Для тех, у кого повторно списались средства.
На днях у ~10 человек повторно списались средства за подписку.
Если вы изначально не ставили подписку на 1 месяц, или не отменили ее сразу же, то Boosty, как и любой подобный сервис, будет снимать средства и дальше.
Boosty не позволяет нам делать возвраты - такого функционала просто нет, так что решать вопрос вам придется с ними.
Вот ваша последовательность действий:
1. Сразу же инициировать через свой банк чарджбек.
2. Написать в тех. поддержку Boosty и потребовать возврат.
3. Написать нам в infoclblackmark@gmail.com с темой Возврат и указать в письме свой никнейм на Boosty.
Если у вас не получится решить вопрос через Boosty, то мы всем сделаем полный возврат, однако, учитывайте пожалуйста, что это займет до месяца времени.
950392
верните деньги ,я не пользовалась Бусти месяц.Магия свечи"У меня даже канал исчез,его нет,а деньги списались.Верните,продлевать я не буду.
Орешина
Не могу отменить подписку 100 руб. Ежемесячно, не работает кнопка отменить подписку и карту не удалить
elsichess
галина ковтунова, как часто у вас списываюся деньги с карты? Вы покупали подписку у блогера, если не подписывались ни на кого, то это странно
Evgeny Martovsky
Bektur Akylbek uuluu, попахивает мошеничеством, с меня тоже внезапно содрали
Галина
Подписку отменила. Доступ закрыт. Через пару месяцев деньги стали снова списывать. При этом доступ продолжает оставаться закрытым. Сегодня пришло сообщение, что продлевают подписку. С какого рожна!!! Скажите, пожалуйста, где найти вход в службу поддержки? Нет данной кнопки.
Ирина Кузнецова
Подписок нет,Деньги списываются ежемесячно.не пойму за что.Подскажите,как связаться со службой поддержки.
Naty
Списали два раза за подписку, причём с разных карт, хотя прикреплена только одна карта на данный момент, что делать
Ксения Чубарова
Простите пожалуйста у меня есть подписка на старый номер телефона но у меня нет доступа к телефону так же как и к аккаунту получается помогите пожалуйста
Ксения Чубарова
У меня два аккаунта но на этом нет никаких подписок я не знаю как отключить тот аккаунт
Idris Mukanov
Можете вернуть средства я удалил карточку и отменил подписку но все равно снялось
nsrpg666
есть аккаунт но нет подписок,уже как 2 месяца! Сегодня с ровного места списали 150 рублей-вопрос за что? как вернуть? или как сделать так чтоб больше не списывалось???
Дим
Че за . дела , никуда не залазил никуда не лазил а денегки то списывают , даже не зарегистрирован
Дзв Взд
С ничего списали деньги хотя все подписки оплачены еще на пол месяца, да и нет у меня подписок за 500₽