Для тех, у кого повторно списались средства.
На днях у ~10 человек повторно списались средства за подписку.
Если вы изначально не ставили подписку на 1 месяц, или не отменили ее сразу же, то Boosty, как и любой подобный сервис, будет снимать средства и дальше.
Boosty не позволяет нам делать возвраты - такого функционала просто нет, так что решать вопрос вам придется с ними.
Вот ваша последовательность действий:
1. Сразу же инициировать через свой банк чарджбек.
2. Написать в тех. поддержку Boosty и потребовать возврат.
3. Написать нам в infoclblackmark@gmail.com с темой Возврат и указать в письме свой никнейм на Boosty.
Если у вас не получится решить вопрос через Boosty, то мы всем сделаем полный возврат, однако, учитывайте пожалуйста, что это займет до месяца времени.
Мария Яковлева
Подписку не оформляла, а деньги списываются, как вернуть их?🙏🏻
Feb 10 16:52
Галина
Подписку отменила. Доступ закрыт. Через пару месяцев деньги стали снова списывать. При этом доступ продолжает оставаться закрытым. Сегодня пришло сообщение, что продлевают подписку. С какого рожна!!! Скажите, пожалуйста, где найти вход в службу поддержки? Нет данной кнопки.
Feb 15 11:47
Ирина Кузнецова
Подписок нет,Деньги списываются ежемесячно.не пойму за что.Подскажите,как связаться со службой поддержки.
Feb 16 12:53
Naty
Списали два раза за подписку, причём с разных карт, хотя прикреплена только одна карта на данный момент, что делать
Feb 23 21:11
Ксения Чубарова
Простите пожалуйста у меня есть подписка на старый номер телефона но у меня нет доступа к телефону так же как и к аккаунту получается помогите пожалуйста
Mar 03 20:48
Ксения Чубарова
У меня два аккаунта но на этом нет никаких подписок я не знаю как отключить тот аккаунт
Mar 03 20:49
Idris Mukanov
Можете вернуть средства я удалил карточку и отменил подписку но все равно снялось
Mar 04 20:09
nsrpg666
есть аккаунт но нет подписок,уже как 2 месяца! Сегодня с ровного места списали 150 рублей-вопрос за что? как вернуть? или как сделать так чтоб больше не списывалось???
Mar 13 18:35
Кирилл Кузин
Списали 2400 р. У меня таких подписок нет. Где техподдержка?!
Mar 27 07:26
Дим
Че за . дела , никуда не залазил никуда не лазил а денегки то списывают , даже не зарегистрирован
Apr 05 06:56
Дим
Снимайте списание
Apr 05 06:56
Дзв Взд
С ничего списали деньги хотя все подписки оплачены еще на пол месяца, да и нет у меня подписок за 500₽
May 10 12:47
Татьяна Лизунова
В апреле оплатила пописку, но через нескооько дней допуск пропал. В назначенный день, как обычно начали напоминать о грядущей оплате,я отписалась. Подписок на бусти нет, в моем аккаунте даде нет сведений о привязанной карте. Но начались попытуи списания, я карту специально держала пустой. Прошло полмесяца, думала ,что отвязались. Но нет,сняли как только что-то появилось на карте. Доступ к автору не появился. Бред какой-то. Секта, в которую раз попав, уже не выбережся.
May 15 06:15
Татьяна Лизунова
Решением проблемы снятия денег стал запрет на снятие. Заходим в онлайн банк, в строке поиска ищем ,куда привязаны карты, находим бусти, и запрещем списание.
May 15 07:45
1
BoBaStan
Это что за такое происходит? У меня нет подписки и раз списали АЖНА 39₽
May 19 02:46
Сергей
У меня нет подписок, но деньги продолжают снимать
May 24 19:30
Elena
Оплатила подписку на месяц. Через 3 дня не смогла войти в аудиобуклаб. Пишут,что подписок у меня нет и предлагают подписаться. Думаю, как сделать, чтобы хоть дальше деньги не снимались, мне ведь оказывается и отписаться не от чего?
May 24 20:30
Oksi
Списало деньги. 2 раза. Помогите вернуть деньги.
May 24 21:22
Поля
тоже списывают каждый месяц по 200 рублей, хотя я уже давным давно отписалась👍
May 25 22:48
Постоянно списывает деньги за подписки от которых я давно отказался! Как это прекратить?
May 28 22:38