Герой этого выпуска генеральный менеджер отеля Монарх - Михаил Веричев. Начал карьеру как стюард на кухне в далеком 1996 и стал управляющим отелей. Управлял сетевыми и независимыми отелями. Один из опытнейших профессиональных управляющих на сегодняшний день в России. С 2007 года управляет отелями в качестве генерального менеджера.

Яков Адамов - независимый эксперт, бизнес консультант практик с значительным управленческим опытом.

Видео на других ресурсах автора:

Яндекс.музыка https://music.yandex.ru/album/33564495/track/132083598

Паблик на ВК - 

Канал Рутуб - 

Мой сайт - 

Подкаст на яндекс музыке 

Таймкоды:

00:02 Введение

01:00 Развитие российских управляющих компаний

02:24 Карьерный путь Михаила

07:08 Опыт работы в разных отелях

10:52 Работа в сети Азимут

14:09 Введение и опыт

15:29 Специализация и карьера

16:25 Путь к успеху

19:12 Личные качества и компетенции

22:00 Оценка эффективности

25:28 Современные вызовы

28:18 Качество отельной косметики

29:16 Будущее российских управляющих компаний

31:06 Оплата труда генеральных менеджеров

33:00 Система мотивации для руководителей отелей

37:43 Вовлечённость в операционные процессы

40:41 Ценность управляющих компаний для собственников

42:21 Роль новых технологий в цифровизации отельного бизнеса

45:05 Автоматизация и роботизация в отельном бизнесе

47:52 Важность прямого контакта с гостями

49:45 Ошибки в управлении и подборе персонала

53:31 Влияние внешних факторов на текучку кадров

56:14 Влияние других отраслей

57:52 Ожидания гостей

59:46 Партнерские отношения с онлайн-платформами

01:02:33 Управление расходами

01:04:26 Советы управляющим отелями

01:07:16 Заключение

#гостиничныйбизнес #блиц #отельныйбизнес #генеральныйблицопрос #интервью #управляющий #туризм #гостиницы #бизнес #веричев #михаилверичев #адамов