Эмма выросла в детском доме, поэтому характер оставляет желать лучшего. Девушку часто ловили на мелком воровстве и ее репутация стала очень негативной. Эмма занимает должность "Монашка-преступница".

Еще в подростковом возрасте у девушки появилась дочь Рейчел. Отец девочки сбежал еще до ее рождения, он даже не знает пол ребенка.

Позже в семье появился еще и пес по кличке Орешек.

Рейчел совсем не похожа на маму характером, это творческая девочка, отличница в школе, но в семье отношения сложные.
Эмма считает, что до рождения дочери ее жизнь была намного лучше, хоть и понимает, что вины маленькой девочки в этом нет.