Отвечаем на запросы читателей и рассказываем про то, каким должен быть бриф и как помочь клиенту его составить, если с этим трудности.

Бриф — задание, инструкция, по которой вы будете выполнять работу.

Бриф от клиента может существовать в разных формах — как сообщение в messenger, состоящее из одного предложения, как телефонный звонок на ходу, или как письмо на полчаса текста (что уже лучше, но не всегда этот текст — по делу).

Наша задача, в своих же интересах, решить все вопросы именно на этапе брифа, потому что только наличие грамотного брифа позволяет осметить работу и оценить необходимое на работу время.

Первым делом, попытайтесь перевести всю переписку в email формат и попросить клиента собрать всю информацию в одном месте.

Помните, что ваша манера письма ставит адресата в определенные рамки. Ведите переписку так, как хотели бы чтоб вам отвечали.

— Кто ваш клиент, какой товар/сервис они предлагают?

— Каков контекст проекта?

— Для какой аудитории вы работаете?

— Что конкретно нужно сделать, в каком количестве, в какой срок?

— Есть ли у проекта бюджет?

— Зачем ваша работа необходима заказчику? Какова функция той работы, которую вы выполняете? Какая цель у вашей работы?

— Где и как ваша работа будет использована? Какой тираж?

— Какие у вашего клиента конкуренты? Чем отличается продукт вашего клиента?

— Каким тоном голоса вы должны говорить с аудиторией?

— Какими словами можно описать желаемый эффект вашей работы?

— Какие образы описывают желаемое послание?

(Здесь клиент может прислать мудборд.

Мудборд — не картинки с референсами по стилю, а картинки, передающее настроение/послание).

— Какие ваши работы клиент берет как визуальные/концептуальные референсы для решения своей задачи?

— На каких условиях вы будете сотрудничать?

— Каково будущее вашей работы?

— Есть ли элементы, обязательные к использованию?

— Цвета?

— Размеры, форматы

— Запрещенные образы/идеи

— Ограничения

— Логотипы

Стоит повторить, что в зависимости от объема и серьезности проекта, например, иллюстрация к статье в онлайн журнал vs. иллюстрации на упаковки чая, объем вводной информации будет отличаться.

Тем не менее, только получив исчерпывающую информацию, вы можете продолжать вести разговор о стоимости работы, сроках и договариваться о сотрудничестве.

Держите эти вопросы наготове или смастерите себе гугл форму, которую можно будет отправлять заказчику в помощь.

Хороших проектов!