Это полный разговор с Кирой Долговой — предпринимателем, прошедшей путь от одного кабинета эпиляции до федеральной сети Laserlab и запуска франшизы.

Наша гостья многое прошла: быстрые решения, которые оказались ошибками, провалы и рост штата до 150 человек. Кира подробно объясняет, как выстраивалась управляющая компания и как они растят вовлечённость своих клиентов, чтобы потом зарабатывать.

— Франчайзинг без собственной отлаженной точки или сети не масштабируется.

— Быстрый рост по количеству людей и точек без управляемой экономики создаёт системные ошибки.

— Франшиза — это методология прибыли + поддержка + комьюнити.

— Эмоциональные покупки франшиз «ради красивой жизни» не работают в долгую.

— Слёты и очные встречи партнёров напрямую влияют на рост выручки.

— Управление качеством через прозрачные зоны контроля повышает устойчивость модели.