Что делать, если вы подписаны, но не открывается доступ к публикациям
Если вы столкнулись с проблемой доступа к моим публикациям, внимательно прочтите ниже информацию от службы поддержки:
Если контент недоступен после оплаты
Что делать, если контент не доступен после оплаты
Бывает, что пользователи после оплаты подписки на автора или оплаты отдельного поста, обнаруживают, что контент по подписке недоступен. Рассмотрим два популярных варианта этой проблемы.
1. Ошибка в авторизации
Вы оплатили подписку/доступ к конкретному посту, однако доступ этот не появился или пропал через некоторое время. В этом случае обязательно убедитесь, что вы авторизованны в том самом аккаунте, через который совершали оплату.
Иногда пользователи авторизуются на Boosty через одну соцсеть, забывают об этом и в следующий раз заходят через другую или вовсе проходят авторизацию по номеру телефона. В этом случае система воспринимает вас, как нового пользователя. Посмотрите наше
видео о том, как не запутаться в аккаунтах.
2. Ошибка в системе