Жизнь в современном мегаполисе – это не только и не столько практически
мгновенный доступ к широкому спектру «благ цивилизации», но, в большой
степени, целый «букет» психологических проблем, одной из которых
является т.н. «синдром эмоционального выгорания»

В психологической литературе «эмоциональное выгорание» описывается как состояние физического, эмоционального и умственного истощения, вызванное длительным и чрезмерным стрессом. Иными словами, занимаясь своей профессиональной деятельностью или бизнесом человек в какой-то момент обнаруживает, что он настолько вымотан, что стандартная процедура отдыха (выходные, праздники и даже отпуск) не дают желаемого восстановления. И дальше все становится только хуже.

Эмоциональное выгорание не обязательно является следствием занятия скучной, однообразной, неинтересной и нелюбимой работой, как об этом пишут и говорят, хотя часто связано с ней. Причины тут несколько в другом.

Неумение отдыхать, неумение расслабляться, социальные стрессы, вызванные взаимодействием с большим количеством человек и так далее не являются настоящими причинами «эмоционального выгорания» хотя и способствуют ему. Базовая причина выгорания достаточно банальна и заключается в превышении градиента ответственности, когда чтобы отвечать за то, что он делает, человек должен каждый раз преодолевать себя. Преодоление себя создает и напряжение, истощающее внутренние силы и ресурсы человека, то есть то самое «выгорание». Когда становится глубокого пофиг как на результаты своего труда, так и на саму деятельность.

Объясню на конкретном примере: чтобы доказать свою нужность и полезность, заслужить благосклонность начальства, получить карьерный рост, более высокую зарплату etc. человек берется за проект, который он объективно «не тянет» по своим профессиональным качествам и компетенциям. То есть он не может отвечать ни за конечный, ни за промежуточные результаты проекта. В силу этого работа над проектом, что называется, «не идёт», а человек испытывает ежедневное, ежечасное, ежеминутное напряжение в попытках сдвинуть «мертвое дело» с места.

В плане бизнеса это может быть слепая вера, что «я построю успешный бизнес» там, где он объективно, в силу социальных, территориальных, экономических факторов и личных качеств начинающего бизнесмена построен быть не может от слова «совсем».

Для рядовых работников это может быть попытка выполнить спущенный руководством нереалистичный план. Особенно если это касается продаж, где успех сделки в наименьшей степени зависит от желания руководства и, в наибольшей, от множества переменных – объективных и субъективных факторов.

Можно сказать, что «эмоциональное выгорание» это – естественное следствие, логический финал внутреннего конфликта между «Я должен (или я хочу)» и «Я могу». Как гласит одно из правил Корпуса морской пехоты США «В критической ситуации вы не подниметесь до уровня своих ожиданий, а упадете до уровня своей подготовки». То есть конфликт между, условно говоря, «ожиданиями» и «уровнем подготовки», который человек не видит, не понимает и, что самое печальное, не хочет видеть и понимать истощает человека, высасывая из него силы и энергию. С риском погружения в депрессию.

Поскольку обычный человек давно и успешно врет себе, то увидеть, без посторонней помощи, причины, которые могут и приведут его к «эмоциональному выгоранию» он, как правило, не в состоянии. Это факт, который надо принять как часть реальности. Зато человек в состоянии обратить внимание на симптомы, которые и могут начать его побудить обратить внимание на подспудно формирующуюся проблему и попытаться начать её как-то решать.

Выделяют следующие симптомы выгорания

Наличие нескольких этих симптомов указывает на то, что «выгорание» уже идёт полным ходом и рискует привести человека в состояние полной профессиональной неработоспособности

Для начала, как, собственно, и любую другую проблему, которую необходимо решить, её надо у себя признать. Если вы чувствуете, что «выгораете» не надо придумывать себе оправдания и «отмазки», что это всё временное, случайное, сезонное и так далее и тому подобное. Просто честно скажите себе «Я выгораю».

Признание проблемы открывает пути к её решению.

Как и у любой другой психологической проблемы у проблемы выгорания есть 2 решения – симптоматическое, половинчатое, поверхностное и причинное, фундаментальное

Поверхностное решение предполагает какую-либо «смену»

а) смену обстановки – начать куда-нибудь ходить, куда-нибудь ездить: в театры, на пикники, выставки, турпоходы, в парки etc. или сменить рабочее место – например поменять один кабинет (или комнату) на другой, пересесть с одного рабочего стола на другой

б) смену активности – что-то вроде советов «начните ходить в спортзал»

в) смену тусовки – можно найти место, где собираются люди для общения и влиться туда (хоть ночной клуб, хоть шахматный)

г) смена ритма жизни – банальное раньше ложиться и раньше вставать, делать сложные задачи в первой половине дня, гулять во второй и так далее

Это может сработать, сняв определенное напряжение внутри человека и перенаправив его внимание на позитивные стороны жизни. Но сама проблема выгорания никуда не исчезнет и, через некоторое время, напомнит о себе вновь.

Фундаментальное решение
предполагает прояснение и устранение причины. В качестве причин
выступают глубоко укорененные внутри человека т.н. «программы
бессознательного» (идеи, решения, позиции etc.), которые посредством ума
управляют поведением человека, заставляя его стремиться туда куда лучше не стремиться и делать то, что делать совсем не стоит. То есть «рвать жилы» ради иллюзорных перспектив.

При этом, для того, чтобы получить желаемый результат (эффект) человек вынужден продираться через многочисленные внутренние запреты, сомнения, нежелания etc. которые не видит, не понимает, не осознает. То есть, по сути, обречен бороться с самим собой, преодолевать себя. Что и создает постоянное напряжение, как мешающее получить желаемый результат (а желаемое всегда получается без напряжения, спокойно и свободно), так и высасывающее внутренние силы.

К этому надо добавить ещё и  то, что «программы» бессознательного заставляют человека видеть реальность, мягко говоря, не совсем в том свете какая она есть. В результате возникает несоответствие представлений о реальности, действий, совершаемых (или не совершаемых) на основе этих представлений и получаемых эффектов (результатов). Человек думает, что окажется «в шоколаде», а по факту оказывается в говне, что тоже демотивирует и усиливает «выгорание».

Устранение «выгорания» будет заключаться в том, чтобы таким образом «перепрограммировать» бессознательное, что даст устранение напряжения и компульсивного желания «создать [трудности] и преодолеть». Обретя ясность, осознанность и произвольность в области, в которой он раньше «выгорал», человек сможет действовать без драм, напряжений, грамотно и осмысленно, не преодолевать свой градиент ответственности и получать такие результаты, на которые реально способен. Это принесет как долгожданный внутренний покой, так и уверенность в собственных силах.

Понять насколько серьезно обстоят у вас дела с «эмоциональным выгоранием» и какие причины могут лежать в его основе вы можете воспользовавшись базовой диагностической консультацией. Это позволит вам получить профессиональную оценку своего состояния и наметить пути решения.

Заботьтесь о себе и своем психическом здоровье. Берегите себя!