корпоративная культура
аналитика
вовлеченность
курс
Анна Несмеева
Помогаю настроить внутриком и корп.культуру
23subscribers
260posts
Showcase and bundles
6A bundle is a collection, compilation, playlist, or catalog of posts that saves you from searching through the blog and lets you buy the entire content series in a single click.
4 of 300 paid subscribers
Когда мы наберем 300 платных подписчиков в месяц, то сможем стабильно создавать отличные курсы и книги для внутрикомов
About
Это Анна Несмеева. Я автор книг «Все о внутренних коммуникациях», «Интранет и все-все-все», «Все о внутренних коммуникациях. Перезагрузка». Еще я веду подкасты «Реальные коммуникации» и «HR Blog Анны Несмеевой». Была лидером внутрикома в МДМ-Банк «Юнимилик», «Агентство МИАН», ФАС России, Росгосстрах. Сегодня я помогаю настроить внутренние коммуникации и корпоративную культуру в компаниях. А ещё вот уже пятнадцать лет, я веду два просветительских проекта: Школа внутренних коммуникаторов и Сообщество внутренних коммуникаторов. В их рамках я и мои коллеги пишем статьи, записываем мастер-классы и учебные программы. В этом блоге вы можете познакомиться с лучшими из них.
Для кого «Бусти». Для тех, кто создает и заказывает внутренние коммуникации и формирует корпоративную культуру. Для менеджеров по внутрикому, hr-экспертов, бренд-менеджеров и конечно – руководителей.
Цель блога – сократить дорогу в поиске правильных и эффективных решений. Найти верные решения, убедительные аргументы и познакомится с лучшими практиками рынка. Я против шаманизма, ставки на эмоции и модные тренды. Всего, что вносит в нашу работу хаос и мешает вести доказательные коммуникации. Если вам нравится ход моих мыслей и по душе мое ворчание, добро пожаловать.
Кого вы увидите и услышите: в этом блоге выложены не только мои выступления, но и эфиры, которыми щедро делились с нашем Сообществом мои друзья и коллеги – лучшие эксперты по корпоративным коммуникациям. В каждом посте я стараюсь указывать имена и должности авторов эфиров. Должности указаны на момент записи видео.
Используйте теги. В этом блоге их больше десятка, кликайте на интересную вам тему — и система выдаст все, что есть.
Бесплатно. Архивные статьи и эфиры до 2020 года. Публичные статьи и подкасты
Уровень подписки «Сойка» — для тех, кто знакомится с миром внутрикома и начинает реализовывать их самостоятельно. Здесь выложен архив записей «Открытого лектория» и курсов ШВК за 2020–2023 годы. А также выходят заметки и подкасты о моих наблюдениях за рынком внутрикома, а также рубрика «Насмотренность». Задача — расширять профессиональный кругозор.
Уровень «Сокол» — для профессионалов внутрикома. Тут реальная работа для всех, кто зарабатывает трансляцией смыслов: практика, кейсы, сложные и амбициозные темы. Подписчикам уровня «Сокола» доступны все материалы уровня «Сойка», а также мастер-классы «Открытого лектория» за 2022–2025 годы, которые в формате подписки выкладываются только на «Бусти» / «Спонсор». Соколам доступны закрытые воркшопы — раз в квартал мы собираемся и вместе обсуждаем ваши практические задачи. А еще 20% скидка на участие в нашем ежегодном сейшене - «АНТИКОНФА».
Уровень «Орел» — для тех, кто видит суть внутренних коммуникаций. Тут идет личная работа с теми, кому действительно важно совершить прорыв в своей работе.
Подписчикам уровня «Орел» доступны все материалы уровня «Сокол», и еженедельный доступ к одному из курсов ШВК. Для каждого Орла доступна индивидуальная консультация — раз в квартал мы встречаемся для обсуждения индивидуальных задач. А еще каждый Орел имеет право на 50% скидку на «АНТИКОНФУ». Это хардкорный уровень для роста в профессии.
In bundle
внутриком
исследования
аналитика
мастер-класс
рынок труда
А дальше — мы дадим вам рецепт дистанционных наручников:
«Удаленка» дает множество несомненных преимуществ, главное из которых — возможность выполнять задачи практически в любое время и из любой точки мира. Но именно в этой свободе и кроется ее ключевой подвох. Без жестких рамок офиса рабочий день сотрудника незаметно «размазывается» от самого звонка будильника до вечерних новостей, постепенно захватывая выходные, законные отпуска и календарные праздники. Перед внутренними коммуникаторами встает сложнейший вызов: как в условиях тотального дистанта удерживать внимание людей, защищать их от перегрузок и при этом сохранять тонкие, живые человеческие связи?
