снова о работе сайта

так, все. я устала немного. многие из вас не видят эти посты, или не считаю нужным читать в них информацию, или просто не в курсе, как работает сайт. последние несколько дней я трачу по 2-3 часа только на ответы на сообщения и комментарии о том, что что-то не работает, так что давайте еще раз все вместе закрепим информацию и этот пост будет висеть первым целый день без каких-либо других постов, потому что мне важно, чтобы вы это увидели

1. ошибка воспроизведения. периодически такая проблема на сайте возникает, да  но она не связана со мной. пожалуйста, не надо мне писать, что у других вот работает, а у меня не работает. я это не контролирую. на Бусти тысячи страниц, и если мои коллеги-дикторы не попадают в эту поломавшуюся выборку условно 30%, я за них рада. но ведь и у кого-то получается послушать главу. получается проблема не с моей стороны, и в поломавшуюся подборку на моей странице входите вы)) проверить что-то со своей стороны я не могу никак. никаким образом. ни малейшим. (единственный вариант, когда я могу что-то изменить — когда у меня при создании поста выскакивала ошибка. но тогда пост не работает ни у кого вообще и я его выставляю заново)

что же тогда делать? на вкладке "Об авторе" есть активная ссылка на пост "ошибка воспроизведения что делать?" — можно воспользоваться советами оттуда. если и они не помогают (что скорее всего) нужно писать в поддержку. да, я понимаю, сложно, долго и лень, но пока администрация сайта не узнает о проблеме — никто ее решать не будет. а сотни сообщений мне в личку ничего не изменят, кроме того, что я уже хочу её закрыть. 

еще раз: советы из поста и поддержка.

2. как подписаться/отписать/оплатить в приложении. НИКАК. сейчас временно (я не знаю насколько, я не сотрудник Бусти) отключена возможность оплаты в приложении, поэтому пропала кнопка подписаться/отписаться/купить. для получения всех этих функций нужно воспользоваться браузерной версией (хром, Яндекс, Сафари и тд) и тут мы переходим к еще одной проблеме 

3. авторизация по номеру телефону и задвоение акаунтов. это, наверное, самая большая боль. также с перебоями работает авторизация по номеру телефона. коды или не приходят, или приходят в телеграм, о чем никто не знает. в общем, это не моя зона ответственности, я не решаю эти вопросы. поддержка советует создавать второй аккаунт и писать в техподдержку для решения проблемы, чтобы они тоже понимали, сохраняется этот косяк или нет. 

создание второго аккаунта: каждый способ входа (по номеру телефона, через вк, через ютуб) создает новый аккаунт, если вы не привязывали все соцсети к самому первому. и логично, что если у вас оплачена подписка на профиле, куда вы заходите по номеру телефона, она не будет работать на втором аккаунте, куда вы зашли через вк. не я это придумала, так работает сайт. я не могу продлить вам подписку на новом аккаунтпе, не могу отменить на старом автопродление, не могу перенести подписку с одного профиля на другой — не потому что я скотина, а потому что нет такого функционала. для этого надо писать в поддержку. если вам опять же лень с этим разбираться, то предупреждаю — если на обоих аккаунтах подключено автопродление, то и списываться деньги будут за два аккаунта. это не я с вам их списываю такая жадная, это делает автоматика сайта. 

пожалуйста, относитесь внимательно к своим аккаунтам и денежным средствам. я правда стараюсь помогать и объяснять, но когда таких сообщений и комментариев в день десятки об одном и том же, у меня опускаются руки. я не техподдержка и не виновата в проблемах в работе сайта. я такой же пользователь, как и вы. просто у меня, как у автора контента, немного иначе выглядят страницы, все. 

крик души завершен. если есть еще вопросы по работе сайта, задавайте их здесь. постов сегодня не будет, чтобы все прочитали это сообщение.