Проблемы с Бусти и их решение :)

Всем привет! Иногда мне пишут люди с просьбой помочь разобраться, почему они не видят посты, хотя оформили подписку. Или, например, почему снимаются деньги, когда человек уже отписался. Я решила записать на эту тему видео, для того чтобы помочь всем, у кого возникают такие проблемы. Давайте посмотрим :)

P.S: и ещё, есть такая ошибка, когда вы пишите мне в личку, но в вашем профиле стоит галочка "Запретить отправлять мне сообщения", то я просто не смогу вам ответить, например вот так:

помощь

Mila Sakharova

Наталья, еще бы видео сделать, для таких мамонтов, как я, где популярно объясняют, как пользоваться))) подписалась, хочу найти определенную информацию (помню, в ролике на ютубе говорили) вот..... тыкаю, не понимаю пока, что куда и как beaming_face

Jan 05 2025 17:42

Silver Tweed

Mila Sakharova, добрый вечер! как пользоваться самим Бусти? тэги расположены под каждым постом, внизу, в таких серых рамочках. Например, есть под последним постом тэг "файлы для печати" - если нажать на него, то вы сможете просмотреть все посты на эту тему.

Jan 10 2025 20:11

Mila Sakharova

как пользоваться ''тегами ''?

Jan 05 2025 17:47

Мила

Спасибо большое! Я как раз хотела продлить подписку,и получилось продлить только через браузер. Приложение как и раньше сырое(( Но и через браузер тоже всё не гладко прошло...и сняли деньги только за подписку без учёта покрытия вашей комиссии,хоть я и указала((

Nov 26 2025 17:40

Мила

Донат не получается оформить...пойду в приложение попробую

Nov 26 2025 17:47

Nadin Argo

Наталья, я подписалась на вас в январе на месяц. Потом хотела продлить. Но с меня начали снимать по 100р. каждый месяц кто-то с бусти из Челябинска, из Гонконга, хоть я ни на кого больше не подписывалась. Вы ничего не замечали подозрительного? Может на ваш сайт проникли мошенники и вам надо его почистить?!

Apr 01 20:11

Silver Tweed

Nadin Argo, здравствуйте! Бусти - это не мой сайт, здесь сотни тысяч авторов, и я не могу ничего почистить, от меня это не зависит. Раньше не слышала о таком. Вам нужно проверить свои подписки, и запретить в приложении банка снятие денег с сайта Бусти, тогда никто их снимать не сможет.

Apr 01 20:16

Nadin Argo

А то теперь приходится менять банковскую карточку loudly_face

Apr 01 20:13

Nadin Argo

И я не понимаю, подписана я на вас или нет?

Apr 01 20:14

Nadin Argo

В том месяце я не могла сюда зайти - стоял замок. А сейчас смотрю, замка нет.

Apr 01 20:16

Silver Tweed

Nadin Argo, посмотрите вот этот пост, там как раз я описываю такую проблему. Вы заходите разными способами, отсюда и ошибка, возможно вы и подписались не один раз. Посмотрите видео, зайтите всеми способами и отпишитесь в каждом.

Apr 01 20:24

Nadin Argo

Да в том то и дело, что захожу только через ВК, в телефоне вообще не захожу. Вот комп. сломался - это да, пришлось всё перезагружать. А сейчас ещё карточку сменю. Придётся, значит, по новой подписываться. exploding_head

Apr 01 21:01

Сергей Кашинцев

Как отписаться? Я не давал согласие ни на подписку, ни на проление. Сегодня сняли 1799, на почте еще предупреждение на 5и 7 мая

May 04 10:37

Silver Tweed

Сергей Кашинцев, здравствуйте! Если вы подписаны на мой канал, нажмите кнопку "Отписаться", если не получается, напишите в службу поддержки. У меня подписка стоит 100р, поэтому я просто не знаю.

May 04 10:42

Silver Tweed

Сергей Кашинцев, кроме того, вы на меня не подписаны.

May 04 11:09

LianaGalich

Здравствуйте, Наталья. Правильно ли я понимаю, что, если я оформила подписку в телефоне, то скачать файлы excel в компьютере не смогу, и там тоже надо оформить подписку

Jun 17 13:40

Silver Tweed

LianaGalich, здравствуйте! Нет, конечно, подписка одна) вам нужно зайти из браузера компьютера на Бусти, залогинившись точно так же, как с телефона (используйте точно такой же способ входа, это важно), и все будет доступно для скачивания и просмотра🤗

Jun 17 13:59

Ирина

подписалась на вас в 2025 году на 6 месяцев. только сегодня заметила что с карты сбера снимают деньги каждые полгода 27.09.2025г 666,67. 26.03.26 679,5 р. 22.09.26 679,5р. А доступа я к вам не имею. Отписалась от вас вот только 5 мин назад. Нигде в настройках не нашла как это безобразие отменить. в сбере в подписках тоже нет следов. Беспредел

Sep 22 21:52 (changed)

Silver Tweed

Ирина, сейчас я вижу только вот это. Вам нужно выяснить, под каким входом у вас действующая подписка, потому что она точно не под этим. Попробуйте все, что есть, и под одним из них у вас открытый доступ ко всему

Sep 22 21:59

Silver Tweed

Ирина, вы входите под другим логином, поэтому не видите своих подписок и не можете ими управлять, вот ваша подписка и аватарка, но залогиниться вместо вас и отменить ее я не могу.