EN
Владимир Морозов
Владимир Морозов
goals
0 of 1 000 paid subscribers
Основная цель в 2022 году — стать подкастом №1 в категории "Маркетинг" в России

Как устроен гостиничный бизнес (с Оксаной Ребрик, Cosmos Hotel Group)

06-06_Cosmos.mp3
Конрад Хилтон — основатель сети отелей Hilton — сделал отели такими, какими мы привыкли видеть их сегодня. Он придумал оценку отелей по звездам. Совместил отели с ресторанами, превратив отели в места полноценного отдыха. 
Гостиничный бизнес — очень интересная тема для обсуждения: как сделать так, чтобы гость возвращался, как быть вежливым и оказывать ожидаемый уровень сервиса. Хочется задать так много вопросов…
И вот сегодня у нас в гостях Оксана Ребрик — вице-президент по развитию Cosmos Hotel Group. У Оксаны богатый профессиональный опыт в пиаре, маркетинге и бизнесе, который связан с такими компаниями как: Gallery, Росгосстрах, АФК “Система” и даже музеи Кремля в Москве. 
📣 Аксессуары MOFT:
— Купить подставку для ноутбука - https://ozon.ru/t/NwErZoY
— Купить подставку-кошелек - https://ozon.ru/t/EGdPo1l
⏱️ Таймкоды выпуска: 
1:33 — о госте
3:40 — о сети отелей Cosmos Hotel Group
5:34 — что поменялось для отелей после ухода booking.com
6:32 — про важность расположения отеля
13:10 — как быть когда для отеля не сезон
23:19 — про розничную торговлю внутри отелей
31:55 — как заставить улыбаться сотрудников отеля
35:15 — как работать с жалобами
45:35 — как отели зарабатывают на рекламе
50:35 — про требования к маркетологам в гостиничном бизнесе
52:43 — как правильно давать чаевые
55:53— совет с пользой
🔗 Ссылки на рекомендуемые источники: 
— Книга “Офигенно!” | Анета Коробкина — https://www.litres.ru/aneta-korobkina/ofigenno/chitat-onlayn/ 
— Книга “Мотивация в стиле ЭКШН: Восторг заразителен” | Клаус Кобьелл — https://www.labirint.ru/books/47388/ 
___
Гость выпуска — Оксана Ребрик
Ведущий, автор и редактор — Владимир Морозов
Соведущая — Татьяна Морозова
📬 СВЯЗЬ С РЕДАКЦИЕЙ:
— Подкаст — резидент лейбла Толк: https://www.tolktolk.me 
— По вопросам рекламы: info@tolktolk.me 
🎯 НАШИ РЕСУРСЫ:
— Telegram-канал подкаста — https://t.me/marketingwetake 
— Авторский блог о маркетинге и бизнесе — https://t.me/marketing_meetingpoint 
— Вакансии для маркетологов — https://t.me/marketing_jobs 
— Канал Татьяны Морозовой о стиле и моде — https://t.me/styletm
Реклама. Общество с ограниченной ответственностью "БЛЭССТЭК" ИНН 5038157049
erid:Pb3XmBtzsqahjdxir1kcx51oqXffFDxxN1QaBix

Subscription levels

Спасибо за полезную информацию

$ 2,34 per month
Спасибо за вашу поддержку подкаста "Собрались и разобрались"
Go up