1. Направьте своё внимание на то, что другой человек на самом деле говорит, а не на него самого или на свои предположения о том, что он, возможно, имеет в виду под этими словами.

2. Постарайтесь настроить свое зрение так, чтобы охватить всю сцену целиком, а не просто смотреть в глаза другому человеку.

3. Дайте ему время, не проявляйте нетерпение, ожидая, когда вам дадут поговорить.

. Постарайтесь хотя бы временно отвлечься от всех своих личных дел.

5. Визуализируйте: представьте себе свой собственный рисунок или модель того, о чём говорит человек, но помните о том, что это – всего лишь ваша модель или ваш рисунок, а не его.

6. Верьте тому, что говорит другой человек. Относитесь к его словам так, как если бы они обладали буквальной истинностью для говорящего.

7. Повторяйте ему некоторые из его слов и фраз точно в том виде, в каком вы их услышали.

8. Если это поможет вам уделять ему все свое внимание, постарайтесь, по возможности, записывать.

9. Узнайте, в каком состоянии вам удается наилучшее слушание (см. упражнение в главе 2).

10. Постарайтесь отключить своего внутреннего комментатора или, по крайней мере, убавить его громкость.

11. Будьте любознательны.

12. Практикуйтесь!

На самом деле многие люди обнаруживают, что во время беседы с кем-то у них в голове постоянно звучит голос их внутреннего комментатора, которому всегда есть что сказать; то есть они находятся в состоянии «внутреннего диалога». Для того чтобы научиться лучше слушать, возможно, придётся прекратить этот разговор с самим собой или хотя бы приглушить звук!

Это возможно – смотрите ниже.