В четвертом выпуске восьмого сезона подкаста «Реальные коммуникации» Анна Несмеева, София Семенова и приглашенный эксперт Мария Гурьева честно, глубоко и с юмором разбирают всю изнанку работы с распределенными сотрудниками. Этот разговор стал детальным разбором новой главы книги «Внутриком. Эволюция», вобравшим в себя девятилетний практический опыт Марии в этой сфере.
Разрушаем стереотипы: кто они — современные удаленщики?
Когда заходит речь о дистанте, большинство представляет себе «белых воротничков» или ИТ-специалистов с планшетами в уютных коворкингах. Однако реальность гораздо брутальнее и многограннее. Удаленная команда — это еще и водители-дальнобойщики, курьеры, полевые инженеры базовых станций и другие выездные группы. Они никогда не сидят в офисах, часто не знают коллег в лицо, и к каждой из этих уникальных групп коммуникаторам приходится искать свой индивидуальный подход.
Основная сложность заключается в потере естественной среды. В привычном локальном формате офис «опыляет» сотрудников корпоративной культурой автоматически. Случайные диалоги в коридорах, неформальные посиделки на офисной кухне и даже обычные информационные доски создают то самое море живого общения, которое цементирует команду. На удаленке этот контекст исчезает. Сотрудник остается один на один с монитором, его внимание постоянно атакуют домашние факторы, и внутрикому приходится буквально воевать за вовлеченность человека.
подкаст
внутриком
удаленка
внутриком
аналитика
рынок труда
работа с молодежью
теория поколений
каналы коммуникации
Куда идет внутриком: портрет закрытой касты, деньги и иллюзии
⚡️ Куда идет внутриком: портрет закрытой касты, деньги и иллюзии
Привет, друзья! Только что завершили наш второй эфир по итогам свежей, 17-й волны исследования рынка внутренних коммуникаций. Мы раскопали столько интересного о нас самих, что молчать просто невозможно. Для тех, кто пропустил трансляцию или хочет переслушать детали, запись эфира уже доступна по ссылке.
Ну, а пока вы допиваете свой рабочий кофе, коротко делюсь главными инсайдами и трендами. Скажу сразу: мы превращаемся в закрытую касту. Джунов на рынке почти нет, работодатели жаждут исключительно опытных бойцов, а новички не то чтобы штурмуют наши баррикады. Хорошо это или плохо — давайте разбираться.
📊 Главные цифры и тренды эфира:
Где мы обитаем: Каждый 4-й внутриком работает в производстве и промышленности. И нет, там нет заоблачных бюджетов, зато есть сложнейшая аудитория и невероятно крутые кейсы. На втором месте — традиционно перегретый IT-сектор.
Чьих будете? Вопреки моим многолетним пуристским призывам вернуть функцию в маркетинг, внутриком в России прочно осел в HR (туда уходит большинство). Но есть и повод для гордости: 10% специалистов подчиняются напрямую СЕО и первым лицам, и эта цифра растёт. Нас наконец-то начали слушать!
внутриком
аналитика
исследования
рынок труда
20/10/2026. ПОРТРЕТ ПРОФЕССИИ
📈 Как изменился портрет внутреннего коммуникатора? Презентация исследования.
Завтра, 20 октября в 10:00 (мск), состоится вторая часть онлайн-презентации результатов 17-й волны ежегодного исследования «Роль и место внутренних коммуникаций».
Тема встречи — «Портрет профессии». Вместе с автором исследования Анной Несмеевой мы проанализируем ключевые тренды в кадровом составе внутрикома:
🔹 Социально-демографический профиль и профессиональный бэкграунд специалистов.
🔹 Уровень компенсаций и материальные ожидания на рынке.
🔹 Карьерные треки: кем внутрикомы хотят стать «завтра».
🔹 Актуальный матричный профиль навыков для успешной работы.
Form: Бесплатный прямой эфир в VK.
Время: 10:00 – 11:00 мск.
Время: 10:00 – 11:00 мск.
