«Мы же не можем просто так опустить руки, это предательство». Как врачу выразить эмпатию при сообщении плохих новостей.
В этом выпуске подкаста говорим о том, как выражать эмпатию при сообщении плохих новостей. Почему в разговоре важны паузы? В какой момент нужно выражать сочувствие? Какой приём точно расположит собеседника и сподвигнет прислушиться к словам доктора?
В гостях Михаил Калишьян — ветеринарный врач. Он общается с клиенткой, чья кошка неизлечимо больна. Врач пытается объяснить женщине, что дальнейшее лечение может только навредить животному.
Разобраться в коммуникативных проблемах гостю помогает преподаватель и основатель медицинской школы «Сообщение», врач-педиатр и специалист паллиативной медицины Анна Сонькина-Дорман, а роль медсестры отыгрывает симулированный пациент Юлия Кауль.
Послушать выпуск на удобной платформе: https://podcast.ru/e/7vA1Fl6cnl1
Этот подкаст сделан в студии «Заварили».
На выпуском работали:
Шоураннер: Альберт Ольховиков
Редакторы: Саша Волкова и Дарья Чучалова
Звукорежиссёр: Михаил Васильев
Композитор: Кира Вайнштейн