Стандартных возможностей для работы с элементами CRM в бизнес-процессах Битрикс24 достаточно много. Но есть действия, которые можно выполнить через интерфейс Битрикс24, но нельзя реализовать в бизнес-процессах.

В статье подробно описала, как можно с помощью вебхуков расширить возможности бизнес-процессов без программирования и сторонних приложений.

Примеры вебхуков для работы с элементами CRM в бизнес-процессах в моем блоге можно найти по тегам вебхук и crm.

Какие действия с элементами CRM можно автоматизировать в бизнес-процессах:

Если статья была Вам полезна, поставьте, пожалуйста, лайк - это помогает мне в продвижении блога 👍