Краткое саммари по вчерашнему митапу интегратором
Вчера запостил фоточку и получил запрос на саммари, а я подписчикам подчиняюсь =)
С одной оговоркой, что нутрянку я положу в отдельную подписку для интеграторов и клиентов. А тут тезисами закреплю.
Тезисы по итогу встречи интеграторов
1. Все рады, что есть изменения в партнерской программе;
2. Все переживают, что их завалят бесплатными запросами, как поддержку;
3. Переживают, потому что надо качественно отвечать, а ты один и у тебя есть еще клиенты и проекты, ты не управляешь этим таймингом и сервис может проседать;
4. Степан очень рад, у него есть служба поддержки и мы умеем работать в таком режиме;
5. Обсуждали, как правильно переводить запросы в платные работы, ведь не все можно решить за пару минут, запрос может быть и на пару часов. Мой совет - все индивидуально и по нутру каждого из нас;
6. Все ожидают дальнейших изменений и смотреть надо на практику, ибо пока это все эксперименты;
7. Обсудили стратегию и тактику повышения цен за подписку для клиентов и как это пояснять клиентам. Сошлись на том, что это дает более качественный сервис в итоге.
8. Деньги от подписки для интегратора не дадут серьезного дохода, но это приятная компенсация обычной работы. Условно базовый доход.
9. Ждем еще фишек и плюшек по конфигурациям, чтобы платежи были побольше.
10. Ваше мнение в пункте =)
планфикс
интеграторство
саммари
