Если есть проблемы с воспроизведением стримов
При любых проблемах не стесняйтесь писать в ЛС ("написать сообщение" слева в меню). С радостью поможем советами.
1. Еще раз повторим (в описании написано), что в мобильном приложении Boosty для iOS/android нет возможности смотреть прямые видеотрансляции. Только видео и записи трансляций (когда они обработаются, часа через 3-5 после окончания стрима)
2. Чтобы посмотреть стрим с мобильных устройств - откройте браузер Chrome/Safari и другие (очень важно, чтобы они были обновлены до последней версии)
3. Если у вас черный экран:
3.1) Убедитесь, что у вас последняя версия браузера; попробуйте установить альтернативный (Opera, Brave и т.д.) и проверить оттуда (не забудьте зайти в аккаунт). Если с ПК, то лучше попробовать Firefox или Edge (бывший Internet Explorer), так как они не основаны на движке хромиум.
3.2) В настройках вкладки/браузера нажать "полная версия" / "версия для ПК" (убедитесь, что вы залогинены в аккаунт)
3.3) Нажмите 2 раза на черный экран.
3.4) Если видны инструменты видео — нажмите на красную полоску воспроизведения, перемотайте назад, а затем сразу или секунд через 5 нажать "live".
3.5) отключить блокировщик рекламы, убедиться, что другие расширения браузера не мешают, попробовать отключить их
4. Обязательно проверьте, что прокси/впн отключены
5. Если не можете воспроизвести стрим на iOS, попробуйте зайти в настройки Safari → Приватность/Privacy → отключите “Prevent cross-site tracking" и "Ask websites not to track me" (обе галки должны быть сняты, как на скриншоте ниже):