда нестандартное поведение привело в итоге к облегчению участи подзащитного и изменению поведения судьи.
У меня тоже есть свой пример. Если интересно, пишите в комментариях, я расскажу.
Также по ССЫЛКЕ вы можете посмотреть всю эту конференцию в записи.