И снова про денежки!
Важная техническая информация от техподдержки Бусти по проблеме оплаты/бесконечной загрузки
ВАЖНО: все нижеприведенные действия должен произвести ТОТ, КТО ПЛАТИТ, то есть в случае моего блога -подписчик или покупатель книг.
ВАЖНО 2 (если платите из-за границы, с использованием пэйпала):
статус платежа в пейпале должен быть "success" (проведен), НЕ "pending" (в ожидании). Уведомление по емейлу о платеже НЕ РАВНО успешному платежу
ОСНОВНОЕ:
- пополнить баланс пейпала (если платят через пп с баланса карты, то банк может агрится на рубли и саму платформу в целом)
- сменить устройство (с мобильного на комп/ноут или обратно, но с мобильных оплата чаще не проходит)
ВАРИАНТЫ ДЛЯ ПЕЙПАЛА:
- пополнить баланс пейпала (если платят через пп с баланса карты, то банк может агрится на рубли и саму платформу в целом)
- перепривязать пп (особенно если раньше получалось платить, делается "выбрать новый способ оплаты - пп")
- написать/позвонить в пп и протолкнуть платёж (если с баланса пп не проходит)
ВАРИАНТЫ С БАНКОМ:
- написать/позвонить в банк (в основном если платят с карты или с баланса карты через пп)
- проверить 3d secures, он должен быть включен для данной карты (включается звонком в банк)
- перепривязать карту (особенно если раньше получалось платить, делается "выбрать новый способ оплаты - банковская карта")
- сменить карту (с обычной на кредитку/виртуалку или обратно)
ОБЩИЕ, НЕЗАВИСИМО ОТ СПОСОБА ОПЛАТЫ:
- попробовать другой способ внесения платежа (донат на цель, платный пост, платное сообщение, донат в профиле, смотря где именно не проходит)
- сменить язык на сайте
- попросить автора создать новую цель/пост/сообщение для оплаты
- очистить кэш браузера
- перепривязать способ оплаты (особенно если раньше получалось платить, делается выбрать "новый способ оплаты " при покупке)
- отключить блокировщики рекламы/обходы блокировок/впн
- зайти через режим инкогнито
- попробовать через пару часов/завтра
- сменить браузер
- позвонить в банк/пп
- сменить валюту
- разделить сумму (у кого-то проходят суммы больше 10к ₽/100$, у кого-то только меньше)
- сменить способ оплаты (с пп на карту или наоборот)
- включить впн (в крайнем случае и лучше настраиваемый чтобы выбрать одну точку/страну обхода, могут быть проблемы с пп из-за скачков местоположения).