Успейте зарегистрироваться до начала трансляции:
🔗 Ссылка на регистрацию: https://school-communication.ru/raspisanie-mk
🔗 Ссылка на регистрацию: https://school-communication.ru/raspisanie-mk
новости
исследования
внутриком
In bundle
исследования
внутриком
аналитика
стратегия
мастер-класс
Хроника объявленного самоубийства, или Почему ваш интранет умрет сразу после релиза
Хроника объявленного самоубийства, или Почему ваш интранет умрет сразу после релиза
Уже два года подряд наше ежегодное исследование показывает одну и ту же цифру: четверть российских компаний уверяют, что интранет им не нужен. Когда начинаешь копать глубже, выясняется, что под интранетом они понимают мессенджеры, гору чатиков и внутреннюю ленту новостей, которую никто не читает. Для такой модели чаты действительно эффективнее.
Зачем тогда вообще ввязываться в историю с корпоративным порталом? На этот и другие провокационные вопросы мы искали ответы в новом выпуске подкаста «Реальные коммуникации» вместе с Анатолием Бабкиным, кандидатом филологических наук и по совместительству Product Owner интранета в IBS.
С чего начинается упадок
Обычно все начинается с того, что у кого-то из топ-менеджеров загораются глаза после профильной конференции. «Хочу так же, как у них». В этот момент у опытного внутрикома начинает дергаться глаз, потому что за восторгом от чужого кейса редко стоит понимание собственных бизнес-процессов.
Первый и самый циничный шаг, который нужно сделать, — спросить заказчика: «Мы это делаем, чтобы что?». Пока вы не вытащите из него конкретную цель (желательно выраженную в деньгах или сэкономленных часах), к разработке подпускать никого нельзя. Маркетинг умеет делать обертки, ИТ умеет писать код, но если у продукта нет одного конкретного владельца, готового лечь на амбразуру, проект размоет между отделами еще на этапе ТЗ.
Код «из коробки» и заложники чужой экспертизы
подкаст
внутриком
интранет
digital
Стратегия, деньги и результаты
📊 Итоги 17-й волны исследования «Роль и место внутренних коммуникаций в современном бизнесе» 2026. Часть 1: Стратегия, деньги и результаты
Коллеги, привет! Вчера провела эфир, где мы разобрали первые и очень показательные результаты нашего ежегодного исследования. Делюсь главными инсайтами, цифрами и трендами, которые определяют лицо внутрикома прямо сейчас.
🗺️ Кто мы и где мы: масштаб и демография
- Достигнут исторический баланс: в 2026 году доля крупного бизнеса (\(>1500\) чел.) составила 47%, а малого и среднего — 53%. Внутриком окончательно перестал быть «игрушкой» только корпоративных гигантов.
- Прорыв госсектора: в топ-5 отраслей традиционно лидируют производство (26%), ИТ (14%) и финансы (8%). Но впервые в истории исследования в пятерку лидеров ворвались государственные и бюджетные организации (8%). Человекоцентричность дошла и туда.
- Функция взрослеет: доля крупных служб внутрикома (\(>5\) человек) впервые превысила долю компаний, где эти обязанности размыты и распределены между департментами.
🎯 Стратегия и планирование: вечное плато и опасный разрыв
- Стратегический тупик: ситуация не меняется годами. Собственную описанную стратегию имеют всего 8% компаний. Еще 31% включают её в HR-стратегию. При этом 42% компаний живут вообще без стратегии ВК.
- Бизнес отдельно, внутриком отдельно: 48% опрошенных признались, что их стратегия отсутствует или никак не отражает задачи бизнеса.
- Планы есть, метрик нет: радует рост годового планирования — по плану работают уже 64% (+20% за год). Но вот парадокс: четкие KPI и критерии оценки эффективности своей работы имеют лишь 38% специалистов! А регулярный аудит коммуникаций проводят всего 24%. Коллеги, нельзя планировать то, что вы не умеете измерять!
💰 Деньги и каналы
- Бюджеты стабильны, но меняются изнутри: выделенный бюджет на ВК имеют 71% компаний. Но если раньше деньги «ухали» на масштабные корпоративы, то сейчас фокус сместился на диджитал-инфраструктуру (приложения, чат-боты, геймификацию) и нематериальную мотивацию.
- Топ каналов 2026: рассылки (62%), интранет (55%) и Telegram-каналы (50%). Внутри корпоративных соцсетей и мессенджеров главным открытием и «прорывом» года стала платформа MAX (39%), хотя Telegram по-прежнему удерживает лидерство (59%).
