Решил поделиться с вами небольшой поучительной (на мой взгляд) историей, что произошла со мной буквально пару дней назад.

Как вы наверное уже знаете я работал в CG студии, на позиции менеджера коммуникатора (общался с клиентами при продажах/производстве/конфликтах) в общем занимался дипломатией так сказать.

И вот делали как-то мы один проектик, для сериала (не буду называть так как там НДА у меня лично подписан). Сделали мы им небольшой фрагмент - вставку спецэффектов в несколько секунд. Заказчик этот фрагмент принял без нареканий (были конечно правки и переделки, но в рамках договора мы их выполнили.). Заплатили нам тогда достойно и разошлись мы как в море корабли.

Тут отмечу, что работали мы с заказчиком официально через договор, заявку, акт.

И вот спустя полтора года мне пишет один из менеджеров заказчика. Говорит - Хамса, мне нужен проект на этот фрагмент (который мы делали).

Поясню - проект это файл со слоями, которые можно подвинуть изменить. Обыно проект заказчику не предоставляется, так как это интеллектуальная собственность студии. И если он хочет его присвоить. то это отдельная доплата в чеке идет.

так вот, запрашивает он проект, так как только спустя полтора года после окончания работы с нами они начали согласовывать фрагмент со своим начальством. И естественно начальство завернула этот фрагмент на переделку.

И все бы ничего, я бы и рад помочь заказчику, потому что уже плевать на инт собственность. Уже она бесполезна. Но проекта то уже нет, мы его уже триста раз удалили а я еще и ушел из студии)))

Списался со своим другом (второй менеджер, отвечающий за производство) обкашляли вопрос, условились что за символические 15к сможем восстановить проект и внести правку (там надо было строчку с текстом буквально подвинуть).

Но вот низадача. Заказчик, услышав требование об оплате, начинает обвинять меня в некомпетентности и тыкать носом - мол мы вам заплатили нормально а вы удалили наш проект. Так не делается, ре9шайте вопрос адекватно!

Что делаю я? Первым делом лезу в договора и смотрю условия сотрудничества, естественно там все шито крыто и я и моя бывшая команда прикрыта. (Юрист у нас был очень хороший, как Выдра)

Вторым делом - даю ответ заказчику, мол мы не несем ответственности за ваши провалы, и за то, что вы не согласовали результат со своим начальством (это распространенная проблема на самом деле)). Таек же спокойно сообщаю, что бесплатно никто работать не будет.

Что делает заказчик? Начинает угрожать мне, то сам поправит фрагмент и ему будет плевать на качество)))

Представляете? Какой сюр, угрожает мне, тем что у него в сериале будет хуже картинка!

По итогу предъявить он мне больше ничего не смог и ушел в закат. А я скинул с себя головную боль и понял, что с этими ребятками лучше не работать больше никогда))

Какая тут мораль? - Не делаете бесплатную работу друзья. Даже если вам внушают что вы обязаны это сделать. Особенно после того, как вашу работу уже окончательно приняли. Люди отчего то думают, что если вы сделали/помогли им однажды, значит вы обязаны им теперь по гроб жизни.

Этот менеджер от заказчика, он работает и получает зарплату. И отчего то он решил что мы должны работать так же как. и он. Только вот о зарплате для нас он как то не подумал)))