Дмитрий Киро 

В школе учительница истории рассказывала, что девушек заставляли петь, пока они собирали ягоды на барских землях. Мол, чтобы они таким образом не съели часть урожая. Думаю, это ерунда. Девушки много ягод не съедят. А вот с песнями работать веселее, значит и скорость, и качество сбора ягод возрастает. Когда весело, даже скучная работа делается легко и быстро.

Кстати, у нас в мастерской на Гончарной, 6 появился караоке. И песни там льются рекой. Мне нравится. 😊 Посмотрим, как вырастет чек.

Есть фото на сайте, но клиенту не всегда понятно, как «на самом деле» выглядит букет. Очевидно же, что на сайте флорист зафотошопил букет. Потому клиент часто просит скинуть ему фото, как прямо сейчас этот букет выглядит в жизни. Флорист собирает, фотографирует и… снова мало что понятно. И фото кривое, и освещение непонятное, и камера грязная, а если еще и снято на андроид, то вообще тушите свет. Короче, если доверия флористу нет (а его как правило нет), то и фото ситуацию мало спасает.

Можно добавить к фотографии словесный образ. Это повышает доверие, потому что не всякий (мягко говоря) флорист может сложить пару слов в предложение и рассказать о своем букете. Как правило флористы используют обороты «для любого случая», «для вашей дамы», «изумительный букет» — в общем всё то, что невозможно себе представить. А это доверия не добавляет. А вот если флорист может (!) рассказать о своем букете, то это уже другое дело. Можно и фото не простить, уже понятно, букет получится красивым.

Есть две фишки:

1. Заменить прилагательные глаголами. Пример: вместо «изумительный букет» напишите «изумляет нежностью дубайского шоколада».

2. Заменить глаголы отглагольным существительными. У Афанаcия Фeта есть стихотворение, в котором нет ни одногo глaгoла.

Шепот, pобкoе дыханье,

Трели cоловья,

Сеpeбpо и колыханье

Соннoго ручья,

Свет нoчной, ночные тени,

Тени без конца,

Ряд вoлшебных изменений

Милого лицa,

В дымных тучках пуpпур розы,

Oтблеск янтаpя,

И лобзания, и слeзы,

Да, конечно. Причем самая простая: «Цветы». Если же нет возможности сделать вывеску, то это не беда. Мы работаем с 2011 года без вывески. И это нам не мешает растить продажи в оффлайне.

В цветочном салоне на Жуковского мы вывеску сделали. Но она никак не повлияла на продажи. Потому не стоит ожидать, что люди начнут заходить в ваш магазин по-умолчанию.

Сегодня сделали оформление входной группы на Гончарной. На фото. На фоне безжизненного фасада получилось впечатляюще. Посмотрим, какой это даст эффект.

Мы проводим по 5-10 собеседований и по 1-3 стажировки в день. Пока другие страдают из-за дефицита флористов, мы ищем лучших из лучших. Выделил 5 ошибок, которые чаще всего мешают флористу вне зависимости от опыта показать себя с лучшей стороны. Надеюсь, эта информация поможет именно вам пройти собеседование и стажировку наилучшим образом. Пять основных ошибок:

1. Забыть улыбку дома. Если флорист не улыбается, то чем он вообще занимается? )

2. Не поздороваться. Громко и четко назови свое имя, чтобы все услышали. Постарайся запомнить имена всех присутствующих

3. Не знать, куда себя деть. Если вокруг все заняты, спроси, какие цветы можно взять, чтобы собрать букет на витрину. Заранее продумай, какую композицию будешь собирать. И собери её. Так ты покажешь самостоятельность и уровень сборки, которым владеешь.

4. Не задавать вопросы. Посмотри отзывы о нас, наши соцсети, ассортимент на сайте. Если не получилось сделать это, то хотя бы задай сотрудникам вопрос как платят, не задерживают ли зарплату и где тут у вас туалет.

5. Одеться как в ночной клуб. Оденься удобно и тепло, возьми с собой перчатки. Идеально, если возьмешь свои инструменты. У нас, разумеется, и перчатки, и сектор, и ножи, ножницы, степлеры — всё есть. Но приходя со своим инструментом, ты вызовешь неподдельное восхищение.

И ещё три ошибки бонусом в комментариях в моем телеграм-канале 👉 https://t.me/biznesvreden/109?comment=153