🚀 Главные вызовы и барьеры 2027
Мы провели аудит «болей» внутрикомов. Все ключевые проблемы крутятся вокруг одного — как нас воспринимает руководство.
- Непонимание менеджментом нашей роли (44,5%) и слабая вовлеченность среднего звена (38,6%). Нам нужно перестать «спамить» руководителей и начать решать их задачи (снижать текучку, снимать тревожность).
- Оптимизация расходов. Бюджеты будут сокращаться, вызов 2027 года — делать больше и точечнее меньшими ресурсами.
- Искусственный интеллект. Главная задача — найти баланс между автоматизацией рутины и сохранением искренности и человечности.
- Поколенческий разрыв. Молодые и опытные сотрудники живут в абсолютно разных информ-потоках, и нам придется учиться жесткому таргетированию контента.
Промежуточный итог: Чтобы стать реальным бизнес-партнером, внутрикому жизненно необходимо прокачивать финансовую грамотность, оцифровывать результаты и уходить от роли «службы рассылок» к управлению поведением сотрудников.
А как у вас в компаниях обстоят дела со стратегией в этом году? Пишите в комментариях 👇
Посмотреть эфир бесплатно вы можете сегодня, до конца дня в нашем сообществе ВКонтакте. После этого запись отправится в наши блоги на Бусти и Спонср.
исследования
сообщество внутренних коммуникаторов
внутриком
стратегия
аналитика
Календарь октябрь - ноябрь
13/10/2026. КАК УСТРОЕН ВНУТРИКОМ?
В этом эфире мы разберем как сегодня устроены внутренние коммуникации в России. Поговорим о целях нашей работы, главных препятствиях, каналах и инструментах, которые мы используем. Обсудим измеримость и эффекты нашей работы.
1 часть итогов 17 волны ежегодного исследования «Роль и место внутренних коммуникаций»
Зарегистрироваться https://school-communication.ru/raspisanie-mk
20/10/2026. ПОРТРЕТ ПРОФЕССИИ
Давай познакомимся с теми, кто представляет нашу профессию. Как выглядит портрет внутреннего коммуникатора? Откуда она / он пришел? Чем занималась ранее? Сколько денег получает? Кем хочет быть завтра? И какие навыки нужны, чтобы быть успешными в нашей работе? 2 часть итогов 17 волны ежегодного исследования «Роль и место внутренних коммуникаций»
Зарегистрироваться https://school-communication.ru/raspisanie-mk
27/10/2026. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ. РОЛЬ РУКОВОДСТВА. АМБАССАДОРЫ
Обратная связь – «третья нога» внутрикома. Давайте посмотрим как она работает в компаниях. Какую роль в коммуникациях играют руководители? Зачем компаниям нужны амбассадоры? Разберемся.
новости
календарь
Subscription levels3
Сойка
$6.6 per month
Для тех, кто знакомится с миром
внутрикома и начинает реализовывать их самостоятельно
внутрикома и начинает реализовывать их самостоятельно
Доступ к архиву записей «Открытого лектория» и курсов ШВК за 2020–2023 годы, которые в формате подписки выкладываются только на «Бусти» / «Спонсор». Заметки и подкасты о моих наблюдениях за рынком внутрикома.
Рубрика «Насмотренность».
Закрытый чат Клуба 3.0 — «стая» единомышленников
Сокол
$13.2 per month
Для профессионалов внутрикома. Тут реальная работа для всех, кто зарабатывает трансляцией смыслов: практика, кейсы, сложные и амбициозные темы.
Доступны все материалы уровня «Сойка». Доступ к записям «Открытого лектория» за 2024–2026 годы, которые в формате подписки выкладываются только на «Бусти» / «Спонсор». Закрытые воркшопы — раз в квартал мы собираемся и вместе обсуждаем ваши практические задачи.
20% скидка на участие в нашем ежегодном сейшене - «АНТИКОНФА».
Эта акция дает возможность целый месяц разделить с нами удовольствие. Не забудь продлить подписку
First 30 days free.
Subscription Spots Are Limited
Орел
$33 per month
Для тех, кто видит суть внутренних коммуникаций. Тут идет личная работа с теми, кому действительно важно совершить прорыв в своей работе.
Доступны все материалы уровня «Сокол»
Еженедельный доступ к уроку одного из курсов ШВК.
Индивидуальная консультация — раз в квартал мы встречаемся для обсуждения индивидуальных задач.
50% скидка на «АНТИКОНФУ».
Это хардкорный уровень для роста в профессии.