EN
creator cover Boosty.to
Boosty.to
Забусти свой талант!
Boosty.to
303094
subscriber
Available to everyone
Mar 23 14:27

F.A.Q для новичков и не только

UPD 6.04.2022
В связи с динамичностью окружающего мира мы будем постоянно обновлять этот документ
Общая информация
- Какое у Boosty юридическое лицо и где оно находится
Boosty.to – платформа монетизации авторского контента, принадлежащая VK, а именно my.com B.V. (Амстердам, Нидерланды). Сбор и использование персональных данных, осуществляемые компанией в связи с использованием Платформы Бусти, описан в нашей Политике Конфиденциальности для пользователей из Европейского Союза находящейся по адресу https://legal.my.com/us/da/privacy_policy/ и Политике Конфиденциальности для пользователей из других стран находящейся по адресу https://legal.my.com/us/da/privacy_policy_nonEU/.
- Комиссия сервиса
Комиссия Boosty составляет 10%. В нее входит комиссии сервиса и платежных систем. Отдельно оплачивается комиссия на вывод, она зависит от выбранного платежного метода. В период с 14 марта по 14 апреля Boosty компенсирует комиссию сервиса всем авторам без исключения. Начисление произойдет единоразово после окончания акции 14 апреля.
- Какая на Boosty периодичность вывода?
На Boosty происходит ежедневный вывод средств. Мы не являемся финансовым сервисом и не можем хранить ваши деньги как на кошельке.
- Можно ли настроить вывод на удобный автору период?
Пока что нет.
- Происходит ли вывод средств по выходным?
Да, как и в будние дни.
- Как Boosty работает с налоговой отчетностью?
Авторы Boosty обязаны сами подавать документы в налоговую и платить НДФЛ, поскольку платформа не является налоговым агентом. Налогами облагаются средства, полученные от подписки и продажи отдельных постов, донаты на цель налогами не облагаются.
- Где найти брендбук Boosty чтобы использовать лого проекта в своих авторских анонсах
Наш брендбук можно найти по ссылке: https://boosty.to/app/brand или в подвале сайта.
- Как попасть в блог, если раньше логин был через Instagram/Facebook?
Написать в поддержку. Можно предварительно создать новый аккаунт и мы поможем перенести все данные со старого.
- Что делать, если хочешь найти какого то конкретного автора на сервисе?
Сейчас внутри Boosty нет каталога авторов, так что вы можете поискать ссылку на Boosty в основных соцсетях автора или попробовать найти его вручную, введя в адресной строке https://boosty.to/USERNAME, где USERNAME – никнейм автора на других платформах.
Посты и блог
- Видят ли зарубежные юзеры сайт на англ языке/адаптирован ли сайт.
Да, для зарубежных читателей Boosty имеет адаптацию на английском языке. Посты при этом не переводятся.
- Правила публикации контента 18+ (что к нему относится, где найти эти правила и тд).
Правила размещения контента на платформе всегда доступны в Пользовательском соглашении. Контенту 18+ посвящен раздел правил под номером 5.4.
- Какой лимит размеров файлов (видео) прикрепленных к посту
Мы сможем обработать любое видео размером до 20 GB, но важно понимать, что обработка больших видео может занять некоторое время.
- Что делать если видео уже длительное время показывает окно загрузки, но оно так и не прогрузилось?
Если видео большое, оно может загружаться длительное время. И по окончании обработки внутренним видео-сервисом станет доступно для просмотра.
- Какой размер обложки блога?
1920х240
- Что делать, если я больше не хочу вести свой блог?
Если вы потеряли вдохновение, вы всегда можете приостановить ведение блога на Boosty и вернуться к нему тогда, когда почувствуете в себе силы. Если же вы хотите полностью удалить блог с платформы, обратитесь в нашу службу поддержки.
- Что делать, если при прослушивании аудио файл зависает?
Аудиофайл проигрывает браузерный плеер, потому единственный путь – попробовать обновить страницу или скачать файл полностью перед прослушиванием.
Платежные методы
- Доступные на платформе и стабильно работающие способы вывода / оплаты
Пользователям Boosty доступны следующие методы оплаты и вывода средств: банковские карты RUB, USD и EUR (для НЕрезидентов РФ), QIWI, ЮMoney, VKPay, PayPal (для НЕрезидентов РФ).
- Что выбирать для оплаты/вывода для резидентов РФ
Резидентам РФ доступны следующие методы вывода средств: банковская карта, QIWI, ЮMoney, VKPay
Если ваша карта выпущена в РФ в разделе “способ вывода” вам необходимо выбрать метод: Банковские карты (бета) 
- Что выбирать для оплаты/вывода для НЕрезидентов РФ
НЕрезиденты РФ могут использовать в качестве платежных методов банковские карты USD и EUR, PayPal, QIWI.
Если вы являетесь НЕрезидентом РФ и ваша карта выпущена в другой стране (Белоруссия, Украина, Казахстан, США и т.д.) в разделе “способ вывода” вам необходимо выбрать методы: Карты USD (бета) /Карты EUR (бета) - конвертация в конечную валюту происходит по курсу вашего локального банка 
- Каковы максимальные лимиты на вывод для различных способов вывода
Лимиты и комиссии на вывод по каждому платежному методу можно найти в разделе “Мои доходы” на вкладке “Способ вывода”. Для Банковских карт РФ лимит составляет 100 000 рублей; QIWI, ЮMoney, VK Pay – 15 000 рублей на ОДИН вывод.
- Как поменять валюту для донатов, возможно ли это?
В настоящее время на Boosty для приема доступны только рубли.
- Что делать если платеж из других стран не проходит (даже не списывается с PayPal счета плательщика)
Если не проходит оплата картой:
1. Проверьте, что выбран правильный метод оплаты картой (не для карт РФ)
2. Если карта уже привязана (показывается маска в интерфейсе), попробуйте ввести данные заново
3. Обратитесь в поддержку банка-эмитента — скорее всего, карта плательщика не поддерживает подтверждение через 3D-secure, а для нашего платежного партнера это обязательное условие. Попросите банк подключить 3DS для данной карты. Если это невозможно, то придется воспользоваться другой картой или PayPal
4. Если с банком все ок, попробуйте совершить оплату на меньшую сумму
5. Если она прошла — есть смысл написать нам в поддержку. Если не прошла — карту не принимает платежный партнер и мы здесь увы помочь не сможем.
Если не проходит платеж с PayPal:
1. Обратитесь в поддержку PayPal и уточните, почему не проходит платеж.
2. Если поддержка утверждает, что проблема не на их стороне, попробуйте провести меньшую сумму (1-2 EUR/USD)
3. Если она прошла — есть смысл написать нам в поддержку
4. Если оплата все равно не проходит, к сожалению, мы не сможем списать средства с этого кошелька по не зависящим от нас причинам.
- Можно ли через Boosty просто получать переводы от нерезидентов РФ при этом не ведя блог 
Boosty – платформа для авторов, монетизирующих свой контент. Мы понимаем, что не все пользователи готовы регулярно обновлять блог и хотели бы использовать Boosty как донат-платформу. В таком случае автору нужно быть готовым пройти процедуру идентификации (для этого с вами свяжутся агенты поддержки), чтобы мы понимали, кому принадлежит страница и каково назначение платежей.
Creator has disabled comments for this post.

Subscription levels

No subscription levels
Наверх