Внимание! Если возникли проблемы с покупкой книг или оплатой подписки
Дорогие друзья, подписчики и гости моего блога!
В настоящее время Бусти штормит в техническом плане, поэтому, по просьбам читателей, даю информацию по возникающим проблемам с оплатой.
1. Оплачивать покупки лучше всего с карты российского банка или с верифицированного электронного кошелька.
Если не получается - попробуйте ввести новую карту или сменить платежное средство.
2. Если не получается сделать покупку с телефона (не показывается кнопка "купить", или не реагирует на нажатие) - попробуйте через компьютер.
Обычно проблема исчезает.
3. Вот что сообщает техническая поддержка Бусти о других распространённых причинах возникновения ошибки при оплате
-после нескольких успешных платежей выбранным методом очередной платёж не проходит.
Зачастую это связано с превышением лимита вашей платёжной системы. Попробуйте отложить оплату на 24 часа и в следующий раз провести сначала небольшую сумму.
-возникает ошибка при выборе любого метода оплаты.
Отключите VPN, блокировщики рекламы, почистить куки и попробуйте оплатить в режиме инкогнито в браузере. Если это не поможет – напишите нам в саппорт (кнопка поддержки - в правом нижнем углу страницы).
-подписка не продлевается автоматически.
Иногда оплата перестаёт проходить с уже привязанной карты. Попробуйте перепривязать карту. Если это не помогло – обратитесь саппорт, чтобы мы вместе могли разобраться с данной ситуацией.
-не проходит оплата с кошелька QIWI.
В этом случае убедитесь, что статус вашего кошелька не ниже, чем Основной. Его можно получить после прохождения процедуры идентификации.
Всем удачных покупок и приятного чтения!
